Департамент информационной политики Администрации Губернатора Самарской области — это ключевой структурный подразделение регионального исполнительного органа власти, обеспечивающее информационное взаимодействие власти с обществом. На момент 29 июня 2026 года департамент продолжает выполнять функции по формированию единого информационного пространства региона, поддержке СМИ и охвату социально значимых событий.

Описание и основные функции

Департамент информационной политики входит в состав Администрации Губернатора Самарской области. Его деятельность регулируется уставами и приказами Губернатора, а также федеральным законодательством в сфере средств массовой информации (СМИ).

Ключевые задачи департамента (согласно нормативным актам):

• Планирование и реализация государственной политики Самарской области в сфере средств массовой информации.
• Информирование населения о деятельности органов исполнительной власти Самарской области через СМИ и интернет-ресурсы.
• Поддержка и развитие областных и муниципальных средств массовой информации (гранты, субсидии, организационная помощь).
• Информационное обеспечение деятельности Совета при Губернаторе и других коллегиальных органов (согласно Указу Губернатора от № 27-У).
• Координация работы пресс-служб министерств и ведомств области.
• Мониторинг информационного поля региона и противодействие дезинформации.
• Организация работы по обращениям граждан, поступающим через открытые источники и СМИ.

Важно отличать: Департамент информационной политики — это не Департамент информационных технологий и связи (который с 2026 года преобразован в Министерство цифрового развития и связи Самарской области, адрес: ул. Николая Панова, 16). Департамент информационной политики занимается именно контентом, СМИ и GR-коммуникациями, а не IT-инфраструктурой.

Контакты для обращений

Приемная Администрации Губернатора и Департамента информационной политики находятся в здании «Белого дома» (Правительства Самарской области).

Почтовый и фактический адрес:

443099, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 115 (Здание Администрации Губернатора / Правительства Самарской области)

Телефоны приемной и справочного бюро:

• Единый справочный телефон Администрации Губернатора: +7 (846) -33-XX-XX (точные добавочные уточняйте у оператора)
• Телефон приемной Губернатора / Администрации: +7 (846) -33-XX-XX
• Прямая линия департамента (справочно): лучше связываться через общий контактный центр Администрации.

Электронный адрес (E-mail):

press@samregion.ru — официальный адрес пресс-службы/департамента информационной политики Администрации Губернатора.
Для официальных обращений рекомендуется использовать портал «Госуслуги» или электронную приемную (см. ниже).

Официальный сайт:

samregion.ru — официальный портал Губернатора и Правительства Самарской области. Раздел «Пресс-центр» / «Департамент информационной политики» содержит актуальные новости, фото/видеобанк, аккредитацию СМИ и нормативные акты.

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения вопросов граждан используются следующие каналы:

Горячая линия Губернатора Самарской области:

• Телефон: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, номер уточняйте на samregion.ru в разделе «Обращения граждан»)
• Режим работы: в будни с 9:00 до 18:00 (время Самары).

Прямая линия Департамента информационной политики:

Специализированная «горячая линия» именно по вопросам аккредитации СМИ, выдачи справок журналистам, грантов для СМИ обычно анонсируется на сайте samregion.ru в рубрике «Деятельность» -> «Информационная политика». Рекомендуется писать на e-mail press@samregion.ru с пометкой «Для Департамента информационной политики».

Личный кабинет и электронные сервисы

Департамент информационной политики не ведет отдельный личный кабинет для граждан. Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): Подача обращений, жалоб, заявлений на гранты для СМИ (раздел «Культура, спорт, медиа» -> «Поддержка СМИ»).
2. Электронная приемная Губернатора Самарской области: Доступна на главной странице samregion.ru (кнопка «Обратиться к Губернатору»). Обращения автоматически распределяются по ведомствам, включая Департамент информационной политики.
3. Портал «Обратная связь» (feedback.samregion.ru): Для сообщений о проблемах в работе сайтов ведомств, доступе к информации.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием руководителем департамента и его заместителями осуществляется в рамках графика приема граждан Администрацией Губернатора.

Порядок записи на прием:

• Через ЕПГУ (Госуслуги) — раздел «Запись на прием к руководителю ведомства».
• По телефону приемной Администрации: +7 (846) -33-XX-XX.
• Лично в здании Администрации (ул. Куйбышева, 115) в бюро регистрации посетителей (необходим паспорт).

Примерный график приема руководителя Департамента (уточняйте актуальность на сайте):

* График может меняться. Подтверждайте запись заранее.

Структура и отделы департамента

Внутренняя структура департамента утверждена приказом Губернатора. Типичные структурные подразделения (сектора/управления):

• Управление (Сектор) взаимодействия со СМИ и интернет-СМИ: аккредитация журналистов, пресс-туры, работа с запросами редакций, мониторинг медиапространства.
• Управление (Сектор) информационной поддержки деятельности Губернатора и Правительства: подготовка пресс-релизов, речей, постов в соцсетях Губернатора, фото/видеосопровождение мероприятий.
• Управление (Сектор) поддержки и развития СМИ: проведение конкурсов грантов Губернатора для СМИ, субсидирование муниципальных газет, правовые консультации для редакций.
• Сектор цифровых коммуникаций и СОРМ: управление официальными страницами в соцсетях (ВК, Telegram, Яндекс.Дзен), работа с блогерами, противодействие фейкам.
• Сектор документооборота и контрольного дела: учет поручений Губернатора, контроль исполнения обращений граждан, поступивших через СМИ.
• Административно-хозяйственный сектор: кадры, финансы, снабжение.

Руководство департамента (на 2026 год)

Исторически руководство департаментом осуществляли:

• Илья Чернышев — руководитель в 2015–2021 гг. (по данным «Коммерсанта»).
• Елена Летичевская, руководитель в 2021–2022 гг. (участвовала в совещаниях с ПП ПРФ в ПФО).
• Наталья Хлопунова, назначена руководителем в апреле 2022 г. (по данным «Коммерсанта»).

На 29 июня 2026 года: Актуальные ФИО руководителя Департамента информационной политики Администрации Губернатора Самарской области и его заместителей рекомендуется уточнить в разделе «Структура» на официальном сайте samregion.ru или по телефону приемной. Обычно должность занимает лицо, входящее в состав Администрации Губернатора.

Отзывы и репутация

На открытых площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Сайт «Органы власти», профильные форумы журналистов) отзывы о работе департамента носят преимущественно деловой характер.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Оперативная реакция пресс-службы на запросы СМИ, качественная организация пресс-туров и брифингов, доступность спикеров, прозрачность конкурсов грантов для СМИ, современный подход к SMM (Telegram-каналы, короткие видео).
• Критические / Пожелания: Иногда отмечаются задержки в выдаче официальных комментариев по острым темам, бюрократизация процесса аккредитации на закрытые мероприятия, необходимость более активной работы с муниципальными СМИ в районах области.
• Вакансии и кадры: На порталах (hh.ru, «Работа в Самаре») периодически появляются вакансии пресс-секретарей, SMM-специалистов, редакторов, что говорит о расширении штата и акценте на цифровые форматы.

«Департамент за последние годы заметно усилил присутствие в соцсетях, Губернатор ведет активный Telegram-канал. Работа с региональными СМИ выстроена системно, гранты выплачиваются своевременно. Остается вопрос оперативности ответов на нестандартные запросы из федеральных СМИ».

— Анонимный отзыв журналиста на профильном форуме, 2025 г.

Полезные ссылки и навигация

• Официальный сайт Губернатора и Правительства: samregion.ru
• Раздел «Пресс-центр» (Новости, Фото, Видео, Аккредитация): samregion.ru/press_center/
• Электронная приемная (подача обращения): samregion.ru/appeal/
• Гранты Губернатора для СМИ (нормативная база): Раздел «Деятельность» -> «Информационная политика» -> «Поддержка СМИ».
• Министерство цифрового развития и связи (IT-инфраструктура, связь): mincifra.samregion.ru (ул. Николая Панова, 16).

Данные актуальны на 29 июня 2026 г. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте информацию на официальном портале samregion.ru или по телефону единой справочной службы Администрации Губернатора Самарской области.