Управление коммунального хозяйства и благоустройства (УКХ и Б), структурное подразделение Администрации городского округа г. Уфа, отвечающее за планирование, эксплуатацию и развитие жилищно‑коммунального сектора, а также за поддержание чистоты и благоустройство территорий города.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ufa.ya02.ru/upravlenie-kommunalnogo-khozyaystva-i-blagoustroystva-administratsii-gorodskogo-okruga-gorod-ufa
- Горячая линия (приём обращений): 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно)
- Телефон(ы) офиса:
- +7 (347) -51‑38‑11
- +7 (347) -73‑39‑94
- +7 (347) -73‑27‑31
- Электронный адрес: ukh@ufa.ru
- Адреса:
- ул. Пархоменко, 127, г. Уфа, Республика Башкортостан
- бул. Ибрагимова, 84, г. Уфа, Республика Башкортостан
Руководство
| ФИО | Латыпов Арсен Марселевич |
| Должность | Начальник управления |
| Контактный телефон (служебный) | +7 (347) -94‑61‑11 |
| Электронная почта | latypov@ufa.ru |
Структурные отделы
- Отдел планирования и экономического анализа – подготовка стратегических планов, анализ финансовой эффективности проектов.
- Производственно‑технический отдел – контроль за выполнением ремонтных и строительных работ, техническое обслуживание инженерных сетей.
- Инспекция по контролю за содержанием и охраной зеленых насаждений – надзор за парками, скверами и другими озеленёнными территориями.
- Бухгалтерия – финансовый учёт, расчёт тарифов, взаимодействие с региональными операторами.
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с жителями Уфа предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление о подключении/отключении коммунальных услуг;
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать выписки и квитанции;
- Оставлять обращения и получать ответы в электронном виде.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер лицевого счёта и контактный телефон.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Личный приём руководителя – по предварительной записи. Заявку можно оставить через форму обратной связи на сайте или позвонить по телефону +7 (347) -73‑39‑94.
Как подать обращение
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑02‑02 и уточнить детали обращения;
- Отправить письмо на электронный адрес ukh@ufa.ru с указанием ФИО, адреса и сути вопроса;
- Лично посетить офис по адресу ул. Пархоменко, 127 в рабочие часы.
Все обращения регистрируются в единой системе, а заявителю присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Отзывы граждан
На момент написания статьи в открытых источниках зафиксировано 4 отзыва о работе Управления. Ниже – их краткое содержание:
- Положительный: «Быстро реагируют на поломки в системе горячего водоснабжения, сотрудники вежливые и профессиональные».
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда ответы на электронные обращения приходят с задержкой».
- Отрицательный: «Время ожидания в личном приёме слишком долго, требуется запись заранее».
- Положительный: «Отдел планирования подготовил проект благоустройства улицы Ибрагимова, который уже улучшил внешний вид района».
Общее впечатление: большинство жителей оценивают работу Управления как достаточно эффективную, отмечая профессионализм сотрудников и наличие современных электронных сервисов.
Управление коммунального хозяйства и благоустройства города Уфы играет ключевую роль в поддержании качества жизни горожан. Благодаря чёткой структуре отделов, доступным электронным сервисам и открытой системе приёма обращений, жители могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению городской инфраструктуры.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём руководителя.