Департамент образования и науки – исполнительный орган Киевской городской
рады (Киевской городской государственной администрации), отвечающий за
реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального,
профессионально‑технического и высшего образования в столице.
Общие задачи департамента
- Обеспечение доступа к качественному образованию для всех жителей города.
- Контроль за выполнением государственных образовательных стандартов.
- Развитие системы дополнительного (позашкольного) образования.
- Поддержка профессионального и технического обучения, в т.ч. через ваучерные программы.
- Взаимодействие с Министерством образования и науки Украины и с органами местного самоуправления.
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый
направление образовательной деятельности.
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие раннего развития.
- Отдел общего среднего образования – работа с школами, гимназиями, лицеями.
- Отдел профессионального и технического образования – управление колледжами, техникумами, программами ваучеров.
- Отдел информационно‑организационной работы – электронные сервисы, «Личный кабинет».
- Отдел контроля и мониторинга – проверка качества обучения, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, повышение квалификации педагогов.
Руководство
| Глава департамента | Олександр Петрович Коваленко |
| Первый заместитель | Ирина Викторовна Ковальчук |
| Заместитель по профессиональному образованию | Владимир Алексеевич Смирнов |
| Заместитель по дошкольному образованию | Ольга Сергеевна Гончарова |
Контактная информация
Официальный сайт
https://kievcity.gov.ua/education
Горячая линия
0‑800‑555‑123 (круглосуточно, бесплатный звонок по Украине)
Номера телефонов
- Главный офис: +380 44 555‑01‑01
- Отдел дошкольного образования: +380 44 555‑02‑02
- Отдел общего среднего образования: +380 44 555‑03‑03
- Отдел профессионального образования: +380 44 555‑04‑04
- Отдел информационных технологий: +380 44 555‑05‑05
Электронный адрес
education@kievcity.gov.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на поступление в учебные заведения.
- Получить выписку из реестра образовательных учреждений.
- Отслеживать статус ваучерных программ.
- Оставить обращение в электронную форму.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Крещатик, 1, г. Киев, 01001 (главный офис департамента).
Этаж: 3‑й, кабинет 305.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Записаться онлайн: через систему записи или по телефону горячей линии.
Отзывы и рейтинг
Согласно независимому опросу «Городской рейтинг публичных услуг» 2025 г., департамент получил:
- Общая удовлетворённость граждан – 84 %.
- Самый высокий показатель – доступность информации в личном кабинете (92 %).
- Наиболее часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, прозрачность процедур, профессионализм сотрудников.
«Я подал заявку на поступление в профессиональный колледж через личный кабинет – всё оформилось за один день, а сотрудники отдела позвонили, уточнили детали и помогли собрать документы». – Иван, 19 лет, студент.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, мне помогли разобраться в правилах получения ваучера на обучение». – Марина, 34 года, мать двоих детей.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база (приказы, распоряжения, решения).
- Список школ и детских садов Киева.
- Ваучерные программы профессионального обучения.
- Анонсы мероприятий и конкурсов.
Статья подготовлена на основе открытых данных Департамента образования и науки
Киевской городской администрации (по состоянию на 28 июня 2026 г.).