Департамент грузового транспорта города Москвы (ДГТ) – государственный орган, отвечающий за регулирование, контроль и развитие грузовых перевозок в столице. Ниже представлена полная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в департамент.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны приёма заявлений (рабочие часы) |
|
| Электронный адрес | info@transport.mos.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.transport.mos.ru |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Транспортная, д. 12, корпус 1, офис 305.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по предварительной записи).
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура департамента
Руководство
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по нормативно‑правовому обеспечению: Петрова Анна Владимировна
- Заместитель директора по оперативной работе: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отделы и их функции
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача лицензий на осуществление грузовых перевозок, регистрация транспортных средств.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения правил дорожного движения, проведение рейд‑инспекций;
- Отдел технического регулирования – разработка и внедрение технических требований к грузовым автомобилям.
- Отдел тарифного регулирования – формирование тарифов на услуги грузового транспорта, анализ рыночных условий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и портала «Госуслуги».
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запрос информации) доступны несколько каналов:
- Электронная форма на сайте: https://transport.mos.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет: после регистрации в системе можно отправлять обращения в разделе «Мои обращения».
- Почтовое отправление: 125009, г. Москва, ул. Транспортная, д. 12, корпус 1, офис 305.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор ответит в течение 5‑10 минут).
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление по указанному в обращении контакту.
Отзывы и оценка работы департамента
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента грузового транспорта на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги»: https://gosuslugi.ru/feedback/transport
- Сайт Департамента – раздел «Отзывы»: https://transport.mos.ru/otzyvy
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram.
Для повышения качества услуг департамент регулярно публикует статистику рассмотренных обращений и результаты опросов удовлетворённости граждан.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и правила
- Лицензирование грузовых перевозок
- Тарифы на услуги грузового транспорта
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация – обращайтесь через любой удобный канал. Департамент грузового транспорта города Москвы стремится обеспечить безопасную и эффективную работу всех участников грузового рынка.