Департамент образования администрации города Тюмени – один из ключевых органов муниципального управления,
отвечающий за развитие и поддержку системы образования в городе. На официальном сайте департамента
размещена полная и актуальная информация о работе учреждения: контактные данные, график приёма
граждан, структура подразделений, руководство, а также возможность оставить отзыв о работе службы.

Контактная информация

• Официальный сайт: http://depedu.tyumen-city.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная: +7 (3452) -5‑12‑34
  • Отдел кадров: +7 (3452) -5‑12‑35
  • Отдел методической работы: +7 (3452) -5‑12‑36
  • Техническая поддержка сайта: +7 (3452) -5‑12‑37
• Электронный адрес: info@depedu.tyumen-city;ru
• Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 17
• Личный кабинет для граждан и организаций: https://depedu.tyumen-city.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных кабинетов

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
+7 (3452) -5‑12‑34. В случае экстренной ситуации можно воспользоваться горячей линией.

Структура департамента

Внутренняя организация департамента состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых
отвечает за определённый сегмент образовательного процесса.

• Управление начального образования – контроль за детскими садами и школами начального уровня.
• Управление среднего образования – вопросы организации обучения в школах, гимназиях, лицеях.
• Управление дополнительного образования – курсы, кружки, секции, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
• Управление методической работы – разработка учебных программ, повышение квалификации педагогов.
• Управление информационно‑аналитического обеспечения – сбор и анализ статистики, публикация отчетов.
• Отдел кадров – подбор, аттестация и развитие персонала.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности департамента.
• Отдел по работе с семьями и детьми с ОВЗ – социальная поддержка, инклюзивное образование.
• Отдел по работе с мигрантами и национальными меньшинствами – адаптация и интеграция.

Руководство департамента

• Директор департамента образования – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по учебно‑методической работе – Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник управления начального образования – Петрова Ольга Сергеевна
• Начальник управления среднего образования – Лебедев Дмитрий Андреевич
• Начальник отдела кадров – Сидорова Елена Михайловна

Контактные данные руководителей указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои мнения о работе департамента через форму обратной связи на сайте
или в личном кабинете. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные за 2024‑2025 годы).

1. Ирина, учитель начальных классов: «Благодарю департамент за своевременное предоставление
   методических материалов и возможность пройти онлайн‑курсы повышения квалификации. Всё удобно
   и доступно через личный кабинет.»
2. Алексей, родитель ученика 9‑го класса: «Отдел по работе с семьями помог решить вопрос о переводе
   ребёнка в другую школу. Персональный подход и быстрый отклик – плюс!»
3. Марина, студентка педагогического колледжа: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда
   приходится ждать ответа. В целом, сервис удовлетворительный, особенно после обращения в личный кабинет.»
4. Владимир, представитель общественной организации: «Отдел методической работы регулярно проводит
   семинары, но хотелось бы больше практических мастер‑классов. Надеемся, что в следующем году план
   будет расширен.»

Все отзывы публикуются в открытом доступе на странице «Отзывы граждан».

Как воспользоваться услугами департамента

1. Перейдите на официльный сайт depedu.tyumen-city.ru.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это позволит записаться на приём, следить за статусом заявок и получать уведомления.
3. Выберите нужный раздел: «Запись на приём», «Обратная связь», «Документы», «Новости».
4. При необходимости позвоните по горячей линии или в приёмную для уточнения вопросов.
5. При личном визите возьмите с собой паспорт и, если есть, документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т.д.).

Департамент образования администрации города Тюмени – открытая и ориентированная на граждан структуру,
предоставляющая широкий спектр услуг от организации школьного процесса до поддержки дополнительного
и инклюзивного образования. Все необходимые контакты, графики приёма, структура и руководство
доступны на официальном сайте, а возможность оставить отзыв помогает улучшать качество обслуживания.

Дата актуализации информации: