Департамент образования Орловской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль системы образования в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения к сотрудникам департамента, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах граждан.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://obrazovanie.orel.ru – основной портал департамента, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет.

Горячая линия

• Общие вопросы – 8 (4862) -9‑85‑40
• Вопросы организации детского летнего отдыха – 8 (4862) -9‑85‑40
• Дополнительное образование и воспитательная работа – 8 (4862) -9‑85‑38 (Крючкова Галина Михайловна)

Телефоны приёмной

• 8 (4862) -9‑82‑90 – приёмная департамента (приём граждан)
• 7 (4862) -7‑55‑40 – главный справочный телефон
• 7 (4862) -3‑00‑83 – телефон отдела кадров
• 7 (4862) -9‑82‑75 – телефон юридического отдела

Электронный адрес

E‑mail: pr_obrazadm@orel.ru

Юридический адрес

302028, Орловская область, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1, кабинет 142

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и мониторинга статуса документов используйте личный кабинет граждан на официальном портале.

Личный приём руководства

Руководитель департамента

Патова Татьяна Константиновна – член правительства Орловской области, руководитель Департамента образования.

Заместители (по направлениям)

• Музалев Роман Владимирович – заместитель директора по методическому обеспечению.
• Шнякина Инна Алексеевна – начальник отдела дополнительного образования и воспитательной работы.
• Крючкова Галина Михайловна – начальник отдела организации детского летнего отдыха.

График личного приёма

Записаться на приём можно по телефону 8 (4862) -9‑82‑90 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Структура департамента (отделы и управления)

1. Управление начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, разработка программ дошкольного и начального образования.
2. Управление среднего образования – вопросы организации обучения в школах 5‑11 классов, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
3. Управление профессионального и дополнительного образования – развитие техникумов, колледжей, программ дополнительного образования.
4. Управление методического обеспечения – разработка методических материалов, повышение квалификации педагогов.
5. Управление информационных технологий в образовании – цифровая образовательная среда, электронные ресурсы, дистанционное обучение.
6. Управление контроля и надзора – проверка качества образования, аккредитация учебных заведений.
7. Управление кадров и социальной политики – подбор, аттестация и развитие персонала.
8. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.

Отзывы граждан

Сотрудники департамента активно собирают обратную связь. Ниже перечислены основные площадки, где можно оставить отзыв или ознакомиться с мнениями других граждан:

• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы
• Официальная страница ВКонтакте – раздел «Отзывы»

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, оперативность в решении вопросов и доступность электронных сервисов. При наличии негативных комментариев департамент обычно отвечает в течение 48 часов, предлагая варианты решения проблемы.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Образовательный портал для школ
• Информация о государственных закупках
• Антикоррупционная декларация сотрудников

Сотрудники Департамента образования Орловской области – это квалифицированные специалисты, готовые помочь родителям, ученикам и педагогам в решении любых вопросов, связанных с образованием. Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефон, электронная почта, онлайн‑приём, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и поддержку.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники департамента всегда готовы помочь!