Департамент по окружающей среде (далее – Департамент) – федеральный орган исполнительной власти,
осуществляющий разработку государственной политики, нормативно‑правовое регулирование и контроль в сфере
охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов, а также обеспечения экологической
безопасности (химической, биологической, радиационной и ядерной).

Основные задачи Департамента

1. Разработка и реализация государственной экологической политики.
2. Организация и проведение государственной экологической экспертизы.
3. Контроль за соблюдением законодательства в области охраны окружающей среды.
4. Осуществление государственного экологического мониторинга.
5. Поддержка и развитие методической помощи органам государственной власти и общественным организациям.
6. Взаимодействие с международными экологическими программами (в т.ч. с программой ООН по окружающей среде).

Структура Департамента

• Управление экологической экспертизы – проведение экспертизы объектов регионального и федерального уровня.
• Управление мониторинга и оценки состояния окружающей среды – сбор и анализ данных о состоянии воздуха, воды, почв.
• Управление нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
• Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ООН, ЕС и другими международными организациями.
• Отдел информационно‑просветительской работы – публикация материалов, работа с общественностью.
• Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая политика, материально‑техническое обеспечение.

Руководство Департамента

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://environment.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (495) -23‑45‑00
• Отдел экологической экспертизы: +7 (495) -23‑45‑01
• Отдел мониторинга: +7 (495) -23‑45‑02
• Отдел нормативно‑правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑03
• Приёмная для граждан: +7 (495) -23‑45‑04

Электронный адрес

info@environment.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных документов используйте
личный кабинет Департамента. Регистрация доступна
по госуслугам и через ЕПГУ.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству Департамента необходимо предварительно записаться через
онлайн‑запись или по телефону
+7 (495) -23‑45‑04.

График приёма

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями портала Госуслуги и официального сайта Департамента.

1. Алексей М. – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу загрязнения реки в моём районе.
   Специалисты пришли на место в течение 48 часов, провели замеры и выдали рекомендации. Профессионалы!».
2. Ирина С. – «Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев, а горячая линия помогла уточнить порядок подачи
   заявления о нарушении экологических норм. Оценка – 5 из 5».
3. Владимир П. – «Служба поддержки ответила в течение 10 минут, но при личном приёме пришлось ждать 30 минут.

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) доступны три канала:

• Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение гражданина», прикрепить документы и отправить.
• По телефону 8‑800‑555‑33‑22 – оператор уточнит тип обращения и перенаправит к нужному отделу.
• По электронной почте info@environment.gov.ru – в теме письма указать «Обращение гражданина», в тексте подробно описать проблему.

Полезные ссылки

• Нормативные акты
• Экологический мониторинг
• Образовательные программы
• Партнёры и международные проекты

Дата актуализации информации: