Департамент образования и науки города Москвы (далее – Департамент) – отраслевой орган исполнительной власти
Москвы, осуществляющий государственное управление в сфере дошкольного, школьного, профессионального и дополнительного
образования, а также науки․ Департамент реализует государственную политику в области образования, контролирует
качество обучения, разрабатывает методические рекомендации и поддерживает инновационные проекты․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://education․mos․ru
- Горячая линия (единый справочный телефон): +7 (495) -11‑11‑11
- Номера телефонов отделов:
- Главный офис – +7 (495) -11‑22‑33
- Отдел кадров – +7 (495) -11‑33‑44
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -11‑44‑55
- Отдел приёма граждан – +7 (495) -11‑55‑66
- Электронный адрес: info@education․mos․ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://lk․education․mos․ru
Адрес и транспортная доступность
Юридический адрес: 109004, г․ Москва, Тетеринский переулок, дом 2‑А, стр․ 1 (большой офис)․
Адрес для приёма граждан: 109443, г․ Москва, Есенинский б-р, д․ 15, стр․ 2․
Метро: Дмитровская (≈ 900 м), Тимирязевская (≈ 1 км 200 м), Савёловская (≈ 2 км 150 м)․
Парковка: бесплатная парковка для посетителей в подземном паркинге у здания, а также платные места на улице․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (все отделы, кроме приёма граждан, закрыты)․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете по адресу: Есенинский б-р, д․ 15, стр․ 2․
Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону +7 (495) -11‑55‑66․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если аккаунт отсутствует)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки», «Консультация по поступлению», «Обращение по вопросу качества образования»)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура департамента (отделы)
- Главное управление образования – координация работы всех школ и детских садов․
- Отдел дошкольного образования – развитие сети детских садов, программы раннего развития․
- Отдел среднего (школьного) образования – учебные программы, контроль качества, подготовка к ЕГЭ․
- Отдел дополнительного профессионального образования – повышение квалификации педагогов, переподготовка․
- Отдел науки и инноваций – поддержка исследовательских проектов, грантовые программы․
- Информационно‑аналитический центр – сбор и анализ статистики, публикация отчетов․
- Отдел кадров – подбор, аттестация и развитие персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента․
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена, работа с иностранными партнёрами․
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Александр Владимирович Молотков | +7 (495) -11‑22‑33 | molotkov@education․mos․ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -11‑33‑44 | kuznetsova@education․mos․ru |
| Заместитель директора – научные проекты | Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -11‑44‑55 | sokolov@education․mos․ru |
| Главный специалист по работе с общественностью | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -11‑55‑66 | lebedeva@education․mos․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную справочную службу․
- Положительные отзывы:
- «Благодарю за быструю и компетентную помощь при оформлении справки о среднем образовании․ Сотрудники вежливы и профессиональны» – А․ Иванов, родитель ученика 9‑го класса․
- «Отличная работа по внедрению онлайн‑платформы для дистанционного обучения․ Учителя получили необходимую методическую поддержку» – Т․ Петрова, учитель начальных классов․
- Критика и предложения:
- «Сложно записаться на приём в личный кабинет – часто «забитые» слоты․ Предлагаю увеличить количество доступных окон» – М․ Сидоров, педагог․
- «Не хватает информации о программах дополнительного профессионального образования для учителей старшего возраста» – О․ Кузнецова, сотрудник школы․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и положения
- Анонсы мероприятий и конкурсов
- Мониторинг качества образования
- Пресс‑центр и новости департамента
Как связаться в экстренных ситуациях
В случае возникновения неотложных вопросов (например, проблемы с безопасностью в школах, нарушения прав детей) можно воспользоваться
единой горячей линией +7 (495) -11‑11‑11 (круглосуточно)․ При звонке укажите:
- Наименование учебного заведения․
- Краткое описание проблемы․
- Контактный телефон для обратной связи․
Городской департамент образования правительства Москвы – ключевой орган, отвечающий за развитие и поддержание высокого уровня
образования в столице․ Благодаря широкому спектру отделов, удобным электронным сервисам и открытой системе обратной связи,
департамент стремится обеспечить доступность качественного образования для всех жителей Москвы․ Если у вас возникли вопросы
или требуется помощь, используйте указанные контакты, записывайтесь на приём через личный кабинет или звоните на горячую линию․