Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России) отвечает за разработку и реализацию государственной политики‚ нормативно‑правовое регулирование‚ управление имуществом и предоставление государственных услуг в сфере
обустройства пунктов пропуска через государственную границу РФ.
Основные функции департамента
- Подготовка предложений по формированию государственной политики в области пунктов пропуска;
- Разработка нормативных правовых актов‚ регулирующих деятельность пунктов пропуска;
- Управление государственным имуществом‚ связанным с пунктами пропуска;
- Оказание государственных услуг (выдача лицензий‚ согласований‚ технической документации);
- Контроль за выполнением государственных программ по модернизации и расширению пунктов пропуска;
- Взаимодействие с другими федеральными органами‚ региональными властями и международными партнёрами.
Организационная структура
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый аспект работы:
- Управление нормативно‑правового регулирования – разработка законов и подзаконных актов.
- Управление государственного имущества – учёт‚ эксплуатация и передача объектов.
- Управление государственных услуг – электронные сервисы‚ приём заявок‚ выдача разрешений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами соседних стран.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов‚ планов развития.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ повышение квалификации персонала.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Бобровская Вероника Евгеньевна | +7 (499) -95‑00‑02 (вопросы документооборота) |
| Заместитель директора | Русанов Артем Александрович | +7 (499) -95‑00‑03 (вопросы международного сотрудничества) |
Контактная информация
Официальный сайт
http://www.mintrans.ru
Горячая линия Минтранса (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00
Телефоны отдела приёма обращений
- Единая справочная служба – 7 (499) -95‑00‑01
- Вопросы входящих правительственных документов – 7 (499) -95‑00‑02
- Вопросы входящих неправительственных документов – 7 (499) -95‑00‑03
- Вопросы исходящих документов – 7 (499) -95‑00‑04
- Обращения граждан – 7 (499) -95‑00‑05
- Борьба с коррупцией – 7 (499) -95‑00‑06
- Архивные вопросы – 7 (499) -95‑00‑07
Электронный адрес
mintrans@mintrans.ru
Личный кабинет (Электронные обращения)
Граждане и организации могут подавать обращения только через специальную форму на официальном сайте:
- Физическое лицо – http://www.mintrans.ru/obraty/physical
- Юридическое лицо – http://www.mintrans.ru/obraty/legal
Для входа в личный кабинет используйте ваш логин и пароль‚ полученные после регистрации.
Личный приём (офисные часы)
Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 9‚ каб. 123
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Приём записывается предварительно через телефон 7 (499) -95‑00‑05 или через форму записи на приём.
Отделы департамента (кратко)
- Управление нормативно‑правового регулирования – подготовка законопроектов‚ методических рекомендаций.
- Управление государственного имущества – учёт и эксплуатация зданий‚ техники‚ земельных участков.
- Управление государственных услуг – электронные сервисы (выдача лицензий‚ согласований‚ сертификатов).
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами стран‑соседей‚ участие в международных проектах.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических планов‚ оценка эффективности проектов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ организация повышения квалификации.
Отзывы граждан и организаций
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: http://www.mintrans.ru/feedback
- Электронный адрес: feedback@mintrans.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Отзыв»)
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. Статистика обработки отзывов публикуется в разделе «Статистика работы с обращениями».
Полезные ссылки
- Официальный портал Минтранса – mintrans.ru
- Электронные услуги – mintrans.ru/services
- Документы и нормативные акты – mintrans.ru/documents
- Координационный совет по законотворческой деятельности – mintrans.ru/council
Дата актуализации: г. 10:20 по московскому времени.