Настоящая статья содержит подробные сведения об органе государственного санитарно-эпидемиологического надзора в Акмолинской области (Республика Казахстан). В соответствии с действующим законодательством РК, функции СЭС выполняет Управление санитарно-эпидемиологического контроля Акмолинской области (далее — Управление), являющееся ведомством Комитета по санитарно-эпидемиологическому контролю Министерства здравоохранения РК.

Общее описание и статус организации

Управление санитарно-эпидемиологического контроля Акмолинской области — это территориальный орган исполнительной власти, обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории региона.

Основные функции и полномочия:

• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (профилактический контроль с посещением и без посещения субъектов контроля).
• Выдача заключений о санитарно-эпидемиологическом благополучии объектов (строительство, ввод в эксплуатацию, деятельность).
• Государственная регистрация дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств и генераторов ионизирующего излучения.
• Контроль за качеством и безопасностью пищевой продукции, питьевой воды, почвы, атмосферного воздуха.
• Надзор за соблюдением санитарных правил в организациях образования, здравоохранения, торговли, общепита, на предприятиях.
• Расследование вспышек инфекционных заболеваний и отравлений.
• Лицензирование деятельности в сфере обращения с отходами (определенные виды), санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектной документации.

Юридический адрес: 020000, г. Кокшетау, проспект Абая, 38 (Дом Правительства Акмолинской области).
ИИН/БИН: Уточняйте на официальном портале или в ЕРНФ.
Руководитель: Начальник управления назначается по согласованию с Комитетом по СЭК МЗ РК.

---

Контакты для обращений

Для оперативной связи с Управлением используйте указанные ниже каналы. Внимание: номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться, рекомендуется дублировать обращение через портал «e-Отиныш» или ЕГОВ.

Горячая линия (Единый контакт-центр МЗ РК)

Для сообщений о нарушениях санитарного законодательства, качестве питания, воде, а также консультаций:

• 1414, Единый колл-центр Министерства здравоохранения РК (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей стране).
• 8 (7162) -5-XX-XX — Горячая линия Управления СЭК Акмолинской области (точные добавочные уточняйте на сайте).

Телефоны приемной и главных отделов (справочно)

Подразделение	Номер телефона (код города 7162)
Приемная Начальника управления	55-XX-XX (уточнять)
Отдел государственного санитарно-эпидемиологического надзора	55-XX-XX
Отдел санитарно-эпидемиологической экспертизы и лицензирования	55-XX-XX
Отдел мониторинга и лабораторного контроля	55-XX-XX
Кадровый отдел / Канцелярия (по документам)	55-XX-XX

Примечание: Конкретные 4-значные номера лучше подтверждать на официальном сайте или по телефону 1414.

Электронные адреса (Email)

• Официальный адрес управления: akmola@sez.kz (или akmola_oblys@gov.kz — формат может варьироваться).
• Для направления жалоб/обращений: через форму на eGov.kz или e-Отиныш.

---

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Сайт Комитета по СЭК МЗ РК (основной ресурс): sez.kz — здесь публикуются нормативные акты, реестры заключений, новости, контакты территориальных управлений.
• Портал госорганов Акмолинской области: akmola.gov.kz — раздел «Структура» -> «Управления» -> «Управление санитарно-эпидемиологического контроля».
• Открытые данные (Data.gov.kz): реестры выданных заключений, планы проверок.

---

Личный кабинет (Электронные госуслуги)

Физические и юридические лица могут получать услуги Управления в электронном виде без визита в офис.

Основные услуги на портале eGov.kz / eLicense.kz:

1. Выдача заключения о санитарно-эпидемиологическом благополучии объекта (ввод в эксплуатацию, проектная документация).
2. Государственная регистрация средств дезинфекции/дезинсекции/дератизации.
3. Государственная регистрация генераторов ионизирующего излучения.
4. Лицензирование деятельности по сбору, транспортировке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов.
5. Получение справок о санитарном состоянии территории.

Как войти в личный кабинет:

• Через ЕСИА (Электронный идентификатор гражданина) — для физлиц.
• Через ЭЦП (Электронную цифровую подпись) — для юрлиц и ИП.
• Через мобильное приложение «eGov Mobile» / «Салматты Қазақстан».

---

Личный прием граждан и руководителей организаций

Начальник управления и его заместители проводят личный прием граждан в соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

График приема (типовый, подлежит уточнению на сайте akmola.gov.kz):

Должностное лицо	Дни приема	Время	Кабинет / Примечание
Начальник управления	Понедельник, Четверг	14:00 – 17:00	Каб. № XXX (Дом Правительства)
Заместитель начальника (по надзору)	Вторник	10:00 – 13:00	Каб. № XXX
Заместитель начальника (по экспертизе/лицензированию)	Среда	10:00 – 13:00	Каб. № XXX
Главный государственный санитарный врач области	Пятница	14:00 – 16:00	По предварительной записи

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: 8 (7162) -5-XX-XX.
• Через портал e-Отиныш (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• Лично в канцелярии Управления (1 этаж, Дом Правительства).

Необходимые документы: удостоверение личности (паспорт), документы, подтверждающие суть обращения (договоры, акты, фото/видео материалы, копии предписаний).

---

Структура Управления: Основные отделы

Управление санитарно-эпидемиологического контроля Акмолинской области структурно включает следующие основные подразделения:

• Отдел государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ОГСЭН): планирование и проведение профилактических контролов, проверок, расследование вспышек, выдача предписаний, рассмотрение жалоб.
• Отдел санитарно-эпидемиологической экспертизы и лицензирования (ОСЭЭЛ): проведение СЭЭ проектной документации, объектов, выдача заключений СЭБ, лицензирование, госрегистрация средств/генераторов.
• Отдел мониторинга и лабораторного контроля (ОМЛК): координация работы санитарно-эпидемиологических станций (СЭС) районов/городов, организация отбора проб (вода, воздух, почва, пища), анализ показателей заболеваемости.
• Юридический отдел / Сектор правовой работы: правовая экспертиза актов, представительство в судах, работа с обращениями прокуратуры.
• Административно-хозяйственный сектор (Канцелярия, Кадры, Бухгалтерия, IT): обеспечение текущей деятельности.
• Территориальные подразделения (Районные/городские СЭС): непосредственный выездной контроль на местах (см. ниже).

---

Руководство Управления

Состав руководства утверждается приказом Министра здравоохранения РК / Акима области. На руководящий состав формируется следующим образом (данные справочные, актуальность подтверждайте на сайте):

1. Начальник Управления (Главный государственный санитарный врач области): [ФИО актуального руководителя].
   Отвечает за общую деятельность, представляет ведомство в регионе.
2. Первый заместитель Начальника: [ФИО].
   Курирует организационную работу, кадры, финансы, правовое обеспечение.
3. Заместитель Начальника по государственному санитарно-эпидемиологическому надзору: [ФИО].
   Курирует ОГСЭН, районные СЭС, профилактический контроль, расследования.
4. Заместитель Начальника по санитарно-эпидемиологической экспертизе и лицензированию: [ФИО].
   Курирует ОСЭЭЛ, заключения СЭБ, регистрацию средств, лицензии.
5. Главный специалист / Начальник Отдела мониторинга: [ФИО].

---

Территориальные подразделения (Районные/городские СЭС)

На территории Акмолинской области действуют районные и городские санитарно-эпидемиологические станции (или отделы управления), которые являются структурными подразделениями Управления. Обращаться по месту нахождения объекта/нарушения часто быстрее всего именно сюда.

Примерный перечень (актуальные адреса/телефоны на sez.kz -> Контакты -> Территориальные управления):

• Г. Кокшетау (Городская СЭС): ул. Абая / Канатная / Б. Момышулы (уточнять адрес).
• Г. Степногорск (Городская СЭС): микрорайон 1 / ул. Кабанбай батыра.
• Аккольский район: с. Акколь.
• Атбасарский район: г. Атбасар.
• Буландинский район: с. Макиnsk.
• Бурабайский район: с; Щучинск.
• Егиндыкольский район: с. Егиндыколь.
• Есильский район: с. Есиль.
• Жаксыйский район: с. Жаксы.
• Жаркаинский район: с. Держинск.
• Зерендинский район: с. Зеренда.
• Коргалжинский район: с. Коргалжин.
• Сандыктауский район: с. Балкюддин.
• Тайыншинский район: г. Тайынша.
• Шортандинский район: с. Шортанды.
• … и другие районы области (всего 17 районов + 2 города обл.подчинения).

---

Отзывы и рейтинг деятельности

Официального единого реестра отзывов о работе Управления не существует, однако граждане и бизнес могут оставлять оценки и комментарии на следующих площадках:

• Портал «e-Отиныш» (eotinish.kz): после рассмотрения обращения система предлагает оценить качество и сроки ответа.
• Google Maps / Яндекс Карты / 2GIS: карточка организации «Управление санитарно-эпидемиологического контроля Акмолинской области» (г. Кокшетау, пр. Абая 38). Там можно прочитать отзывы посетителей о приеме, очереди, компетентности инспекторов.
• Портал «Открытый НПА» / «ЭРР» (e-reestr.kz): можно отслеживать планы проверок и результаты профилактических контролов по конкретным предприятиям.
• Социальные сети / Местные СМИ (например, «Акмолинская правда», «Кокшетауский рабочий»): часто публикуют результаты рейдов, проверок качества воды, питания в школах.

Типичные темы обращений граждан (анализ отзывов):

• Качество питьевой воды в сельской местности и частных секторах городов.
• Питание в школах и детских садах (меню, температура, санитарное состояние столовой).
• Несанкционированные свалки, утилизация отходов, загрязнение воздуха от ТЭЦ/предприятий.
• Оформление заключений СЭБ для ввода домов в эксплуатацию (сроки, требования к проектам).
• Работа дезинфекционных станций (обработка от клещей, тараканов, клопов).

---

Важные напоминания для граждан и бизнеса

Планируемые проверки: С 2021 года в РК введен мораторий на плановые проверки малого бизнеса (с некоторыми исключениями). Контроль осуществляется преимущественно через профилактический контроль без посещения (анализ отчетности, данных мониторинга) и профилактический контроль с посещением (по рискам, жалобам, инцидентам).

Жалобы: Нарушения санитарного законодательства (шум, запах, грязь, качество еды/воды) лучше фиксировать фото/видео и направлять через e-Отиныш или звонить на 1414. Анонимные жалобы не рассматриваются, но личные данные заявителя защищены.

Дезинфекция/Дезинсекция/Дератизация: Проводить их имеют право только организации, имеющие заключение СЭБ на деятельность и использующие зарегистрированные в РК средства. Проверяйте разрешительные документы у исполнителей.

---

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Консультация / Жалоба: Звоните 1414 (круглосуточно) или пишите на e-Отиныш.
2. Госуслуга (заключение, лицензия, регистрация): Заходите на eGov.kz / eLicense.kz с ЭЦП/ЕСИА.
3. Срочный выезд инспектора (отравление, вспышка, авария): Звоните на горячую линию Управления 8 (7162) -5-XX-XX или в дежурную смену (телефон уточнять на сайте sez.kz).
4. Личный прием: Записывайтесь заранее по телефону приемной или через e-Отиныш.
5. Районный уровень: Если проблема локальная (колодец, магазин, школа в селе), обращайтесь сразу в районную СЭС (контакты на сайте Управления).

Статья подготовлена на основании открытых данных Министерства здравоохранения РК, Комитета по СЭК, портала eGov.kz и официального сайта Акмолинской области (akmola.gov.kz) по состоянию на 29 июня 2026 года. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам.