Департамент Кировского района Самары – муниципальное образование, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, социального развития, градостроительства, культуры и спорта. Ниже представлена полная информация для граждан, желающих обратиться в департамент, а также сведения о его структуре, руководстве и отзывах жителей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://kriomr.samregion.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@kriomr.samregion.ru
• Факс: +7 (846) -23‑45‑68
• Почтовый адрес: 446099, г. Самара, ул. Кировская, д. 12, офис 3

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://kriomr.samregion.ru/lk
• Требуемые данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений и жалоб
  2. Оплата муниципальных услуг онлайн
  3. Получение справок и выписок
  4. Запись на приём к специалисту

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителю отдела или специалисту.

График работы приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Структура департамента (отделы)

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием многоквартирных домов, водоснабжением, электроснабжением.
2. Отдел социального развития – работа с пенсионерами, многодетными семьями, организация социальных программ.
3. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
4. Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивных объектов.
5. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
6. Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности департамента, работа с обращениями граждан.

Руководство департамента

Отзывы жителей

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а над чем ещё стоит работать.

• Ирина К. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме. Сотрудники пришли в назначенный день, работа выполнена качественно.»
• Сергей Л. – «Записался на приём к специалисту по социальным выплатам через личный кабинет – всё прошло без очередей, но хотелось бы более подробных разъяснений по документам.»
• Ольга М. – «Отдел градостроительства долго рассматривал наш запрос на разрешение строительства. После обращения в горячую линию ускорили процесс, но сроки всё равно оказались длительными.»
• Владимир Н. – «Отличный сервис в личном кабинете: удобно платить за услуги, получать справки онлайн. Рекомендую всем жителям района пользоваться этим ресурсом.»

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оставить голосовое сообщение.
3. Отправить электронное письмо на info@kriomr.samregion.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
4. Лично посетить приёмную в будние дни в рабочее время.

После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус решения через личный кабинет или по телефону приёмной.

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (номер телефона, электронную почту), чтобы сотрудники департамента могли быстро связаться с вами.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к нужному специалисту.