Департамент недвижимости Ростовской области (ДНРО) – государственный орган, отвечающий за регулирование рынка недвижимости, выдачу разрешений, контроль за соблюдением градостроительного законодательства и защиту прав собственников в Ростовской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://dnro.rostov.gov.ru
- Горячая линия: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел регистрации прав — +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел кадастровой деятельности — +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел юридической поддержки — +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@dnro.rostov.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://dnro.rostov.gov.ru/lk
- Требуемые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, сведения о недвижимости.
- Функции кабинета:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку из реестра недвижимости;
- Оплатить госпошлины через банковскую карту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует приём граждан в офисе.
- Адрес офиса: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3.
- График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: по телефону +7 (863) -23‑45‑71 или через форму записи в личном кабинете.
Структура Департамента
Отделы
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество — выдача свидетельств о праве собственности, регистрация сделок.
- Отдел кадастровой деятельности — ведение кадастрового реестра, проведение кадастровых работ.
- Отдел градостроительного надзора — контроль за соблюдением градостроительных норм и правил.
- Отдел юридической поддержки — консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий, поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел финансов и бухгалтерии — расчёт и приём госпошлин, финансовый контроль.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑01 | director@dnro.rostov.gov.ru |
| Заместитель директора по регистрации прав | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (863) -23‑45‑02 | kuznetsova@dnro.rostov.gov.ru |
| Заместитель директора по кадастру | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (863) -23‑45‑03 | smirnov@dnro.rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и портал «Госуслуги».
- Ирина Петрова, г. Ростов-на-Дону — «Благодарю сотрудников отдела регистрации прав за быстрый и профессиональный сервис. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, а в личном кабинете всегда актуальная информация о статусе».
- Алексей Кузнецов, г. Таганрог — «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить электронную подпись для подачи документов онлайн».
- Марина Сидорова, г. Новочеркасск — «Приём в личный кабинет оказался удобным, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение».
- Владимир Орлов, г. Шахты, «Отдел кадастровой деятельности предоставил подробную справку о границах участка, что помогло избежать споров с соседями».
Если у вас есть предложения по улучшению работы Департамента, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес feedback@dnro.rostov.gov.ru или оставляйте комментарии в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных правовых актов
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости департамента
Для получения более подробной информации о работе Департамента недвижимости Ростовской области, а также для подачи заявлений и получения консультаций, используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы.