Адрес: 630099, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Куйбышева, 137
Официальный сайт: https://samara.gov.ru
Контактные данные
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (846) -22‑00‑00
- Электронный адрес: info@samara.gov.ru
- Факс: +7 (846) -22‑00‑01
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги».
Личный прием (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с представителями администрации, предусмотрён приём по записи.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (846) -22‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (846) -22‑20‑20 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (846) -22‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
График работы
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан по записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Структура администрации
Отраслевые органы
- Департамент городского хозяйства и экологии
- Департамент строительства и архитектуры
- Департамент социальной политики
- Департамент экономики и инвестиций
- Департамент культуры и спорта
- Департамент образования
- Департамент здравоохранения
- Департамент информационных технологий
Административные подразделения
- Управление делами граждан
- Управление по работе с бизнесом
- Управление транспортом и дорожным хозяйством
- Управление по вопросам ЖКХ
- Управление по работе с молодежью
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Виктор Тархов | +7 (846) -22‑00‑00, mayor@samara.gov.ru |
| Первый заместитель мэра | Ирина Петрова | +7 (846) -22‑01‑01, ipetrova@samara.gov.ru |
| Заместитель мэра по экономике | Алексей Смирнов | +7 (846) -22‑02‑02, asmirnov@samara.gov.ru |
Отзывы граждан
- Иван К. : «Обратился в отдел ЖКХ по поводу протечки в квартире. Сотрудники быстро назначили мастера, проблема решена в течение 2 дней. Спасибо!»
- Мария Л. : «Подала заявку через личный кабинет на установку детской площадки в районе. Статус заявки обновлялся регулярно, работа началась в срок. Положительный опыт взаимодействия с администрацией.»
- Сергей П. : «Позвонил на горячую линию с вопросом о закрытой дороге. Оператор дал точную информацию о плановых работах и сроках восстановления проезда. Очень удобно!»
- Ольга В. : «Не хватает уличного освещения на улице Молодогвардейская. Оставила обращение онлайн, но пока ответа нет. Надеюсь, в ближайшее время примут меры.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обращения граждан»;
- Электронная почта info@samara.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01;
- Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Личный приём в офисе администрации по предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Самары
- Портал правительства Самарской области
- Госуслуги – личный кабинет
- Управление МВД России по г. Самаре
Администрация города Самара открыта для диалога с жителями. Используйте указанные контакты, чтобы сообщить о проблемах, предложить идеи по развитию города или получить необходимую информацию.