Департамент образования Москвы располагается в историческом здании на Семеновской площади, 4. Это один из крупнейших государственных органов, отвечающих за развитие школьного и дошкольного образования в столице.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://education.mos.ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -39‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@education.mos.ru
• Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://lk.education.mos.ru

Как добраться

Адрес: Москва, Семеновская площадь, 4. Транспорт: метро «Таганская» (выход №2), автобусы 28, 31, 162, троллейбусы 12, 24.

Личный приём (приём граждан)

Структура департамента (отделы)

1. Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ, лицензирование, мониторинг успеваемости.
2. Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, развитие сети ДОУ, программы раннего развития.
3. Отдел учебных программ и методической поддержки – разработка учебных планов, методических рекомендаций, внедрение новых технологий.
4. Отдел цифровой трансформации – электронные дневники, платформы дистанционного обучения, поддержка ИТ‑инфраструктуры школ.
5. Отдел кадров и профессионального развития педагогов – подбор, аттестация, повышение квалификации учителей.
6. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования, контроль расходов.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и обращениями граждан.
8. Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с родителями и прессой.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.

• Ирина, родитель 2‑го класса: «Благодарю департамент за быстрый отклик по вопросу перевода ребёнка в другую школу; Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники в приемной вежливы и компетентны.»
• Дмитрий, учитель начальных классов: «Отдел профессионального развития предложил интересный курс по использованию ИКТ в уроках. Очень помогло в организации дистанционного обучения.»
• Ольга, житель района: «Была неприятность с лицензией детского сада – обратилась в юридический отдел, получили разъяснения и помощь в оформлении в течение трех дней.»
• Сергей, студент педагогического института: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис удовлетворительный.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться в личный кабинет?

Перейдите на https://lk.education.mos.ru, нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС ребёнка, подтвердите личность через СМС и создайте пароль.

Можно ли подать заявление о переводе школы онлайн?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» выберите «Перевод в другую школу», заполните форму и приложите копию свидетельства о рождении ребёнка.

Куда обращаться по вопросам нарушения прав учащихся?

Все жалобы принимаются в Юридический отдел. Их можно отправить по электронной почте legal@education.mos.ru или через форму обратной связи на сайте.

Департамент образования города Москвы, расположенный на Семеновской площади, является центральным звеном в системе школьного и дошкольного образования столицы. Благодаря широкому спектру отделов, удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и открытой приёмной комиссии, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с образованием своих детей.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или посетите офис департамента в рабочие часы.