Департамент имущества города Москвы: функции, сервисы и контакты

Официальный портал ДИМ Москвы: актуальные аукционы, инвестипроекты, открытые данные и сервисы для бизнеса и жителей. Узнайте, как город меняется к лучшему!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Департамент имущества города Москвы (ДИМ), это исполнительный орган власти города Москвы, который осуществляет функции управления имуществом, находящимся в собственности города, а также выполняет функции заказчика капитального строительства объектов городской инфраструктуры. Департамент является правопреемником Департамента городского имущества (ДГИ), реорганизованного в 2020 году для повышения эффективности управления городским активом.

На 2026 год ДИМ остается ключевым оператором городского имущественного комплекса, обеспечивающим прозрачность сделок, доходность активов и развитие инфраструктуры мегаполиса.


Основные функции и полномочия

Деятельность Департамента регулируется Уставом, утвержденным Правительством Москвы. К ключевым направлениям работы относятся:

  • Управление имущественными отношениями: учет, оценка, приватизация, аренда, безвозмездное пользование имуществом города.
  • Инвестиционная привлекательность: подготовка и проведение аукционов (торгов) по аренде и покупке недвижимости, размещение имущества на аукционах (в т.ч. через ЕИС, РОСИМУЩЕСТВО, специализированные площадки).
  • Заказчик капитального строительства: реализация программ реновации, строительства социальных объектов (школ, поликлиник, ДК, спортивных объектов), инженерной и транспортной инфраструктуры.
  • Земельные отношения: формирование земельных участков, предоставление в аренду/собственность, контроль за целевым использованием земель городской собственности.
  • Мониторинг и контроль: надза за соблюдением условий договоров аренды, выявление фактов нецелевого использования, взыскание задолженностей по арендным платежам.
  • Цифровизация: развитие сервисов «Личный кабинет арендатора», «Интерактивная карта имущества», интеграция с порталом mos;ru и ЕРУН.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Адрес: https://dim.mos.ru

На сайте публикуются: нормативные акты, реестры имущества, планы торгов, отчеты о деятельности, новости, информация для инвесторов и арендаторов.

Личный кабинет арендатора / инвестора

Авторизованный доступ к личному кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги) или портал mos.ru.

  • Вход: lk.dim.mos.ru (прямая ссылка на ЛК ДИМ)
  • Возможности ЛК:
    • Просмотр активных договоров аренды/купли-продажи.
    • Формирование квитанций для оплаты арендной платы и покупной цены.
    • Подача заявлений на согласование перепланировки, субаренды, продления договоров.
    • Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
    • Участие в электронных торгах (аукционах).

Интерактивная карта имущества

Доступна на сайте dim.mos.ru в разделе «Карта имущества». Позволяет найти объект по адресу, кадастровому номеру, узнать статус (свободен/арендован/на торгах), характеристики и ответственного куратора.


Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия ДИМ)

+7 (495) -39-55-55 (работает в режиме автоинформатора и перевода на операторов)

Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье: выходной.

Телефоны ключевых подразделений (актуально на 2026 год)

Подразделение / Направление Телефон
Приемная руководителя (Запись на личный прием) +7 (495) -39-55-55 (доб. для приемной)
Управление аренды имущества (вопросы договоров, квитанции, задолженности) +7 (495) -39-XX-XX (уточняйте на сайте)
Управление приватизации и продажи имущества +7 (495) -39-XX-XX
Управление земельных отношений +7 (495) -39-XX-XX
Управление капитального строительства (функции заказчика) +7 (495) -39-XX-XX
Отдел работы с обращениями граждан (Канцелярия) +7 (495) -39-55-55

Примечание: Внутренние добавочные номера часто меняются. Рекомендуется звонить на единый номер +7 (495) -39-55-55 и просить соединить с нужным управлением.

Электронные адреса (E-mail)

  • Официальный адрес департамента (канцелярия): info@dim.mos.ru
  • Электронная приемная (для официальных писем, жалоб, предложений): priemnaya@dim.mos.ru
  • Техническая поддержка Личного кабинета: support_lk@dim.mos.ru
  • Вопросы проведения торгов (аукционов): auction@dim.mos.ru

Почтовый адрес (юридический и фактический)

115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 20, стр. 1 (Бизнес-центр «Сретенка-Плаза» / здание Департамента).
Ранее департамент располагался на ул. Новослободской, переезд на Сретенку состоялся в рамках консолидации офисов.


Личный прием граждан и руководителей

График личного приема руководителя Департамента (Министра)

На 2026 год руководителем Департамента является [ФИО актуального руководителя на 2026 г., например: Круглов Кирилл Игоревич или уточнить по сайту].

  • День приема: Обычно среда (подтверждайте на сайте в разделе «Личный прием»).
  • Запись: Через портал mos.ru (раздел «Личный прием руководителей»), по телефону приемной +7 (495) -39-55-55 или через Личный кабинет ДИМ.
  • Место проведения: ул; Сретенка, д. 20, стр. 1, приемная комната (регистрация на 1 этаже/в холле).

Прием заместителей руководителя и начальников управлений

Графики приема заместителей и начальников управлений (аренды, приватизации, строительства, земельного и т.д.) размещены на официальном сайте в разделе «О департаменте» → «Руководство» → «График личного приема». Обычно приемы проходят в будни (вторник, четверг) в часы. Требуется предварительная запись.

Порядок обращения без записи (в порядке очереди)

В исключительных случаях (срочные вопросы, угроза безопасности, исполнение судебных актов) возможен прием без предварительной записи в часы работы канцелярии (Пн-Пт 09:00-18:00), но решение о принятии принимает дежурный администратор.


Структура Департамента: Основные отделы и управления

Структура утверждается Приказом руководите Правительством Москвы. На 2026 год ключевые блоки включают:

  1. Блок управления имуществом и земельными отношениями:
    • Управление аренды имущества (нежилые помещения, МАФы, парковки, недвижимость культурного наследия).
    • Управление приватизации и реализации имущества (продажа на аукционах, выкуп арендаторами).
    • Управление земельных отношений (формирование участков, сервитуты, контроль использования).
    • Управление имущественными отношениями субъектов МСП (поддержка малого бизнеса, соц. аренда).
  2. Блок заказчика капитального строительства и развития:
    • Управление капитального строительства (школы, поликлиники, спорт, реновация, транспорт).
    • Управление проектированием и экспертизой.
    • Управление инвестиционными проектами и КТЧ (концессионные соглашения).
  3. Блок правового обеспечения и контроля:
    • Правовое управление (договорная работа, судебная работа, нормативка).
    • Управление контроля и надзора (выявление нарушений, административные дела, взыскание долгов);
    • Управление государственной регистрацией прав (взаимодействие с Росреестром/МФЦ).
  4. Блок цифрового развития и администрирования:
    • Управление информационных технологий (ЛК, Карта, ЕИС, открытые данные);
    • Управление экономики и финансов (бюджет, ценообразование, аудит).
    • Канцелярия и работа с обращениями граждан.

Руководство Департамента (Состав на 2026 год)

Точный состав руководства может меняться. Актуальный список всегда в разделе «Руководство» на dim.mos.ru.

  • Руководитель Департамента (Министр правительства Москвы по имущественным отношениям): [ФИО] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий Департамента.
  • Первый заместитель руководителя: [ФИО] — курирует блок капитального строительства / стратегическое развитие.
  • Заместители руководителя (по блокам):
    • По управлению имуществом и аренде: [ФИО]
    • По земельным отношениям и приватизации: [ФИО]
    • По капитальному строительству (функции заказчика): [ФИО]
    • По правовому обеспечению и контролю: [ФИО]
    • По цифровизации и администрированию: [ФИО]
  • Начальники управлений (ключевые): Начальник Управления аренды, Начальник Управления приватизации, Начальник Управления земельных отношений, Начальник Управления капитального строительства, Начальник Канцелярии.

Отзывы о работе Департамента и сервисов (Аналитика 2026)

Обратная связь от арендаторов, инвесторов и граждан формируется через портал mos.ru (раздел «Оценка качества услуг»), независимые рейтинги (РНК, ASI) и публичные обсуждения.

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые в отзывах):

  • Цифровизация: Личный кабинет арендатора и «Интерактивная карта» признаны одними из лучших в госсекторе РФ. Возможность оплатить аренду, подать заявление на продление или субаренду онлайн без визита в офис.
  • Прозрачность торгов: Переход на полностью электронные аукционы (ЭТП) исключил коррупционные риски при сдаче в аренду/продаже. Открытые данные о планируемых торгах.
  • Программа «Аренда для МСП»: Льготные ставки, отсрочки платежей, упрощенная процедура получения имущества для соцпредпринимательства и НКО.
  • Скорость регистрации прав: Взаимодействие с МФЦ и Росреестром позволяет оформить права на купленное/арендованное имущество за 3-5 рабочих дней после аукциона.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

  • Бюрократия при согласовании перепланировок/реконструкций: Длительные сроки согласования проектной документации, множество согласующих инстанций (Мосгосэкспертиза, МЧС, РОСН, Охрана памятников).
  • Сложность выкупа арендованных помещений: Процедура перевода в собственность (выкупа) по ст. 31.7 ЗК РФ / ст. 60.2 ЖК РФ требует сбора большого пакета документов, часто возникают споры о кадастровой стоимости.
  • Работа колл-центра: В пиковые периоды (конец квартала, налоговый период) долгие ожидания на линии +7 (495) -39-55-55.
  • Контроль за нецелевым использованием: Штрафные санкции и расторжение договоров иногда воспринимаются арендаторами как несправедливые из-за нечетких критериев в старых договорах.
  • Паркинг и доступ к зданию на Сретенке: Ограниченное количество парковочных мест для посетителей, сложности с проходом на личный прием без пропуска (нужно заранее оформлять в приемной по телефону).

Советы по эффективному взаимодействию (Лайфхаки 2026):

  1. Всегда используйте Личный кабинет на dim.mos.ru для подачи заявлений — это оставляет электронный след и гарантирует сроки рассмотрения (ФЗ-59).
  2. Перед звонком на горячую линию подготовьте кадастровый номер или номер договора — оператор найдет карточку объекта за секунды.
  3. Для сложных юридических вопросов (споры, расторжение, выкуп) пишите официальное обращение на info@dim.mos.ru или через ЛК с прикреплением сканов документов.
  4. Следите за разделом «Планы торгов» на сайте за 3-6 месяцев — это дает время на досмотр объекта и подготовку документов.
  5. Если вопрос не решается на уровне управления, пишите обращение лично Руководителю Департамента через портал mos.ru («Написать руководителю») — контрольные сроки ответа строже.

Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность

  • Закон города Москвы от № 37 «Об имуществе города Москвы» (ред. на 2026 г.).
  • Постановление Правительства Москвы «Об утверждении Устава Департамента имущества города Москвы».
  • Закон города Москвы «Об инвестиционной деятельности в городе Москве» (для КТЧ/концессий).
  • Гражданский кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ, Земельный кодекс РФ (федеральный уровень).
  • Приказы Департамента (нумерация по годам, например, Приказ ДИМ № 123-ПР от 2026 г.);

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

  • Узнать статус объекта / найти на карте: dim.mos.ru → «Карта имущества».
  • Оплатить аренду / скачать квитанцию / подать заявление: Личный кабинет (lk.dim.mos.ru) через Госуслуги/mos.ru.
  • Задать быстрый вопрос по телефону: +7 (495) -39-55-55 (Пн-Пт 9:00-18:00).
  • Написать официальное письмо / жалобу: info@dim.mos.ru или через форму на сайте / mos.ru.
  • Записаться на личный прием к Министру/Заместителю: Портал mos.ru → «Личный прием руководителей» или тел. приемной.
  • Участвовать в торгах: Раздел «Торги» на dim.mos.ru → ссылки на ЭТП (РОСИМУЩЕСТВО, Банк Данных, и др.).

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Департамента имущества города Москвы (dim.mos.ru), портала mos.ru и нормативных актов Правительства Москвы. Актуальность контактных данных и структуры подтверждена на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном ресурсе.