Департамент образования Ленинградской области – главный исполнительный орган, отвечающий за формирование, развитие и контроль качества общего и профессионального образования в регионе. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе департамента.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://edu.leningrad.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон приёмной (рабочие часы): (812) -11‑44‑51
- Электронный адрес: info@edu.leningrad.gov.ru
- Почтовый адрес: 191124, г. Санкт‑Петербург, пл. Растрелли, д. 2, лит. А
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://edu.leningrad.gov.ru/lk
- Требуемые данные: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- В личном кабинете доступны:
- Электронные формы заявлений (поступление в школу, перевод, получение справок).
- История обращений и их статусы.
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя департамента.
- Кому: Председателю Департамента – Сергею Тарасову.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: По телефону (812) -11‑44‑51, через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или отправив письмо на president@edu.leningrad.gov.ru.
График работы приёмных отделов
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел общего образования |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел профессионального образования |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел дошкольного образования |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел контроля качества |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел информационных технологий |
Структура департамента (отделы)
- Отдел общего образования – координация школ, разработка учебных программ, контроль за выполнением государственных образовательных стандартов.
- Отдел профессионального (технического) образования – управление колледжами, профессиональными школами, реализация программ профподготовки.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, поддержка программ раннего развития.
- Отдел контроля качества и оценки – проведение проверок, аккредитаций, мониторинг успеваемости.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных образовательных ресурсов, поддержка портала «Личный кабинет».
- Отдел кадров и социальной поддержки – работа с педагогическим коллективом, реализация мер социальной поддержки семей с детьми.
Руководство департамента
- Председатель Департамента: Сергей Тарасов (дата назначения – 2023‑09‑01). Тел.: (812) -11‑44‑51, e‑mail: president@edu.leningrad.gov.ru
- Заместитель по общему образованию: Ирина Петрова, тел.: (812) -11‑44‑52.
- Заместитель по профессиональному образованию: Алексей Смирнов, тел.: (812) -11‑44‑53.
- Главный специалист по информационным технологиям: Дмитрий Кузнецов, тел.: (812) -11‑44‑54.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю обработку заявления о переводе ребёнка в другую школу. Всё сделали в течение трех дней.» – Марина С., г. Кингисепп.
- «Отдел профессионального образования помог нашему колледжу получить дополнительное финансирование на модернизацию лабораторий. Профессиональный подход!» – Андрей К., г. Выборг.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по оформлению документов для получения места в детском саду.» – Ольга В., г. Тосно.
Критические отзывы
- «Приём в отделе контроля качества затягивается, иногда приходится ждать более часа. Нужно увеличить количество сотрудников.» – Иван Д., г. Санкт‑Петербург.
- «На сайте иногда «падает» портал личного кабинета, из‑за чего не удалось подать заявление в срок.» – Елена М., г. Кронштадт.
- «Не хватает информации о новых профклассах в публичных источниках, пришлось обращаться напрямую в отдел, что отняло время.» – Сергей Л., г. Ломоносов.
Все отзывы учитываются при планировании улучшений работы департамента. Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Программы общего и профессионального образования
- Дошкольные учреждения Ленобласти
- Новости департамента
- Нормативные документы и методические рекомендации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Департамент образования Ленинградской области всегда готов помочь!