Департамент образования (ранее – Управление образования администрации города Чебоксары) — орган местного самоуправления, отвечающий за развитие дошкольного и общеобразовательного секторов, мониторинг качества обучения, кадровую политику и взаимодействие с родителями, педагогами и общественностью․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://gcheb-obraz․cap․ru/ |
| Горячая линия | 8‑8352‑23‑42‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8352) -3‑42‑22, доб․ 1 (приёмная), доб․ 2 (кадровый отдел) |
| Электронный адрес | info@gcheb-obraz․cap․ru |
| Физический адрес | г․ Чебоксары, ул․ К․ Марса, д․ 36, офис № 101 |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс․Картах |
*Все телефонные номера указаны с учётом местного кода 8352․
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с департаментом предусмотрен личный кабинет на портале «Госуслуги» и на официальном сайте․
- Портал Госуслуги: https://www․gosuslugi․ru/100100
- Раздел «Личный кабинет» на сайте департамента: http://gcheb-obraz․cap․ru/login
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о приёме в школу/детский сад;
- Получить выписку из зачетной книжки;
- Записаться на приём к специалисту департамента;
- Отслеживать статус открытых заявок и жалоб․
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует система личного приёма․ Записаться можно по телефону или через личный кабинет․
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел дошкольного образования | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова Ирина Петровна | +7 (8352) -3‑42‑22 доб․ 3 |
| Отдел общеобразовательных школ | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Васильев Алексей Сергеевич | +7 (8352) -3‑42‑22 доб․ 4 |
| Кадровый отдел | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 | Кондыкова Юлия Александровна | +7 (495) -07‑47‑14 |
| Отдел мониторинга и развития образования | Пн‑Ср — 09:00‑12:00 | Петров Дмитрий Николаевич | +7 (8352) -3‑42‑22 доб․ 5 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ дошкольного развития․
- Отдел общеобразовательных школ – контроль за учебными планами, распределение школ по районам, работа с родителями․
- Кадровый отдел – набор, аттестация и повышение квалификации педагогических кадров․
- Отдел мониторинга и развития образования – аналитика успеваемости, внедрение инноваций, работа с электронными журналами․
- Центр централизованной бухгалтерии муниципальных бюджетных образовательных учреждений – финансовый контроль и распределение средств․
- Автономное учреждение «Центр мониторинга и развития образования города Чебоксары» – исследовательская деятельность, подготовка методических рекомендаций․
Руководство департамента
На 2026 годом руководит Кондыкова Юлия Александровна, директор Департамента образования и кадровой политики․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Кондыкова Юлия Александровна | +7 (495) -07‑47‑14 | kondykova@cheboksary-edu․ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Смирнов Андрей Викторович | +7 (8352) -3‑42‑22 доб․ 6 | smirnov@cheboksary-edu․ru |
| Заместитель директора – кадровая политика | Лебедева Ольга Михайловна | +7 (8352) -3‑42‑22 доб․ 7 | lebedeva@cheboksary-edu․ru |
График работы (общий)
Офис департамента открыт для граждан по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 08:00 — 17:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)․
- Суббота, воскресенье: выходные (при необходимости – приём по предварительной записи)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальных источниках (портал «Гарант», сайт департамента, соцсети)․
- Ирина К․, родитель ученицы 5‑го класса – «Благодарю отдел общеобразовательных школ за быстрый отклик на запрос о переводе ребёнка в другую школу․ Оформление заняло всего два дня, а сотрудники вежливы и компетентны»․
- Алексей П․, учитель начальных классов – «Кадровый отдел помог оформить повышение квалификации по новой методике «ФГОС»․ Процедура онлайн, всё понятно, сроки соблюдены»․
- Марина С․, воспитатель детского сада – «Отдел дошкольного образования провёл семинар по адаптации детей к школе․ Материалы полезные, а спикеры – настоящие профессионалы»․
- Владимир Т․, житель Калининского района – «Служба поддержки по горячей линии отвечала быстро, но иногда приходилось ждать более 10 минут в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный»․
Как оставить отзыв или жалобу
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: http://gcheb-obraz․cap․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@gcheb-obraz․cap․ru
- Горячая линия 8‑8352‑23‑42‑22 (круглосуточно)
- Через личный кабинет в разделе «Обратная связь»․
Все обращения фиксируются в системе, и вам будет предоставлен номер заявки для отслеживания статуса․
Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте департамента․