Департамент по делам детей является ключевым структурным подразделением Администрации города-курорта Симферополь‚ осуществляющим реализацию государственной политики в сфере защиты прав и законных интересов несовершеннолетних. Орган занимается вопросами опеки и попечительства‚ усыновления‚ устройства детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также профилактикой бесхозности и правонарушений среди молодежи.

Описание деятельности и полномочий

Департамент по делам детей (далее, Департамент) работает в тесном взаимодействии с органами опеки и попечительства районов города‚ комиссиями по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП)‚ прокуратурой‚ полицией‚ образовательными и медицинскими организациями.

Основные направления работы:

• Организация работы органов опеки и попечительства по учету детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также лиц‚ желающих принять детей в семьи.
• Усыновление и прием в приемные семьи: ведение базы данных детей‚ подлежащих усыновлению‚ отбор и подготовка приемных родителей‚ сопровождение замещающих семей.
• Защита жилищных прав несовершеннолетних‚ в т.ч. детей-сирот‚ получивших статус «молодой специалист» или обучающихся.
• Профилактическая работа: участие в деятельности КДН и ЗП‚ профилактика правонарушений‚ вовлечение несовершеннолетних в досуговые мероприятия.
• Контроль и надзор за соблюдением прав детей в организациях для несовершеннолетних (интернаты‚ приюты‚ центры социальной помощи).
• Материальная поддержка: назначение и выплата социальных пособий‚ мер поддержки замещающим семьям.

Контакты для обращений

Прием граждан осуществляется по адресу нахождения Департамента. Рекомендуется заранее уточнять график приема и необходимость предварительной записи по телефонам или через личный кабинет.

Почтовый и фактический адрес:

Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Самокиша‚ д. 30 (здание Администрации города-курорта Симферополь).
Кабинеты: 54‚ 55‚ 57‚ 59 (Орган опеки и попечительства Управления по охране прав детства).

Официальный сайт

На официальном интернет-ресурсе размещены нормативные правовые акты‚ реестры детей-кандидатов в усыновители‚ информация о приеме граждан‚ новости и полезные материалы для родителей и опекунов.

• Адрес сайта: sdd.simadm.ru
• Также актуальная информация дублируется на сайте Администрации города: simferopol.gov.ru (раздел «Структура» -> «Департамент по делам детей»).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного консультирования и сообщений о нарушении прав детей действуют следующие линии:

• Единый общероссийский телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ бесплатно‚ анонимно).
• Горячая линия Департамента по делам детей (приемные): см. раздел «Номера телефонов» ниже.
• Горячая линия Министерства образования‚ науки и молодежи РК: уточняйте на сайте minobrnauki.rk.gov.ru.

Номера телефонов Департамента

Важно: Номера могут меняться‚ перед поездкой рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте.

Примечание: В справочниках также встречаются номера Управления по охране прав детства Минобрнауки РК: +7 (3652) -60-XXX (требуется уточнение актуальных добавочных).

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений‚ сканов документов и запросов используйте официальные почтовые ящики‚ указанные на сайте sdd.simadm.ru в разделе «Контакты» или «Обратная связь».

Обычно используются адреса вида: sdd@simadm.ru или otdel-opeki@simadm.ru (точный актуальный адрес подтверждайте на сайте в день обращения).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере защиты прав детей (оформление опеки‚ постановка на учет‚ получение пособий‚ жилищных прав) гражданам рекомендуется использовать единые порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на услуги Департамента (например‚ «Признание семьи приемной»‚ «Назначение пособия по усыновлению»‚ «Выдача справки о учете жилья» и др.).
2. Портал государственных услуг Республики Крым: rk.gov.ru.
3. Личный кабинет на сайте Департамента (sdd.simadm.ru): может предоставлять доступ к реестру детей-кандидатов в усыновители (для кандидатов с действующим заключением) и информационным сервисам.

Личный прием граждан

Руководитель Департамента и руководители структурных подразделений проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.

Порядок записи на прием:

• По телефонам приемной: +7 (3652) -60-266‚ +7 (3652) -60-267.
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте sdd.simadm.ru или simferopol.gov.ru.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие основание обращения (свидетельства о рождении детей‚ заключение об опеке‚ справки о доходах‚ жилищные документы и т.д.).

График приема граждан (Режим работы)

Общий режим работы Департамента (административный):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ воскресенье: Выходной

График приема граждан специалистами Отдела опеки и попечительства (каб. 54‚ 55‚ 57‚ 59) может отличаться от общего административного режима.

Примерный график приема посетителей (подлежит обязательному уточнению по телефону или на сайте):

• Понедельник: 09:00 – 13:00
• Вторник: 09:00 – 13:00 (или день без приема — уточняйте!)
• Среда: 09:00 – 13:00
• Четверг: 14:00 – 17:00 (послеобеденный прием)
• Пятница: 09:00 – 12:00

Внимание: В летний период и в праздничные дни график может изменяться. Обязательно звоните заранее: +7 (3652) -60-266.

Структура и отделы Департамента

Департамент по делам детей Администрации города Симферополь включает в себя следующие основные структурные единицы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):

• Отдел опеки и попечительства (ключевое подразделение‚ каб. 54‚ 55‚ 57‚ 59) — учет детей‚ отбор опекунов/усыновителей‚ выдача заключений‚ сопровождение семей.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организационно-правовым обеспечением — рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ правовое сопровождение деятельности.
• Отдел профилактической работы и взаимодействия с правоохранительными органами — работа с КДН и ЗП‚ профилактика правонарушений‚ взаимодействие с ПДН ОМВД.
• Служба сопровождения замещающих семей (может быть выделена в отдельный сектор), психолого-педагогическая поддержка приемных семей‚ клубов приемных родителей.
• Сектор по обеспечению жилищных прав несовершеннолетних — контроль за предоставлением жилья детям-сиротам.

Руководство Департамента

На момент подготовки статьи (июнь 2026 г.) руководителем Департамента по делам детей Администрации города-курорта Симферополь является:

• Начальник Департамента: ФИО уточняйте на сайте sdd.simadm.ru в разделе «Руководство» или «Структура»‚ так как кадровые изменения возможны.

Заместители начальников департамента курируют отдельные направления (опека‚ профилактика‚ правовое обеспечение‚ жилищные вопросы). Контакты заместителей (телефоны прямых линий) лучше запрашивать в приемной.

Отзывы о работе Департамента

Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ сайт Администрации — раздел «Обращения граждан») позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Компетентность специалистов Отдела опеки и попечительства по сложным вопросам усыновления и оформления опеки.
• Наличие удобного электронного взаимодействия через Госуслуги (подача документов без визита).
• Работа Службы сопровождения замещающих семей: проведение школ приемных родителей‚ психологическая помощь.
• Четкий регламент выдачи справок и заключений при полном пакете документов.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сложность дозвона по телефонам приемной (линии часто заняты‚ особенно в утренние часы).
• Длительное ожидание при личном обращении без предварительной записи (очереди в кабинетах 54‚ 55‚ 57‚ 59).
• Несовпадение графика приема на сайте с фактическим (отмены приемов из-за совещаний‚ командировок).
• Бюрократические задержки при межведомственном взаимодействии (запросы в ПФР‚ Росреестр‚ МВД).

Советы от посетителей:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону +7 (3652) -60-266.
2. Готовьте полный пакет документов (оригиналы и копии) согласно чек-листу с сайта sdd.simadm.ru — это сэкономит визиты.
3. По вопросам усыновления/опеки обращайтесь именно в Отдел опеки и попечительства (каб. 54‚ 55‚ 57‚ 59).
4. Если вопрос не решается на уровне специалиста‚ просите начальника отдела или заместителя начальника Департамента‚ пишите официальное обращение через сайт или Госуслуги.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте sdd.simadm.ru или портале Госуслуги.