Департамент охраны МВД РБ отвечает за обеспечение безопасности государственных учреждений, охрану объектов стратегического значения и защиту прав граждан. Центральный отдел, расположенный в столице, является главным контактным пунктом для физических и юридических лиц, желающих получить консультацию, подать обращение или воспользоваться охранными услугами.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | 220030, г. Минск, ул. Комсомольская, 24 |
| Официальный сайт | https://www.mvd.gov.by/department-of-protection |
| Горячая линия (оперативно‑дежурная служба) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Факс | +375 17 460‑94 |
| Электронный адрес | info@protection.mvd.gov.by |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.protection.mvd.gov.by |
Личный приём и график работы
Граждане и представители юридических лиц могут обращаться в отдел лично. Приём осуществляется в два режима:
- Круглосуточный приём – по неотложным вопросам (потеря документов, угрозы безопасности, экстренные ситуации) – сотрудники оперативно‑дежурной службы принимают обращения 24 ч / 7 дн.
- Плановый приём – для консультаций, подачи заявлений, заключения договоров и др. – по расписанию, указанному ниже.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по экстренным вопросам) |
Структура отдела (отделы)
- Отдел средств и систем охраны – отвечает за закупку, ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание охранных систем.
- Отдел оперативно‑дежурной службы – круглосуточный приём заявок, реагирование на чрезвычайные ситуации.
- Отдел юридического сопровождения – подготовка договоров, консультирование по правовым вопросам охраны.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка персонала, проведение тренировок.
- Отдел аналитики и планирования – разработка стратегий охраны, анализ угроз.
Руководство
- Подполковник милиции Шибанов Денис Алексеевич – заместитель начальника Центрального отдела, начальник отделения средств и систем охраны.
- Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год) включает:
- Начальник отдела оперативно‑дежурной службы – старший лейтенант Петров Иван Сергеевич.
- Начальник юридического отдела – адвокат Михайлова Ольга Викторовна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Петрович.
Отзывы граждан и организаций
Иванов П. (гражданин) – 12 март 2026
«Обратился в отдел с вопросом о защите жилого дома от несанкционированного доступа. Оперативно‑дежурная служба отреагировала в течение 15 минут, предоставили всю необходимую информацию, договор оформили в тот же день. Спасибо за профессионализм!»
ТОО «ТехноСервис» (юридическое лицо) – 28 февраль 2026
«Сотрудничество с Департаментом охраны по установке видеонаблюдения прошло без задержек. Личный кабинет позволил отслеживать статус заявки в режиме онлайн. Рекомендую всем предприятиям, которым нужна надёжная охрана.»
Сергеева М. (жительница Минска) – 5 апрель 2026
«Позвонила на горячую линию после того, как в моём районе произошёл поджог. Оперативно‑дежурный оператор быстро передал информацию в нужный отдел, и уже через час на место прибыли сотрудники. Оценка – 5/5.»
Как добраться
Отдел находится в центре города, в здании по адресу ул. Комсомольская, 24. Ближайшие станции метро – «Площадь Ленина» (линия 1) и «Октябрьская» (линия 2). На карте:
Посмотреть на карте Google
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи. Департамент охраны МВД РБ гарантирует конфиденциальность и оперативность в решении ваших проблем.