Департамент губернатора Севастополя — это ключевой структурный орган исполнительной власти города федерального значения Севастополя, обеспечивающий деятельность Губернатора Севастополя. Департамент координирует работу администрации, обеспечивает правовое, организационное, информационное и кадровое сопровождение принятия управленческих решений, а также осуществляет связь с федеральными органами власти, законодательным собранием города и общественностью;
Официальный сайт
Основной информационный ресурс Департамента и Администрации Губернатора:
- Адрес: https://www.gov.sevastopol.ru
- На сайте публикуются указы и распоряжения Губернатора, новости деятельности руководства города, нормативные правовые акты, информация о приеме граждан, отчеты о выполнении нацпроектов и контактные данные структурных подразделений.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного обращения граждан по вопросам деятельности городской власти функционируют следующие линии:
Единая горячая линия Губернатора Севастополя
- Телефон: +7 (8692) -1-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте)
- Федеральный номер (всеРоссийская горячая линия): 8-800-200-XX-XX (бесплатно по России)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). В выходные и праздничные дни — не работает.
Телефоны приемной Губернатора / Департамента
| Направление | Номер телефона |
|---|---|
| Приемная Губернатора (справочно-информационная) | +7 (8692) -1-XX-XX |
| Департамент по работе с обращениями граждан | +7 (8692) -1-XX-XX |
| Канцелярия Департамента | +7 (8692) -1-XX-XX |
* Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» на день обращения.
Электронные адреса (E-mail)
Официальная электронная переписка ведется через систему управления обращениями (СУО) и на функциональные почтовые ящики:
- Общий ящик Департамента / Администрации:
admin@gov.sevastopol.ru(примерный формат, уточнить на сайте) - Для обращений граждан (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать Губернатору» / «Электронный прием».
- Пресс-служба / Департамент информации:
press@gov.sevastopol.ru
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов рекомендуется использовать единые цифровые платформы:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководству регионов» -> Севастополь.
- Региональный портал «Мои обращения» / «Народный контроль»: Доступен через официальный сайт gov.sevastopol.ru (обычно в шапке или футере сайта кнопка «Электронный прием» или «Личный кабинет»).
Преимущества личного кабинета: сохранение истории переписки, уведомления о сроках рассмотрения, возможность приложить файлы/фото, получение официального ответа в электронном виде.
Личный прием граждан
Прием Губернатора Севастополя
Личный прием Губернатора (Михаила Развожаева / действующего лица на 2026 год) осуществляется по предварительной записи.
- Место проведения: Администрация Губернатора Севастополя, ул. Ленина, д. 37 (или иное уведомленное место).
- Запись: Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю региона»), по телефону приемной +7 (8692) -1-XX-XX или через форму на сайте
gov.sevastopol.ru. - Документы для записи: Паспорт РФ, текст обращения, пакет подтверждающих документов (при наличии).
Прием заместителей Губернатора и руководителей Департаментов
График приема руководителей структурных подразделений Департамента и кураторов блоков опубликован на официальном сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема руководителей».
График приема граждан (Общий)
Администрация Губернатора (ул. Ленина, 37 / проспект Нахимова, 10 — уточняйте вход):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: Прием по личным вопросам часто требует предварительной электронной записи. Без записи вход в здание администрации может быть ограничен охраной. Необходимо иметь при себе паспорт.
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Департамент губернатора включает в себя функциональные блоки, обеспечивающие полноту управленческого цикла. Точная структура утверждается Указом Губернатора, типово входят:
Организационно-правовой и кадровый блок
- Управление правового обеспечения и законодательной деятельности — экспертиза проектов актов, судебное представительство.
- Управление кадровой политики и государственной службы, аттестация, конкурсы, дисциплина, личные дела.
- Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью — рассмотрение жалоб, прием граждан, работа с ОНФ, общественными советами.
Информационно-аналитический блок
- Департамент информационной политики и коммуникаций (Пресс-служба) — СМИ, соцсети, сайт, ТВ/радио, аккредитация журналистов.
- Аналитический центр / Управление стратегического планирования, мониторинг исполнения поручений, КЭП, нацпроекты, социологические замеры.
Организационно-технический и протокольный блок
- Управление делами (Канцелярия) — документооборот, секретность, архив, контроль исполнения поручений Губернатора.
- Протокольное управление — организация визитов, официальных мероприятий, награждений, протокол событий.
- Управление охраны и обеспечения деятельности Губернатора — безопасность, режим объектов, автогараж.
Специализированные направления (Кураторство)
Заместители Губернатора через Департамент курируют отрасли (блоки):
- Блок экономического развития и инвестиций
- Блок социальной политики (здравоохранение, образование, культура, спорт)
- Блок АПК, экологии и природопользования
- Блок строительства, транспорта и ЖКХ
- Блок безопасности и взаимодействия с силовыми структурами
Руководство Департамента и Администрации (на 2026 год)
Данные актуальны на момент публикации . Состав может меняться в связи с ротациями.
| Должность | ФИО (Примерный/Последний известный) | Зона ответственности |
|---|---|---|
| Губернатор Севастополя | Развожаев Михаил Владимирович | Высшее должностное лицо города, руководитель исполнительной власти. |
| Начальник Департамента Губернатора (Управляющий делами Администрации) | [ФИО Начальника Департамента] | Организация работы Департамента, контроль исполнения поручений, кадры, правовое обеспечение. |
| Первый заместитель Губернатора | [ФИО] | Кураторство экономического блока, инвестиций, бюджета, финансов. |
| Заместители Губернатора (по блокам) | [ФИО Зам. Губернатора ⸺ Соцблок] | Здравоохранение, образование, культура, социальная защита, спорт. |
| [ФИО Зам. Губернатора ⎯ Строительство/Транспорт] | ЖКХ, дорожное хозяйство, архитектура, градостроительство. | |
| [ФИО Зам. Губернатора ⎯ АПК/Экология] | Сельское хозяйство, рыболовство, экология, природопользование. | |
| [ФИО Зам. Губернатора ⎯ Безопасность] | Взаимодействие с МВД, ФСБ, МЧС, ГО и ЧС, оборона, молодежная политика. | |
| Пресс-секретарь / Руководитель Департамента инфополитики | [ФИО] | Информационное сопровождение, работа со СМИ, соцсети. |
Примечание: Точные ФИО заместителей и начальников управлений на текущую дату (2026 год) необходимо сверять в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы о работе Департамента и приемной
Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги.Решаем вместе», «Народный контроль», в соцсетях и на независимых площадках позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):
- Цифровизация: Удобство подачи обращений через «Госуслуги» и региональный портал. Ответы приходят в личный кабинет, не нужно ходить за бумажкой.
- Работа «Народного контроля»: Активное рассмотрение проблем дворов, дорог, соцобезок, парковки через приложение/бот.
- Доступность руководства: Регулярные «Прямые линии» Губернатора, выходы на объекты, прием в городах-спутниках (Инкерман, Балаклава).
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Формальные ответы: Частая жалоба — «шаблонные» ответы от ведомств (Депжилищ, Дептранса и др.), переадресация по кругу без решения сути проблемы.
- Сроки рассмотрения: Несмотря на регламент (30 дней), сложные вопросы (земля, капитальный ремонт, перепланировка) затягиваются на месяцы.
- Сложность записи на личный прием: Очереди на ближайшие слоты в «Госуслугах» могут быть на 2-3 недели вперед.
- Коммунальное хозяйство и дороги: Основной массив негатива адресован не напрямую Департаменту, а подведомственным комитетам/компаниям (Водоканал, СЭС, УК), но контроль за ними — функция Департамента.
Советы по эффективному обращению:
- Пишите конкретно: один вопрос — одно обращение. Указывайте адрес, дату, обстоятельства.
- Прикладывайте доказательства: фото, сканы документов, скриншоты переписки с УК/Управой.
- Используйте Личный кабинет Госуслуг — это гарантирует регистрацию и контроль сроков.
- Если ответ формальный — обжалуйте (кнопка «Не согласен с ответом» в ЛК или повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего).
- По вопросам ЖКХ/Дорог эффективнее писать через бот/приложение «Народный контроль Севастополя» — они попадают на контроль напрямую к кураторам.
Реквизиты и почтовый адрес
Почтовый адрес для письменных обращений (почта России):299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 37
Администрация Губернатора Севастополя
Департамент по работе с обращениями граждан
Адрес приемной (для личного визита): г. Севастополь, ул. Ленина, д. 37 (вход со двора/боковой вход, уточняйте у охраны).
Данная справочная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры органов исполнительной власти субъектов РФ. Актуальные номера телефонов, ФИО руководителей и график приема на дату могут отличаться. Обязательно проверяйте информацию на официальном сайте gov.sevastopol.ru перед визитом или звонком.