Для граждан, желающих направить свои вопросы, предложения или жалобы в администрацию Красноярского края, существует несколько удобных каналов связи. Ниже собраны все основные контакты, а также информация о работе приёмной губернатора.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.krai.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Номера телефонов приёмной:
- +7 (391) -58‑00‑00 – главный справочный телефон администрации
- +7 (391) -58‑01‑01 – телефон приёмной губернатора
- +7 (391) -58‑02‑02 – телефон отдела по работе с обращениями граждан
- Электронный адрес приёмной губернатора: reception@gubernator.krai.krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.krai.krasnoyarsk.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём губернатора
Губернатор Красноярского края принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проводится в здании администрации по адресу: 630099, г. Красноярск, ул. Красноярская, 1.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо отправить заявку на электронный адрес reception@gubernator.krai.krasnoyarsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания вопроса. После обработки заявки вам будет направлено подтверждение с указанием даты и времени встречи.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация входящих писем и заявок, подготовка ответов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов, подготовка рекомендаций.
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов, связанных с социальными программами.
- Экономический отдел – работа с предложениями по развитию бизнеса и инвестиций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑чат).
Руководство администрации Красноярского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Губернатор Красноярского края | Виталий Соколов | +7 (391) -58‑01‑01 | gubernator@krai.krasnoyarsk.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | +7 (391) -58‑03‑03 | deputy1@krai.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Марина Кузнецова | +7 (391) -58‑04‑04 | social@krai.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Игорь Сидоров | +7 (391) -58‑05‑05 | economy@krai.krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
- Иванов А. П. – «Отправил письмо на reception@gubernator.krai.krasnoyarsk.ru, получил ответ в течение 2 дней. Вопрос был решён полностью, благодарю!».
- Смирнова Е. В. – «Записалась на личный приём через личный кабинет. Встреча прошла в удобное время, сотрудники вежливые, всё обсудили подробно».
- Петров Д. Н. – «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи заявления о субсидии. Оператор дал чёткие инструкции, спасибо!».
- Кузнецова Л. М. – «Электронный адрес приёмной работает стабильно, но иногда письма попадают в спам. Советую добавить в белый список домен krai.krasnoyarsk.ru».
Как отправить обращение по электронной почте
Для того чтобы ваше письмо было обработано в кратчайшие сроки, соблюдайте простую структуру:
- В теме письма укажите «Обращение в приёмную губернатора – ФИО – № обращения (если есть)».
- В тексте письма укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и, при возможности, адрес электронной почты;
- Краткое изложение вопроса/проблемы;
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Отправьте письмо на reception@gubernator.krai.krasnoyarsk.ru.
- Ожидайте подтверждения о получении обращения (обычно в течение 24 часов).
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и региональными нормативными актами.
Полезные ссылки
- Структура администрации Красноярского края
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи. Администрация Красноярского края стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя региона.