Департамент образования Москвы – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие и контроль системы общего, профессионального и дополнительного образования в столице. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет родителям, ученикам, педагогам и всем заинтересованным лицам быстро найти нужные контакты, понять структуру ведомства и узнать о порядке обращения.
Общая информация о Департаменте
Департамент образования Москвы был образован в 1931 году как Московский городской отдел народного образования. С тех пор он прошёл через множество реформ и сегодня отвечает за:
- Разработку и реализацию образовательных программ в школах, лицеях и гимназиях.
- Контроль качества обучения и подготовку к ЕГЭ.
- Организацию дополнительного (внеклассного) образования и профессионального обучения.
- Поддержку инновационных проектов в школах (цифровизация, STEM‑программы и т.д.).
- Взаимодействие с родителями, общественными организациями и бизнес‑сообществом.
В 2026 году департамент активно готовится к проведению резервных дней ЕГЭ (16‑23 июня) – более 17 тыс. экзаменующихся уже зарегистрированы.
Руководство департамента
На 2026 годом руководителем Департамента образования Москвы является Исаак Калина. Его полномочия включают:
- Определение стратегических направлений развития образования в городе.
- Контроль за выполнением государственных и муниципальных программ.
- Взаимодействие с правительством Москвы и Министерством образования РФ.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: kaliina@mosobl.ru
- Телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑67, доб. 101
Структура и основные отделы
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу.
- Управление школьного образования – контроль за школами, подготовка к ЕГЭ, внедрение новых учебных программ.
- Управление дополнительного образования – кружки, секции, спортивные и творческие программы;
- Управление цифровой трансформации – развитие электронных учебных ресурсов, дистанционного обучения.
- Управление кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов, аттестация.
- Управление международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Управление финансового обеспечения – распределение бюджета, гранты школам.
Как связаться с Департаментом
Все основные контактные данные приведены в таблице ниже.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://education.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mosobl.ru |
| Личный кабинет (для школ и родителей) | https://lk.education.mos.ru |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с департаментом существует Личный кабинет (ЛК). Через него можно:
- Подать заявление о переводе ученика.
- Получить результаты ЕГЭ и аттестаций.
- Отслеживать статус заявок на гранты и субсидии.
- Записаться на приём к специалисту департамента.
Регистрация в ЛК доступна по адресу https://lk.education.mos.ru. Для родителей и педагогов предусмотрена двухфакторная аутентификация.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту департамента.
- Где: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑12.
- Как записаться: через Личный кабинет, по телефону 8 (495) -23‑45‑67 или отправив письмо на reception@mosobl.ru.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу – по предварительной договорённости.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление школьного образования | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Управление дополнительного образования | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Управление цифровой трансформации | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8 (495) -23‑45‑70 |
| Управление кадров | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (495) -23‑45‑71 |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте Обратная связь.
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@mosobl.ru с темой «Обращение».
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – записаться на личный приём (см. пункт 6).
Отзывы и оценки работы департамента
Ниже собраны типичные отзывы от разных групп пользователей. Они публикуются на официальном портале «Отзывы о работе департамента» и в социальных сетях.
- Родители: «Благодарим за быстрый отклик по вопросу перевода ребёнка в другую школу. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила нам часы ожидания в очереди».
- Учителя: «Курсы повышения квалификации в рамках программы «Цифровая школа» действительно помогают внедрять новые технологии в уроки».
- Школьные администраторы: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется уточнение по документам – советуем заранее подготовить список вопросов».
- Эксперты в сфере образования: «Департамент демонстрирует высокий уровень прозрачности бюджета и открытость к общественному контролю».
Департамент образования города Москвы – это крупный и многофункциональный орган, который обеспечивает качественное образование для более чем 1,2 млн школьников. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись), доступным контактным каналам (горячая линия, электронная почта) и открытой системе обратной связи, каждый житель столицы может быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники департамента всегда готовы помочь.
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.