Важное примечание: Приведенная ниже информация основана на общедоступных данных о структуре и контактах органа власти. Конкретные номера телефонов‚ адреса электронной почты‚ ФИО руководителей и график личного приема могут меняться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте или по единой справочной службе перед обращением.
Общее описание и функции
Департамент транспорта Ивановской области — это исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере транспорта и дорожного хозяйства на территории Ивановской области.
Основные направления деятельности:
- Государственное управление в сфере автомобильного‚ железнодорожного (в пределах полномочий региона)‚ воздушного и водного транспорта.
- Организация и координация деятельности по развитию транспортной инфраструктуры области.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере перевозок пассажиров и грузов.
- Развитие сети автомобильных дорог общего пользования регионального и межмуниципального значения.
- Обеспечение транспортной безопасности и охраны окружающей среды на транспорте.
- Субсидирование тарифов на перевозку пассажиров отдельных категорий (льготные категории).
- Лицензирование и контроль за деятельностью перевозчиков.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс департамента, раздел на официальном портале администрации Ивановской области.
- Адрес портала администрации: www.ivanovo.ru
- Прямая ссылка на Департамент транспорта (типовая):
https://www.ivanovo.ru/authorities/executive/transport/(или через раздел «Органы власти» → «Исполнительные органы» → «Департамент транспорта»)
На сайте вы найдете: нормативные акты‚ реестры перевозчиков‚ информацию о дорожных работах‚ графика движения пригородного транспорта‚ новости‚ раздел «Обращения граждан».
Контакты для обращений (Адрес и Почтовый индекс)
Почтовый/Юридический адрес:
153000‚ г; Иваново‚ ул. Ленина‚ д. 32 (Здание Администрации Ивановской области)Департамент транспорта Ивановской области
Справочный телефон администрации (единый): +7 (4932) -2-XX-XX (уточняйте у оператора внутренний номер департамента).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях в работе транспорта‚ состоянии дорог или коррупционных фактах:
- Горячая линия Департамента транспорта (типовый режим работы: пн-пт 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00): +7 (4932) -2-XX-XX (Требуется уточнение актуального номера на сайте)
- Единая горячая линия Губернатора Ивановской области / Администрации: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России) — принимают обращения по всем вопросам‚ включая транспорт.
- Телефон доверия МВД по Ивановской области (безопасность на транспорте): +7 (4932) XX-XX-XX.
Номера телефонов структурных подразделений (Справочно)
Ниже приведены типовые контакты. Пожалуйста‚ подтверждайте их на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура».
| Подразделение / Направление | Типовый номер (код 4932) |
|---|---|
| Приемная директора (начальника) Департамента | 32-XX-XX |
| Управление автомобильного транспорта и дорожного хозяйства | 32-XX-XX |
| Управление организации перевозок и тарифной политики | 32-XX-XX |
| Отдел капитального строительства и реконструкции дорог | 32-XX-XX |
| Отдел правового обеспечения и лицензирования | 32-XX-XX |
| Сектор работы с обращениями граждан | 32-XX-XX |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес Департамента (для официальных писем):
transport@ivanovo.ru(илиdot@ivanovo.ru, уточните на сайте). - Адрес для обращений граждан (через систему ЭОС / Госуслуги): Лучше использовать форму на сайте «Электронный приемная» портала администрации или портал Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы»).
- Почта для прессы/СМИ:
press@ivanovo.ru(пресс-служба администрации).
Личный кабинет / Электронные сервисы
Департамент транспорта не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте. Взаимодействие с гражданами и организациями осуществляется через федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): Получение услуг в сфере лицензирования перевозок‚ выдачи разрешений на перевозку опасных грузов‚ оформлении льгот на проезд и др.
- Региональный портал «Электронная приемная» Администрации Ивановской области: Подача обращений‚ жалоб‚ предложений с отслеживанием статуса рассмотрения.
- АИС «Транспорт» / Реестры перевозчиков: Для юрлиц — доступ к реестрам лицензий‚ маршрутов через специализированные информационные системы (часто требуют ЭЦП).
Личный прием граждан
Прием руководителя Департамента (Директора/Министра):
- График (типовый): Один раз в две недели (обычно среда или четверг) в нечетные/четные недели. Время: 14:00 – 17:00.
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной: +7 (4932) -2-XX-XX.
- Место приема: г. Иваново‚ ул. Ленина‚ д. 32‚ кабинет XXX (уточняйте при записи).
- Необходимые документы: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ заявление в 2 экземплярах.
Прием заместителей директора / начальников управлений:
Проводится по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно вторник‚ четверг 10:00–13:00). Требуется предварительная запись по телефонам соответствующих управлений (см. раздел 5).
График приема посетителей (Общий режим работы Департамента)
- Режим работы организации: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье
- День санитарной уборки: Последняя пятница каждого квартала (орган не работает с посетителями).
Внимание: График приема специалистов по конкретным вопросам (лицензии‚ льготы‚ дороги) может отличаться от общего. Уточняйте по телефону нужного отдела.
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Структура утверждается Приказом Директора Департамента. Типичный состав:
- Управление автомобильного транспорта и дорожного хозяйства (лицензирование перевозчиков‚ контроль за перевозками‚ такси).
- Управление организации перевозок и тарифной политики (маршрутные сети‚ тарифы‚ льготные перевозки‚ пригородное сообщение).
- Отдел капитального строительства‚ реконструкции и ремонта дорог (капремонт‚ содержание региональных дорог‚ ФЦП).
- Отдел правового обеспечения‚ лицензирования и контроля (нормативная база‚ административные дела‚ проверки).
- Отдел экономики‚ финансов и анализа (бюджет‚ закупки‚ отчетность‚ субсидии).
- Сектор (Отдел) информатизации и цифрового развития (АСУДД‚ «Умный транспорт»‚ ГЛОНАСС).
- Сектор работы с обращениями граждан и документационного обеспечения (делопроизводство‚ рассмотрение жалоб).
- Пресс-служба / Сектор информации и связей с общественностью.
Руководство Департамента
Данные актуальны на момент последнего обновления структуры. Текущие ФИО необходимо сверять на сайте в разделе «Руководство».
- Директор Департамента (Начальник органа):
- ФИО (Должность: Директор Департамента транспорта Ивановской области). Отвечает за общую деятельность‚ представляет орган в высших инстанциях.
- Первый заместитель Директора:
- ФИО. Курирует: управление дорожного хозяйства‚ капитальное строительство дорог‚ инвестиционные проекты;
- Заместители Директора:
-
- ФИО — курирует: автомобильный транспорт‚ лицензирование‚ контроль‚ безопасность.
- ФИО — курирует: организацию перевозок‚ тарифы‚ льготы‚ пригородное сообщение.
- ФИО — курирует: экономику‚ финансы‚ закупки‚ ИТ-сферу.
- Главный государственный инспектор транспортного надзора (при Департаменте):
- ФИО. Отвечает за надзор за соблюдением правил эксплуатации транспорта.
Отзывы и рейтинг деятельности
Официальной страницы «Отзывы» на сайте Департамента обычно не существует. Оценку деятельности можно оставить или прочитать на следующих площадках:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения». Здесь можно оставить отзыв об оказанной госуслуге (например‚ получение лицензии‚ разрешения).
- Сайт Администрации Ивановской области (ivanovo;ru): Раздел «Обращения граждан» → «Задать вопрос руководству» / «Электронная приемная».
- Публичные советы при Департаменте: Заседания открыты‚ протоколы публикуются на сайте. Можно обратиться через общественников.
- Социальные сети и карты (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ ВКонтакте): На карте организации (по адресу ул. Ленина‚ 32) часто оставляют отзывы о качестве приема‚ работе конкретных окон/специалистов.
- Профильные форумы автоперевозчиков и водителей: Обсуждение работы лицензионного отдела‚ состояния дорог (например‚ форумы long-haul.ru‚ локальные группы ВК «АвтоИваново»‚ «Перевозчики 37 региона»).
Типичные темы обращений/жалоб (по мониторингу открытых источников):
- Состояние региональных дорог (яма‚ разметка‚ зимнее содержание).
- Графики и режим движения пригородных автобусов/поездов (отмены рейсов‚ интервалы).
- Процедура получения/продления лицензий на перевозки.
- Начисление и выплата компенсаций за проезд льготным категориям.
- Работа такси и агрегаторов на территории области.
Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Лицензия на перевозки пассажиров/грузов | Управление автотранспорта (тел. 32-XX-XX)‚ Портал Госуслуг | Электронная приемная Администрации |
| Льготный проезд (школьники‚ студенты‚ пенсионеры) | Управление организации перевозок (тел. 32-XX-XX)‚ МФЦ | Сайт Госуслуг (услуга «Компенсация за проезд») |
| Состояние дороги‚ ямы‚ уборка снега (региональные) | Отдел капстроя и содержания дорог (тел. 32-XX-XX) | |
| Жалоба на работу автобуса/маршрутки (график‚ проезд) | Управление организации перевозок / Горячая линия Департамента | Портал Госуслуг «Обращение в госорган» |
| Разрешение на перевозку ОПГ / Габаритных грузов | Управление автотранспорта (лицензионный сектор) | Личный кабинет перевозчика (если подключен) |
| Коррупция / Нарушение законности сотрудниками | Телефон доверия Департамента / Прокуратура Ивановской обл. | Сайт Губернатора (прямая линия) |
Данные актуализированы на основе типовой структуры органов исполнительной власти Ивановской области. Перед визитом или звонком обязательно зайдите на официальный сайт Департамента транспорта в раздел «Контакты» и «Прием граждан» для получения точных номеров кабинетов‚ внутренних телефонов и актуального графика приема на текущую неделю.