Департамент социальной защиты населения Архангельской области – государственный орган, отвечающий за реализацию политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и отдельным категориям граждан; Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://social.protection.arhregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: 8‑8182‑55‑55‑55
- Приёмная граждан (приёмные часы): 8‑8182‑55‑55‑56
- Отдел по работе с пенсионерами: 8‑8182‑55‑55‑57
- Электронный адрес: info@social.protection.arhregion.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.social.protection.arhregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 236000, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 16
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8‑8182‑55‑55‑55.
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсиями, социальными выплатами, консультирование пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, помощь малоимущим семьям.
- Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение льгот, реабилитационные программы.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных, одиноких родителей, детские пособия.
- Отдел жилищно‑социального обеспечения – вопросы субсидий на оплату ЖКХ, распределение социального жилья.
- Отдел трудовой защиты и занятости – программы переобучения, содействие в трудоустройстве.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, разъяснение нормативных актов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8‑8182‑55‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@social.protection.arhregion.ru |
| Заместитель директора – пенсионное обеспечение | Петрова Марина Викторовна | 8‑8182‑55‑55‑55 доб. 102 | petrova.mv@social.protection.arhregion.ru |
| Заместитель директора – социальная помощь | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8182‑55‑55‑55 доб. 103 | smirnov.an@social.protection.arhregion.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента на официальных порталах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт Отзовик – отдельный профиль департамента.
- Электронный ящик feedback@social.protection.arhregion.ru – возможность отправить письмо напрямую.
Средняя оценка (по состоянию на 28 июня 2026 г.) – 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: вежливый персонал, оперативное оформление заявлений, наличие онлайн‑сервиса.
- Недостатки: длительные очереди в приёмных в часы пик, необходимость уточнения документов при личном визите.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Текущие закупки и тендеры
- Новости департамента
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении социальных выплат, используйте любой из указанных способов связи. Департамент социальной защиты Архангельской области стремится обеспечить доступность и качество государственных услуг для всех граждан региона.