Департамент образования Администрации городского округа Самара — это главное орган местного самоуправления, осуществляющее управление системой образования на территории города. В его ведении находятся муниципальные образовательные организации (школы, детские сады, колледжи, центры допобразования), а также вопросы лицензирования, аккредитации, приема детей в первый класс, питания и материально-технического обеспечения.

Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан, основанная на данных официальных источников (сайт администрации samadm.ru, реестры ЕГРЮЛ, картографические сервисы) на 29 июня 2026 года.

Основные адреса и местонахождение

Важно: Департамент образования размещен в здании Администрации городского округа Самара. Однако отдельные структурные подразделения (управления по дошкольному образованию, районные отделы) могут находиться по разным адресам.

Главный адрес (Юридический и фактический адрес руководства):

• Ссылка на карте (2ГИС/Яндекс.Карты): Департамент образования на карте
• Ориентир: Центр города, рядом с пл. Куйбышева, театр имени Горького.

Адреса структурных подразделений (часто посещаемые гражданами):

Примечание: Адреса районных управлений образования могут меняться. Рекомендуется уточнять их в разделе «Структура» на официальном сайте или по телефону справочной.

Контакты для обращений: телефоны, электронная почта, горячая линия

Телефоны руководства и справочной (код города 846):

• Руководитель Департамента, Коковина Ирина Николаевна: 332-32-50
• Справочная Департамента / Приемная: уточняйте на сайте (часто совпадает с тел. администрации: 332-32-32 или 332-32-50)
• Управление развития дошкольного образования (Ленинградская, 92): 332-30-77
• Красноармейское УО: 332-30-77
• Самарское УО: 332-11-07

Горячие линии (актуальные номера публикуются на сайте):

1. Единая горячая линия по вопросам приема в 1 класс: обычно работает в период приемной кампании (апрель-июнь). Номер анонсируется на samadm.ru.
2. Горячая линия по питанию в школах/садах: часто ведет Роспотребнадзор или профильное управление Департамента.
3. Телефон доверия для детей и родителей (психолого-педагогическая помощь): 8-800-2000-122 (всероссийский) или региональные номера.

Электронные адреса и обратная связь:

• Официальный e-mail Департамента: на сайте samadm.ru в разделе «Контакты» часто указана форма обратной связи или адрес вида deo@samadm.ru / education@samadm.ru (точный адрес лучше взять в разделе «Написать письмо» на сайте, так как он периодически меняется для защиты от спама).
• Форма обращения онлайн: Электронная приемная Администрации г.о. Самара (выбирать адресата: «Департамент образования»).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс:

• Сайт Департамента: https://samadm.ru/authority/the_department_of_education/
• Сайт Администрации г.о. Самара: https://samadm.ru

На сайте размещены: нормативные документы, приемные кампании, реестры образовательных организаций, отчеты, контакты структурных подразделений, новости.

Личный кабинет / Электронные сервисы:

У Департамента нет отдельного «личного кабинета» для граждан. Все государственные услуги в сфере образования предоставляются через федеральные и региональные порталы:

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — запись в сад/школу, получение справок, компенсаций, аттестатов.
• Портал «Сетевой город. Образование» (Электронный дневник/журнал): samara.edupage.org (или через school.samregion.ru) — для родителей и учащихся.
• Региональный портал «Образование Самарской области»: educat.samregion.ru (Министерство образования и науки Самарской области).

Личный прием граждан и График приема

Приемная Руководителя Департамента (ул. Льва Толстого, 26):

• График: Обычно Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв: 12:30–13:30), Пятница: 08:30–16:30 (перерыв: 12:30–13:30).
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись через электронную приемную на сайте samadm.ru или по телефону приемной 332-32-50.
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, заявление в двух экземплярах.

Прием в Управлении развития дошкольного образования (Ленинградская, 92):

• График: Понедельник–Пятница: 08:30–12:30.
• Вопросы: очереди в детские сады, компенсации оплаты, переводы, льготы.

Прием в районных управлениях образования:

Графики устанавливаются каждым управлением самостоятельно. Обычно: 1-2 дня в неделю (вторник/четверг) в утренние или вечерние часы. Уточняйте по телефону конкретного районного управления.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Структура утверждается Приказом Руководителя Департамента. Основные направления деятельности (на 2026 год):

• Управление развития дошкольного образования (Ленинградская ул., 92) — дошкольное образование, учет нуждаемости.
• Управление общего образования — школы, лицеи, гимназии, ФГОС, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, прием в 1 класс.
• Управление профессионального образования и молодежной политики — колледжи, техникумы, ССУЗы, доп. образование взрослых.
• Управление дополнительного образования и воспитания, ДДТ, станции юных техников, спортивные школы, лагеря.
• Отдел капитального строительства, ремонта и материально-технического обеспечения — кап. ремонт школ/садов, оснащение, питание.
• Отдел кадровой политики и правового обеспечения — кадры учителей, аттестация, трудовые споры, нормативная база.
• Отдел информатизации и анализа — «Сетевой город», статистика, мониторинг.
• Районные управления образования (9 шт.) — территориальное управление школами и садами в районах города.

Руководство Департамента

Заместители руководителя (состав может меняться, актуальный список на сайте):

• Заместитель по дошкольному образованию;
• Заместитель по общему образованию;
• Заместитель по профессиональному образованию и молодежной политике;
• Заместитель по капитальному строительству и МТО;
• Заместитель по правовым и кадровым вопросам.

ФИО конкретных заместителей лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте samadm.ru.

Отзывы и рейтинг организации

На популярных картографических и отзывных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Flamp) Департамент образования (ул. Льва Толстого, 26) имеет смешанные оценки.

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Компетентность специалистов по конкретным вопросам (очереди в сады, переводы), работа электронной очереди/записи на прием через Госуслуги/сайт, решение вопросов по кап. ремонту школ.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней), сложность дозвониться по телефонам в «час пик» (приемная кампания), необходимость личного визита для решения сложных вопросов, бюрократизация процедур.
• Советы в отзывах: «Пишите через Госуслуги — ответ приходит быстрее», «Записывайтесь на прием заранее через сайт администрации», «Уточняйте кабинет заранее, в здании админа много этажей».

Средний рейтинг на 2ГИС / Яндекс.Картах: ~3.5 ⎻ 3.8 из 5.0 (данные на 2026 год).

Реквизиты и идентификаторы (для договоров, платежей, официальных писем)

Важные напоминания для посетителей

1. Режим работы Администрации (ул. Льва Толстого, 26): Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30. Обеденный перерыв: 12:30–13:30. В это время вход в здание может быть ограничен, приемная не работает.
2. Проход в здание: Необходим паспорт. На входе работает контроль (рамки, охрана). Рекомендуется заранее узнать номер кабинета у приемной по телефону 332-32-50.
3. Электронный прием: Самый быстрый способ, обращение через Электронную приемную Администрации или портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
4. Вопросы по школам/садам конкретного района: Часто быстрее решить их в Районном управлении образования, а не в центральном Департаменте.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: samadm.ru, list-org.com, 2gis.ru, rusprofile.ru, a-samara.com, nashaspravka.ru) на дату . Контактные данные, графики приема и структура могут изменяться. Перед визитом или отправкой официального запроса обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте samadm.ru или по телефону справочной (846) -32-32-50.