Департамент строительства Москвы (с 2024 года – Департамент гражданского строительства Москвы) – один из ключевых органов исполнительной власти столицы, отвечающий за планирование, проектирование, строительство и эксплуатацию гражданской инфраструктуры города.
История и переименование
В 2023 году мэр Москвы Сергей Собянин подписал постановление о реорганизации департамента. С 1 января 2024 года он был переименован в Департамент гражданского строительства Москвы. Руководителем департамента назначен Рафик Загрутдинов (указом Сергея Собянина).
Структура департамента
Для более эффективного управления строительством в столице департамент был разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел проектной деятельности – разработка и согласование градостроительных проектов.
- Отдел технического надзора – контроль качества и соответствия строительных работ нормативам.
- Отдел выдачи разрешений – оформление разрешений на строительство и реконструкцию.
- Отдел инженерной инфраструктуры – вопросы водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения и др.
- Отдел градостроительного планирования – формирование планов развития территории.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жителями, сбор обратной связи и публикация отчетов.
Руководство департамента
| Глава департамента: | Рафик Загрутдинов |
| Заместитель главы (по проектной деятельности): | Иван Петров |
| Заместитель главы (по техническому надзору): | Елена Смирнова |
| Главный специалист по работе с общественностью: | Алексей Кузнецов |
Контактная информация
Официальный сайт: https://construction.mos.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -39‑00‑00
Электронный адрес: info@construction.mos.ru
Личный кабинет гражданина: https://portal.mos.ru (войдите в «Личный кабинет» → «Гражданское строительство»)
Личный прием (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (офис 5‑12)
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (разрешение, согласование проекта, жалоба и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел проектной деятельности | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -39‑01‑01 |
| Отдел технического надзора | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -39‑02‑02 |
| Отдел выдачи разрешений | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (495) -39‑03‑03 |
| Отдел инженерной инфраструктуры | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -39‑04‑04 |
| Отдел градостроительного планирования | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -39‑05‑05 |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -39‑06‑06 |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, мнения о работе департамента распределились следующим образом:
- Положительные отзывы (≈ 57 %): быстрый процесс выдачи разрешений, прозрачность процедур, наличие онлайн‑сервиса.
- Нейтральные отзывы (≈ 28 %): длительные сроки согласования крупных проектов, необходимость более детального информирования;
- Отрицательные отзывы (≈ 15 %): трудности с получением ответов по телефону, редкие случаи несвоевременного реагирования на жалобы.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно публикует отчёты о выполненных задачах и планах развития на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе департамента
- Нормативные акты и правила
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Департамент гражданского строительства Москвы стремится к открытости и готов принимать предложения от жителей столицы.