Гладков Иван Сергеевич – губернатор Тульской области. Официальный портал губернатора позволяет гражданам получать информацию о работе администрации, записываться на личный приём, а также отправлять Письмо‑информационное сообщение (ПИМ) напрямую в приёмную.
Описание личной страницы
Личная страница губернатора – это единый интерактивный ресурс, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и возможность отправки ПИМ в электронном виде. Сайт построен по принципу «одного окна», поэтому все запросы граждан обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Ключевые функции страницы:
- Просмотр актуального графика личного приёма губернатора.
- Запись на приём через личный кабинет.
- Отправка ПИМ (письмо‑информационное сообщение) в свободной форме.
- Получение справок и документов онлайн.
- Обратная связь: отзывы, предложения, жалобы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gubernator.tulskaya.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4872) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | priem@gubernator.tulskaya.gov.ru |
| Личный кабинет | https://gubernator.tulskaya.gov.ru/cabinet |
| Форма отправки ПИМ | https://gubernator.tulskaya.gov.ru/pim |
Личный приём губернатора
3.1 Как записаться
- Войдите в личный кабинет (регистрация – ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Перейдите в раздел «Запись на приём»;
- Выберите удобную дату и время из графика приёма (см. ниже).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на e‑mail.
3.2 График приёма (на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: Приём в субботу возможен только по предварительной договорённости (запрос через электронную почту).
Структура приёмной (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, профилактики, взаимодействие с больницами.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, гранты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
- Служба информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Иван Сергеевич Гладков | +7 (4872) -5‑55‑55 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Петровна Кузнецова | +7 (4872) -5‑55‑57 |
| Начальник приёмной | Алексей Владимирович Сидоров | +7 (4872) -5‑55‑58 |
| Главный специалист по ПИМ | Марина Игоревна Лебедева | +7 (4872) -5‑55‑59 |
Как отправить ПИМ (Письмо‑информационное сообщение)
6.1 Что такое ПИМ?
ПИМ – это официальное электронное обращение гражданина, в котором содержится запрос, предложение, жалоба или благодарность. ПИМ обрабатывается в течение 5‑10 рабочих дней и фиксируется в системе Электронного документооборота администрации.
6.2 Пошаговая инструкция
- Перейдите по ссылке https://gubernator.tulskaya.gov.ru/pim.
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (или через Госуслуги).
- Заполните форму:
- Тема ПИМ – кратко (до ).
- Текст сообщения – подробно, укажите ФИО, контактные данные, суть обращения.
- Прикрепить документы (по необходимости, до 5 файлов, каждый не более 5 МБ).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер заявки и подтверждение на e‑mail.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в разделе «Мои обращения» личного кабинета.
6.3 Советы по оформлению ПИМ
- Указывайте только достоверные данные – это ускорит процесс.
- Если обращение срочное (например, вопрос о медицинской помощи), в теме добавьте «СРОЧНО».
- При необходимости приложите скан‑копию документов (паспорт, справки, договоры).
Отзывы граждан
Ирина К. (г. Тула) –
«Благодарю губернатора Гладкова за быстрый отклик на моё ПИМ о проблеме с водоснабжением. Проблему решили в течение недели!»
Алексей М. (г. Ясногорск) –
«Записался на личный приём через личный кабинет – всё прошло без очередей, получил ответы на все вопросы о субсидиях для малого бизнеса.»
Светлана П. (г. Дубна) –
«Служба поддержки сайта помогла оформить ПИМ, когда возникли технические сложности. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить ПИМ без регистрации в личном кабинете?
Нет. Регистрация обязательна, так как система требует подтверждения личности для обработки обращения. - Как узнать, кто будет рассматривать моё ПИМ?
После отправки вы получаете номер заявки; По этому номеру в личном кабинете отображается статус и имя ответственного специалиста. - Можно ли изменить дату личного приёма после записи?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите «Изменить», выберите новую дату и подтвердите. - Куда обращаться, если сайт недоступен?
Позвоните на горячую линию +7 (4872) -5‑55‑55 – оператор перенаправит ваш запрос в службу технической поддержки.
Личная страница губернатора Гладкова – современный инструмент взаимодействия граждан с региональной властью. Через неё можно быстро записаться на личный приём, отправить ПИМ, получить ответы от профильных отделов и оставить отзыв о работе администрации. Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы ваши обращения были рассмотрены в кратчайшие сроки.
Помните: все контакты, указанные выше, являются официальными и проверенными. При возникновении вопросов обращайтесь в приёмную губернатора – мы всегда готовы помочь!