Департамент персонала (иногда называют Департамент кадровой политики и обеспечения работы с персоналом) – один из ключевых подразделений Центрального аппарата Банка России. Он отвечает за формирование кадровой стратегии, подбор и развитие сотрудников, систему оплаты труда, социальные гарантии и многое другое.

Основные функции департамента

• Разработка и реализация кадровой политики Банка России.
• Планирование численности и структуры персонала.
• Организация подбора, аттестации и профессионального развития сотрудников.
• Разработка системы вознаграждения, премирования и социальных льгот.
• Ведение кадрового учета и документооборота.
• Обеспечение соблюдения трудового законодательства и внутренней нормативной базы.
• Поддержка программ пенсионного обеспечения и благотворительных инициатив.

Руководство департамента

На 2026 год возглавляет департамент Ирина Викторовна Соловьева – заместитель директора Банка России, отвечающий за кадровую политику. Ниже – контактные данные руководителя:

• ФИО: Ирина Викторовна Соловьева
• Должность: Руководитель Департамента персонала
• Телефон: +7 (495) -71‑30‑00 (приёмные часы 9:00‑12:00)
• E‑mail: irina.solovieva@cbr.ru

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых решает свои задачи:

1. Управление планирования персонала – анализ потребностей в кадрах, прогнозирование численности.
2. Управление развития и обучения – программы повышения квалификации, корпоративные университеты.
3. Управление компенсаций и льгот – система оплаты труда, премирование, социальные программы.
4. Управление кадрового учёта и документооборота – ведение личных дел, оформление приёмов и увольнений.
5. Управление правового обеспечения – юридическая поддержка в трудовых вопросах.
6. Управление внутренней коммуникации – работа с обратной связью, опросы сотрудников.

Контактные данные

Официальный сайт Банка России: https://www.cbr.ru

Горячая линия Банка России (общая): 8 800 300‑30‑00 (круглосуточно)

Телефоны департамента персонала:

• Основной: +7 (495) -71‑30‑00
• Дополнительный: +7 (495) -71‑30‑01

Электронный адрес: hr@cbr.ru

Личный кабинет сотрудника Банка России: https://personal.cbr;ru (для доступа требуется корпоративный логин и пароль).

Личный приём (приёмные часы)

Для личных вопросов, связанных с трудовыми отношениями, можно записаться на приём к руководителю или специалисту департамента.

• Место приёма: г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В, офис 4‑02.
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -71‑30‑00 и уточнить свободные слоты.
  2. Отправить заявку на e‑mail hr@cbr.ru с темой «Запись на личный приём».
  3. Получить подтверждение и номер заявки в ответном письме.

Отзывы сотрудников

Ниже – суммированные отзывы, собранные из открытых источников (hh.ru, форумы и соцсети). Они отражают как положительные, так и критические стороны работы в департаменте.

• Плюсы:
  • Стабильность и надёжность работодателя.
  • Социальные гарантии: медицинское страхование, пенсионные программы.
  • Возможности профессионального роста через Университет Банка России.
• Минусы (по мнению части сотрудников):
  • «Архаичные процедуры и отчётность» – слишком бюрократический подход к документообороту.
  • «Переусложнённые согласования» – длительные сроки принятия решений.
  • «Узкая специализация» – ограниченные возможности горизонтального перемещения внутри организации.

Как попасть в Департамент персонала

Если вы заинтересованы в работе в этом подразделении, следуйте рекомендациям:

1. Регулярно проверяйте раздел «Вакансии Банка России» на официальном сайте.
2. Подготовьте резюме, отражающее опыт в HR, управлении персоналом, аналитике труда.
3. Отправьте заявку через hh.ru или через личный кабинет Банка России.
4. Пройдите несколько этапов интервью: телефонный скрининг, онлайн‑тестирование, очное интервью с руководителем департамента.
5. После успешного прохождения испытательного срока вы получите статус штатного сотрудника.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.cbr.ru
Горячая линия: 8 800 300‑30‑00
Телефон департамента: +7 (495) -71‑30‑00, +7 (495) -71‑30‑01
E‑mail: hr@cbr.ru
Личный кабинет: https://personal.cbr.ru
Адрес приёма: г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В, офис 4‑02
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по записи)
Руководитель: Ирина Викторовна Соловьева, irina.solovieva@cbr.ru

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Департамента персонала всегда готовы помочь.