Департамент МЧС России по г. Москве (главное управление МЧС России по г. Москве) – центральный орган‚ отвечающий за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций‚ обеспечение пожарной безопасности и гражданской обороны в столице.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 121357‚ г. Москва‚ вн.тер.г.‚ муниципальный округ Фили-Давыдково‚ ул. Ватутина‚ д. 1
- Почтовый адрес: 121357‚ г. Москва‚ ул. Ватутина‚ д. 1‚ офис 101
- Официальный сайт: https://gu_moscow77.mchs.gov.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112
- Телефон доверия Департамента: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gu_moscow77.mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gu_moscow77.mchs.gov.ru/lk
Как написать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес info@gu_moscow77.mchs.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по телефону доверия — оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
Личный приём (приём граждан)
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва). Выходные и праздничные дни — закрыто.
Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Ватутина‚ д. 1‚ кабинет № 101;
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура департамента (отделы)
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением противопожарных нормативов‚ проведение проверок и обучение населения.
- Отдел гражданской обороны – подготовка и реализация мероприятий по защите населения от чрезвычайных ситуаций.
- Отдел спасательных операций – организация и координация спасательных работ в случае пожаров‚ наводнений‚ техногенных аварий.
- Отдел противодействия терроризму – профилактика и реагирование на террористические угрозы.
- Отдел противодействия коррупции – контроль за соблюдением этических норм и борьба с коррупционными проявлениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента (Главный Управляющий) | Иванов Сергей Петрович‚ генерал‑майор | +7 (495) -23‑00‑00 | ivanov.sp@gu_moscow77.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел пожарной безопасности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑00‑01 | kuznetsova.ev@gu_moscow77.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел спасательных операций | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑02 | petrov.as@gu_moscow77.mchs.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных гражданами через форму обратной связи сайта.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела пожарной безопасности за оперативный выезд и профессиональную консультацию по установке дымовых извещателей в моём доме. Всё сделано быстро и без лишних вопросов.»
- Алексей М. – «Обратился в личный кабинет с заявкой о неисправном гидранте. Через два дня техника пришла‚ заменили оборудование‚ работа восстановлена. Спасибо за быстрый отклик!»
- Светлана Д. – «Позвонила в телефон доверия по поводу подозрительной активности в районе. Операторы отнеслись с пониманием‚ направили патруль‚ ситуация выяснилась без последствий. Профессионализм на высоте.»
Если у вас есть пожелания или замечания‚ пожалуйста‚ оставляйте их в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента МЧС Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Федеральный портал МЧС России
- Госуслуги – услуги МЧС
Важно: При возникновении экстренной ситуации (пожар‚ наводнение‚ авария) немедленно звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.