Управление Роспотребнадзора по Ростовской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Оно отвечает за контроль и профилактику инфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, а также за надзор за качеством товаров и услуг в регионе.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве управления работают следующие лица:
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович. Должность: Управляющий. Тел.: +7 (863) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov.sp@rospotreb.gov.ru.
- Заместитель главы по эпидемиологическому надзору – Кузнецова Мария Владимировна. Тел.: +7 (863) -23‑45‑68, e‑mail: kuznetsova.mv@rospotreb.gov.ru.
- Заместитель главы по санитарному надзору – Петров Алексей Сергеевич. Тел.: +7 (863) -23‑45‑69, e‑mail: petrov.as@rospotreb.gov.ru.
- Главный специалист по работе с общественностью – Смирнова Ольга Николаевна. Тел.: +7 (863) -23‑45‑70, e‑mail: smirnova.on@rospotreb.gov.ru.
Контактные данные руководства
- Официальный сайт: https://rostov.rospotreb.gov.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон управления (приёмная): +7 (863) -23‑45‑00
- Электронный адрес: info@rostov.rospotreb.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.rospotreb.gov.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Отделы управления
Управление состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологического надзора | Кузнецова М.В. | +7 (863) -23‑45‑71 | Контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий. |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Петров А.С. | +7 (863) -23‑45‑72 | Контроль за санитарным состоянием объектов, проверка качества воды и пищевых продуктов. |
| Отдел контроля за качеством товаров и услуг | Смирнова О.Н. | +7 (863) -23‑45‑73 | Проверка соответствия товаров и услуг требованиям ГОСТ/ТУ, работа с жалобами потребителей. |
| Отдел информационно‑просветительской работы | Иванов С.П. | +7 (863) -23‑45‑74 | Подготовка и распространение информационных материалов, работа с медиа. |
Личный приём руководства
Для обращения к руководству управления (подача заявлений, жалоб, предложений) предусмотрена система личного приёма.
- График приёма главы управления: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00.
- График приёма заместителей: вторник‑четверг, 14:00‑16:00.
- Место приёма: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12, кабинет № 5.
- Необходимо предварительно записаться: по телефону +7 (863) -23‑45‑00 или через личный кабинет.
Как записаться на приём
- Перейдите на сайт rostov.rospotreb.gov.ru и выберите раздел «Личный приём».
- Войдите в личный кабинет (если нет – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС).
- Заполните форму заявки, указав ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отзывы и оценки работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма для написания отзыва.
- Горячая линия 8‑800‑100‑22‑22 – запись отзыва оператору.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быструю реакцию на вспышку гриппа в нашем районе. Профессионализм и внимательное отношение к гражданам вызывают доверие». – Иванова А., г. Ростов‑на‑Дону.
«Обратился в личный кабинет с жалобой на качество питьевой воды, получил ответ в течение 24 часов, проблема решена. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами». – Петров Д., г. Таганрог.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления: https://rostov.rospotreb.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.rospotreb.gov.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22
- Электронная почта: info@rostov.rospotreb.gov.ru
- Публичный портал Госуслуг: https://gprf.gov.ru
Если у вас возникли вопросы, связанные с санитарно‑эпидемиологическим надзором, качеством товаров или услуг, а также с профилактикой инфекционных заболеваний, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области – мы всегда готовы помочь!