Департамент имущества города Москвы (ДИМ), это исполнительный орган власти города Москвы, который осуществляет функции управления имуществом, находящимся в собственности города, а также выполняет функции заказчика капитального строительства объектов городской инфраструктуры. Департамент является правопреемником Департамента городского имущества (ДГИ), реорганизованного в 2020 году для повышения эффективности управления городским активом.
На 2026 год ДИМ остается ключевым оператором городского имущественного комплекса, обеспечивающим прозрачность сделок, доходность активов и развитие инфраструктуры мегаполиса.
Основные функции и полномочия
Деятельность Департамента регулируется Уставом, утвержденным Правительством Москвы. К ключевым направлениям работы относятся:
- Управление имущественными отношениями: учет, оценка, приватизация, аренда, безвозмездное пользование имуществом города.
- Инвестиционная привлекательность: подготовка и проведение аукционов (торгов) по аренде и покупке недвижимости, размещение имущества на аукционах (в т.ч. через ЕИС, РОСИМУЩЕСТВО, специализированные площадки).
- Заказчик капитального строительства: реализация программ реновации, строительства социальных объектов (школ, поликлиник, ДК, спортивных объектов), инженерной и транспортной инфраструктуры.
- Земельные отношения: формирование земельных участков, предоставление в аренду/собственность, контроль за целевым использованием земель городской собственности.
- Мониторинг и контроль: надза за соблюдением условий договоров аренды, выявление фактов нецелевого использования, взыскание задолженностей по арендным платежам.
- Цифровизация: развитие сервисов «Личный кабинет арендатора», «Интерактивная карта имущества», интеграция с порталом mos;ru и ЕРУН.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Адрес: https://dim.mos.ru
На сайте публикуются: нормативные акты, реестры имущества, планы торгов, отчеты о деятельности, новости, информация для инвесторов и арендаторов.
Личный кабинет арендатора / инвестора
Авторизованный доступ к личному кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги) или портал mos.ru.
- Вход: lk.dim.mos.ru (прямая ссылка на ЛК ДИМ)
- Возможности ЛК:
- Просмотр активных договоров аренды/купли-продажи.
- Формирование квитанций для оплаты арендной платы и покупной цены.
- Подача заявлений на согласование перепланировки, субаренды, продления договоров.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
- Участие в электронных торгах (аукционах).
Интерактивная карта имущества
Доступна на сайте dim.mos.ru в разделе «Карта имущества». Позволяет найти объект по адресу, кадастровому номеру, узнать статус (свободен/арендован/на торгах), характеристики и ответственного куратора.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия ДИМ)
+7 (495) -39-55-55 (работает в режиме автоинформатора и перевода на операторов)
Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье: выходной.
Телефоны ключевых подразделений (актуально на 2026 год)
| Подразделение / Направление | Телефон |
|---|---|
| Приемная руководителя (Запись на личный прием) | +7 (495) -39-55-55 (доб. для приемной) |
| Управление аренды имущества (вопросы договоров, квитанции, задолженности) | +7 (495) -39-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Управление приватизации и продажи имущества | +7 (495) -39-XX-XX |
| Управление земельных отношений | +7 (495) -39-XX-XX |
| Управление капитального строительства (функции заказчика) | +7 (495) -39-XX-XX |
| Отдел работы с обращениями граждан (Канцелярия) | +7 (495) -39-55-55 |
Примечание: Внутренние добавочные номера часто меняются. Рекомендуется звонить на единый номер +7 (495) -39-55-55 и просить соединить с нужным управлением.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес департамента (канцелярия):
info@dim.mos.ru - Электронная приемная (для официальных писем, жалоб, предложений):
priemnaya@dim.mos.ru - Техническая поддержка Личного кабинета:
support_lk@dim.mos.ru - Вопросы проведения торгов (аукционов):
auction@dim.mos.ru
Почтовый адрес (юридический и фактический)
115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 20, стр. 1 (Бизнес-центр «Сретенка-Плаза» / здание Департамента).
Ранее департамент располагался на ул. Новослободской, переезд на Сретенку состоялся в рамках консолидации офисов.
Личный прием граждан и руководителей
График личного приема руководителя Департамента (Министра)
На 2026 год руководителем Департамента является [ФИО актуального руководителя на 2026 г., например: Круглов Кирилл Игоревич или уточнить по сайту].
- День приема: Обычно среда (подтверждайте на сайте в разделе «Личный прием»).
- Запись: Через портал mos.ru (раздел «Личный прием руководителей»), по телефону приемной +7 (495) -39-55-55 или через Личный кабинет ДИМ.
- Место проведения: ул; Сретенка, д. 20, стр. 1, приемная комната (регистрация на 1 этаже/в холле).
Прием заместителей руководителя и начальников управлений
Графики приема заместителей и начальников управлений (аренды, приватизации, строительства, земельного и т.д.) размещены на официальном сайте в разделе «О департаменте» → «Руководство» → «График личного приема». Обычно приемы проходят в будни (вторник, четверг) в часы. Требуется предварительная запись.
Порядок обращения без записи (в порядке очереди)
В исключительных случаях (срочные вопросы, угроза безопасности, исполнение судебных актов) возможен прием без предварительной записи в часы работы канцелярии (Пн-Пт 09:00-18:00), но решение о принятии принимает дежурный администратор.
Структура Департамента: Основные отделы и управления
Структура утверждается Приказом руководите Правительством Москвы. На 2026 год ключевые блоки включают:
- Блок управления имуществом и земельными отношениями:
- Управление аренды имущества (нежилые помещения, МАФы, парковки, недвижимость культурного наследия).
- Управление приватизации и реализации имущества (продажа на аукционах, выкуп арендаторами).
- Управление земельных отношений (формирование участков, сервитуты, контроль использования).
- Управление имущественными отношениями субъектов МСП (поддержка малого бизнеса, соц. аренда).
- Блок заказчика капитального строительства и развития:
- Управление капитального строительства (школы, поликлиники, спорт, реновация, транспорт).
- Управление проектированием и экспертизой.
- Управление инвестиционными проектами и КТЧ (концессионные соглашения).
- Блок правового обеспечения и контроля:
- Правовое управление (договорная работа, судебная работа, нормативка).
- Управление контроля и надзора (выявление нарушений, административные дела, взыскание долгов);
- Управление государственной регистрацией прав (взаимодействие с Росреестром/МФЦ).
- Блок цифрового развития и администрирования:
- Управление информационных технологий (ЛК, Карта, ЕИС, открытые данные);
- Управление экономики и финансов (бюджет, ценообразование, аудит).
- Канцелярия и работа с обращениями граждан.
Руководство Департамента (Состав на 2026 год)
Точный состав руководства может меняться. Актуальный список всегда в разделе «Руководство» на dim.mos.ru.
- Руководитель Департамента (Министр правительства Москвы по имущественным отношениям): [ФИО] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий Департамента.
- Первый заместитель руководителя: [ФИО] — курирует блок капитального строительства / стратегическое развитие.
- Заместители руководителя (по блокам):
- По управлению имуществом и аренде: [ФИО]
- По земельным отношениям и приватизации: [ФИО]
- По капитальному строительству (функции заказчика): [ФИО]
- По правовому обеспечению и контролю: [ФИО]
- По цифровизации и администрированию: [ФИО]
- Начальники управлений (ключевые): Начальник Управления аренды, Начальник Управления приватизации, Начальник Управления земельных отношений, Начальник Управления капитального строительства, Начальник Канцелярии.
Отзывы о работе Департамента и сервисов (Аналитика 2026)
Обратная связь от арендаторов, инвесторов и граждан формируется через портал mos.ru (раздел «Оценка качества услуг»), независимые рейтинги (РНК, ASI) и публичные обсуждения.
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые в отзывах):
- Цифровизация: Личный кабинет арендатора и «Интерактивная карта» признаны одними из лучших в госсекторе РФ. Возможность оплатить аренду, подать заявление на продление или субаренду онлайн без визита в офис.
- Прозрачность торгов: Переход на полностью электронные аукционы (ЭТП) исключил коррупционные риски при сдаче в аренду/продаже. Открытые данные о планируемых торгах.
- Программа «Аренда для МСП»: Льготные ставки, отсрочки платежей, упрощенная процедура получения имущества для соцпредпринимательства и НКО.
- Скорость регистрации прав: Взаимодействие с МФЦ и Росреестром позволяет оформить права на купленное/арендованное имущество за 3-5 рабочих дней после аукциона.
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Бюрократия при согласовании перепланировок/реконструкций: Длительные сроки согласования проектной документации, множество согласующих инстанций (Мосгосэкспертиза, МЧС, РОСН, Охрана памятников).
- Сложность выкупа арендованных помещений: Процедура перевода в собственность (выкупа) по ст. 31.7 ЗК РФ / ст. 60.2 ЖК РФ требует сбора большого пакета документов, часто возникают споры о кадастровой стоимости.
- Работа колл-центра: В пиковые периоды (конец квартала, налоговый период) долгие ожидания на линии +7 (495) -39-55-55.
- Контроль за нецелевым использованием: Штрафные санкции и расторжение договоров иногда воспринимаются арендаторами как несправедливые из-за нечетких критериев в старых договорах.
- Паркинг и доступ к зданию на Сретенке: Ограниченное количество парковочных мест для посетителей, сложности с проходом на личный прием без пропуска (нужно заранее оформлять в приемной по телефону).
Советы по эффективному взаимодействию (Лайфхаки 2026):
- Всегда используйте Личный кабинет на dim.mos.ru для подачи заявлений — это оставляет электронный след и гарантирует сроки рассмотрения (ФЗ-59).
- Перед звонком на горячую линию подготовьте кадастровый номер или номер договора — оператор найдет карточку объекта за секунды.
- Для сложных юридических вопросов (споры, расторжение, выкуп) пишите официальное обращение на info@dim.mos.ru или через ЛК с прикреплением сканов документов.
- Следите за разделом «Планы торгов» на сайте за 3-6 месяцев — это дает время на досмотр объекта и подготовку документов.
- Если вопрос не решается на уровне управления, пишите обращение лично Руководителю Департамента через портал mos.ru («Написать руководителю») — контрольные сроки ответа строже.
Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность
- Закон города Москвы от № 37 «Об имуществе города Москвы» (ред. на 2026 г.).
- Постановление Правительства Москвы «Об утверждении Устава Департамента имущества города Москвы».
- Закон города Москвы «Об инвестиционной деятельности в городе Москве» (для КТЧ/концессий).
- Гражданский кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ, Земельный кодекс РФ (федеральный уровень).
- Приказы Департамента (нумерация по годам, например, Приказ ДИМ № 123-ПР от 2026 г.);
Краткая шпаргалка: Куда обратиться?
- Узнать статус объекта / найти на карте: dim.mos.ru → «Карта имущества».
- Оплатить аренду / скачать квитанцию / подать заявление: Личный кабинет (lk.dim.mos.ru) через Госуслуги/mos.ru.
- Задать быстрый вопрос по телефону: +7 (495) -39-55-55 (Пн-Пт 9:00-18:00).
- Написать официальное письмо / жалобу: info@dim.mos.ru или через форму на сайте / mos.ru.
- Записаться на личный прием к Министру/Заместителю: Портал mos.ru → «Личный прием руководителей» или тел. приемной.
- Участвовать в торгах: Раздел «Торги» на dim.mos.ru → ссылки на ЭТП (РОСИМУЩЕСТВО, Банк Данных, и др.).
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Департамента имущества города Москвы (dim.mos.ru), портала mos.ru и нормативных актов Правительства Москвы. Актуальность контактных данных и структуры подтверждена на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном ресурсе.