Департамент образования Орловской области является органом исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области‚ осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики‚ нормативно-правовому регулированию в сфере образования‚ а также по осуществлению правовых полномочий учредителя государственных учреждений образования․

Описание и основные функции

Департамент ведет свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ‚ федеральными законами‚ уставами и законами Орловской области‚ указами и распоряжениями Президента РФ‚ постановлениями и распоряжениями Правительства РФ‚ актами Губернатора Орловской области и Правительства Орловской области․

• Ключевые направления: управление системой общего‚ профессионального и дополнительного образования на территории региона․
• Нормативная база: разработка региональных нормативных правовых актов‚ контроль за их исполнением․
• Подведомственные организации: координация работы муниципальных управлений образования‚ региональных учебных заведений (школ‚ колледжей‚ центров дополнительного образования)․
• Цифровизация: развитие «Цифровой образовательной среды Орловской области» (портал obr57․ru)․
• Кадровая политика: реализация проектов «Резерв управленческих кадров»‚ проведение конкурсов на присуждение премий лучшим учителям (например‚ Приказ от 31 марта 2025 года № 485)․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

302020‚ Орловская область‚ г․ Орел‚ площадь Ленина‚ д․ 1 (Здание Правительства Орловской области);

Официальный сайт

• Главный портал Департамента: orel-region․ru (раздел «Образование» / index․php?head6&part73&unit5&op1)
• Цифровая образовательная среда (порттал «Образование 57»): obr57․ru
• Интернет-приемная Правительства Орловской области: доступна через официальный портал губернатора и правительства региона․

Горячие линии

Для оперативного решения вопросов работают специализированные линии:

• Приемная Департамента (общие вопросы): 8 (4862) -9-82-90
• Горячая линия по вопросам ЕГЭ / ГИА: 8 (4862) -3-25-96
• Дополнительная линия ЕГЭ / ГИА: 8 (4862) -3-17-79

Номера телефонов справочно-информационного характера

Рекомендуется уточнять актуальные номера конкретных отделов на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты»‚ так как внутренние номера могут меняться․

Электронный адрес (E-mail)

pr_obraz@adm․orel․ru — официальный адрес приемной Департамента для направления письменных обращений‚ заявлений и предложений․

Личный кабинет / Электронные сервисы

Для взаимодействия с гражданами и организациями используются следующие цифровые платформы:

• Портал «Образование 57» (obr57․ru): личные кабинеты учащихся‚ родителей‚ педагогов и администраторов школ (электронный дневник/журнал‚ запись в первый класс‚ получение услуг)․
• ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): подача заявлений на прием в школы‚ колледжи‚ получение справок‚ обращения в Департамент через единый портал госуслуг․
• Интернет-приемная Правительства Орловской области: для направления обращений руководству Департамента и Губернатору․

Личный прием граждан

График приема руководителей и специалистов

Важно: График личного приема граждан руководителями Департамента (Министром‚ Заместителями Министров‚ Начальниками отделов) устанавливается ежегодно и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․

Типовый порядок:

1. Прием ведется по предварительной записи (через интернет-приемную или по телефону приемной: 8 (4862) -9-82-90)․
2. Дни приема обычно назначаются на рабочие дни (чаще вторник/четверг)‚ время — утренние или дневные часы․
3. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса․

Актуальный график на текущий месяц обязательно проверяйте на сайте orel-region․ru или звоните в приемную․

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Структура утверждается Положением о Департаменте․ Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):

• Управление государственной политики в сфере общего образования (школы‚ ФГОС‚ ЕГЭ/ОГЭ‚ домашнее обучение)․
• Управление профессионального и дополнительного образования (колледжи‚ техникумы‚ центры допобразования‚ «Кванториумы»)․
• Управление цифрового развития и информатизации образования (порттал obr57․ru‚ ЭЖД‚ цифровая среда)․
• Отдел кадровой политики и награждения (конкурсы «Учитель года»‚ премии‚ резерв управленческих кадров)․
• Отдел нормативно-правовой работы и рассмотрения обращений граждан (правовая экспертиза‚ работа с жалобами)․
• Финансово-экономический отдел / Управление экономики и финансов (бюджетное финансирование‚ капитальный ремонт школ)․
• Отдел мониторинга и аналитики (статистика‚ мониторинг качества образования)․
• Управление делами и контроль за исполнением поручений (документооборот‚ контроль поручений Губернатора/Правительства)․

Примечание: Точную структуру‚ наименования отделов и ФИО их руководителей смотрите в разделе «Структура» на orel-region․ru․

Руководство Департамента

На момент актуальных данных (2025–2026 гг․) во главе Департамента стоит Министр образования Орловской области / Директор Департамента․

Важно: В Орловской области существует практика объединения функций: руководитель Департамента одновременно является Министром образования региона․

• Министр образования Орловской области / Директор Департамента: Актуальные ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»․
• Заместители Министра / Заместители Директора Департамента: курируют отдельные блоки (школьное образование‚ СПО/ВПО‚ допобразование‚ цифровизация‚ капитальное строительство‚ кадры)․

На официальном сайте в карточке каждого руководителя указаны: биография‚ контактный телефон секретаря/помощника для записи на прием‚ вопросы курирования․

Муниципальные управления образования

Департамент координирует работу территориальных органов управления образованием в городах и районах области․ Ключевые из них:

• Управление образования‚ спорта и физической культуры администрации города Орла (отдельная структура для г․ Орла)․
• Районные отделы/управления образования (Кромской‚ Ливенский‚ Мценский и др․ районы)․

Отзывы и рейтинг

На публичных картах (Яндекс Карты‚ 2ГИС) и отзывных площадках Департамент образования Орловской области имеет смешанные оценки․

Частые темы обращений и отзывов:

• Позитивные: работа портала obr57․ru (электронный дневник‚ запись в 1 класс)‚ оперативность горячей линии по ЕГЭ‚ проведение региональных этапов олимпиад‚ поддержка инициатив «Цифровой образовательной среды»․
• Негативные / Проблемные: длительное рассмотрение письменных обращений (законный срок, 30 дней)‚ сложность дозвониться по телефонам в часы пик (август-сентябрь‚ период экзаменов)‚ вопросы капитальные по капитальному ремонту школ и обеспечению оборудованием․

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через Интернет-приемную Правительства Орловской области (официальный сайт губернатора/правительства)․
2. На портале Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения»․
3. Написав на почту pr_obraz@adm․orel․ru․
4. По телефону приемной 8 (4862) -9-82-90․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Информация актуальна на дату формирования статьи (июнь 2026 г․)․ Перед визитом или направлением важного обращения обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте orel-region․ru‚ так как номера телефонов‚ график приема и структура отделов могут изменяться приказов Министра/Директора Департамента;