Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию об основном органе управления образованием в городе федерального значения Севастополе — Департаменте образования и науки города Севастополя. Здесь вы найдете подробные контакты, описание структуры подразделений, порядок личного приема, информацию о личном кабинете и официальных ресурсах для решения вопросов, связанных с дошкольным, школьным и дополнительным образованием.

Общее описание и статус организации

Департамент образования и науки города Севастополя является исполнительным органом государственной власти города Севастополя. Он осуществляет функции по реализации государственных полномочий города в сфере:

• образования (дошкольное, общее среднее, дополнительное, профессиональное);
• защиты прав и законных интересов несовершеннолетних;
• опеки и попечительства;
• молодежной политики и поддержки детско-юношеских инициатив.

Департамент координирует работу всех муниципальных образовательных организаций города, разрабатывает нормативные правовые акты локального действия, осуществляет контроль и надзор за качеством образовательных услуг.

Контактная информация: Адрес, Телефоны, Электронная почта

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Щербака, д. 10.

Здание находится в историческом центре города. При посещении рекомендуется заранее уточнить режим работы и необходимость предварительной записи (см. раздел «Личный прием»).

Горячая линия и единый справочный телефон

Для оперативных консультаций и записи на прием действует единый номер:

📞 +7 (8692) -50-703 — Запись на прием, консультации по обращениям граждан (канцелярия/приемная).

Телефоны структурных подразделений (Справочник)

Ниже приведены актуальные номера телефонов отделов Департамента по данным официальных источников (код города +7 -692):

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов и документов используются следующие адреса электронной почты (рекомендуется дублировать отправку на общий ящик и профильный отдел):

• Общий ящик Департамента: depobr@sevgov.ru (или аналогичный на домене gov.sevastopol.ru)
• Отдел дошкольного образования: doshk@sevgov.ru
• Отдел общего среднего образования: obr@sevgov.ru
• Приемная / Работа с обращениями: priemnaya@sevgov.ru

Примечание: Точные актуальные e-mail адреса лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обратная связь», так как они могут меняться при переезде на новые доменные зоны (.ru / .gov.ru).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной информационный ресурс Департамента:

• Официальный сайт: sevastopol.gov.ru/structure/departments/education/ (Раздел на портале Правительства Севастополя).
• Портал государственных услуг г. Севастополя: sevastopol.gov.ru — здесь размещены новости, нормативные документы, реестры образовательных организаций.
• Социальные сети: Официальная страница в ВКонтакте и Telegram (поиск по запросу «Департамент образования Севастополя») — для оперативных новостей, объявлений о наборе в сады/школы, изменении графиков приема.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Большинство социально значимых услуг в сфере образования предоставляются в электронном виде через единые порталы. Отдельного «Личного кабинета Департамента» для граждан не существует, все сервисы интегрированы в:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ESIА): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг.
   • Запись ребенка в детский сад (постановка на учет).
   • Зачисление в 1 класс.
   • Получение справок, свидетельств, аттестатов.
   • Обращение в Департамент (электронное обращение).
2. Региональный портал госуслуг Севастополя: sevastopol.gov.ru/activities/education/ — информационная поддержка услуг, реестры учреждений, нормативная база.
3. АИС «Образование Севастополя» (для сотрудников/руководителей): Автоматизированная информационная система для ведения отчетности, контингента, кадров (доступ по логину/паролю для уполномоченных лиц школ/садов).

Личный прием граждан: График, Запись, Порядок

График приема руководителей и специалистов

Личный прием граждан руководителями Департамента и начальниками отделов проводится по установленному графику. Обязательно уточняйте актуальный график на сайте или по телефону 550-703 на день визита.

Типовый пример графика (может варьироваться):

• Понедельник: 14:00 – 17:00 (Директор Департамента / Заместители).
• Вторник: 10:00 – 13:00 (Начальники отделов: дошкольное, школьное, доп. образование).
• Четверг: 14:00 – 17:00 (Юридический отдел, Отдел надзора, Кадры).

Внимание: В периоды высокой нагрузки (набор в сады/школы: апрель-июнь, август) график может расширяться или переноситься. Всегда звоните заранее.

Как записаться на прием:

1. По телефону: +7 (8692) -50-703 (Единый номер записи/консультаций).
2. Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к руководителю» или «Запись на прием» (если доступен для данного ведомства).
3. Через форму обратной связи на официальном сайте Правительства Севастополя («Рассмотрение заявлений, предложений и жалоб»).

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие полномочия (свидетельство о рождении ребенка, удостоверение опекуна, доверенность нотариальная).
• Пакет документов по сути вопроса (копии и оригиналы: справки, медицинские заключения, характеристики, решения ПМПК и т.д.).
• Написанное заявление/обращение (в 2 экземплярах — один останется в Департаменте, на втором поставят отметку о принятии).

Структура Департамента: Основные отделы и их функции

Департамент имеет сложную структуру для покрытия всех уровней образования. Ключевые структурные подразделения:

Профильные отделы образования:

• Отдел дошкольного образования — лицензирование, аккредитация ДОУ, учет детей в очередях, питание, санитарные нормы, создание новых мест.
• Отдел общего среднего образования и интернатных заведений — работа со школами, лицеями, гимназиями, школами-интернатами, С(К)ОШ; ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, профильное обучение, домашнее/семейное образование.
• Отдел воспитания и дополнительного образования — ДДТ, станции юных техников/натуралистов, спортивные школы, лагеря отдыха, военно-спортивные игры, олимпиады, РДДМ «Движение Первых».
• Отдел профессионального образования — колледжи, техникумы, СПО, ВПО (взаимодействие с вузами-филиалами), «Профессионалитет».

Обеспечивающие и контрольные подразделения:

• Управление надзора и контроля в сфере образования — плановые и внеплановые проверки, рассмотрение жалоб на нарушение прав родителей/учащихся, контроль за платными услугами.
• Административно-правовое управление / Юридический отдел — разработка постановлений правительства, приказов департамента, защита интересов в судах, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел кадровой работы, аттестация педагогов, присвоение квалификационных категорий, кадровый резерв, вакансии на портале «Работа в Севастополе».
• Управление информатизации и цифровизации — Электронный дневник/журнал (ЭлЖур/Дневник.ру/Сетевой Город), оборудование школ, кибербезопасность.
• Финансово-экономическое управление / Бухгалтерия — бюджетирование, расчет нормативов финансирования, закупки (ЕИС).
• Канцелярия (Общий отдел) — делопроизводство, работа с обращениями граждан (ФЗ № 59-ФЗ), архив.

Руководство Департамента

На 2026 год руководящий состав формируется Губернатором Севастополя. Официальные лица (ФИО) указываются на сайте в разделе «Руководство». Типовая структура:

• Директор Департамента (Министр/Глава ведомства) — несет персональную ответственность за выполнение полномочий.
• Первый заместитель Директора — курирует стратегическое развитие, капитальное строительство школ/садов, цифровизацию.
• Заместители Директора по направлениям:
  • Дошкольное образование.
  • Общее среднее образование.
  • Дополнительное образование и воспитание.
  • Профессиональное образование и кадры.
  • Правовое обеспечение и контроль.
• Главный специалист / Начальники отделов — непосредственные исполнители по конкретным направлениям (см. телефоны выше).

Для получения актуальных ФИО руководства перейдите на официальный сайт: Раздел «Департамент» → «Руководство».

Отзывы о работе Департамента и каналы обратной связи

Где оставлять отзывы и жалобы:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение / Обратная связь): Официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
2. Сайт Правительства Севастополя: Форма «Создать обращение» (раздел «Обращения граждан»).
3. Реестр обращений (OpenData): Публичный реестр рассмотренных обращений на портале данных Севастополя.
4. Телефон доверия / Горячая линия: +7 (8692) -50-703 (для устных консультаций).
5. Социальные сети: Комментарии под постами в ВК/Телеграм (для быстрых уточнений, но не для официальных жалоб).
6. Национальный реестр оценки качества условий оказания госуслуг: Оценка качества предоставленной услуги после получения результата на Госуслугах.

Типичные темы обращений граждан (анализ отзывов):

• Очереди в детские сады: сроки предоставления места, переводы между ДОУ, компенсации за оплату ч/ч садов.
• Зачисление в 1 класс: приоритетные права, территориальная привязка, отказы в зачислении.
• Питание в школах: качество, меню, оплата, работа родительского контроля.
• Дополнительное образование: дефицит бюджетных мест в популярных кружках/спортивных секциях, сертификаты ПФДО.
• ГИА/ЕГЭ: выбор предметов, ППЭ, апелляции, специальные условия (для детей с ОВЗ).
• Конфликтные ситуации: действия педагогов/администрации школ, буллинг, безопасность.

Полезные ссылки и быстрые переходы (Чек-лист для гражданина)

• Записать ребенка в сад / школу: Госуслуги → Каталог услуг → Образование
• Проверить очередь в детский сад: Личный кабинет на Госуслугах или портал Севастополя (раздел «Образование» → «Дошкольное образование» → «Очереди»).
• Найти школу/сад по адресу: Карта образовательных организаций на сайте Департамента.
• Подать жалобу на школу/сад: Написать заявление Директору Департамента (через Госуслуги, почту или лично в канцелярию ул. Щербака, 10).
• Узнать о вакансиях для учителей/воспитателей: Сайт Департамента → «Вакансии» или портал «Работа в Севастополе» (trudvsem.ru).
• Электронный дневник/журнал: Обычно sev.dnevnik.ru или sevastopol.eljur.ru (уточните в классе/школе, какая система используется).

Резюме: Ключевые контакты «в один клик»

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика приема на официальном сайте Департамента образования и науки города Севастополя.