Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о Департаменте гражданского строительства города Москвы (Депгражданстроя) — органе исполнительной власти города Москвы, осуществляющем функции по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов гражданского назначения, а также по надзору в сфере строительной деятельности. Ранее ведомство называлось Департаментом строительства, однако в апреле 2024 года по постановлению Мэра Москвы оно было переименовано для уточнения профиля деятельности.

Описание и основные функции

Департамент гражданского строительства является ключевым регулятором и заказчиком в сфере жилищно-гражданского строительства столицы. В его ведении находятся реализация программ реновации, строительство социальных объектов (школ, детских садов, поликлиник, спортивных комплексов), а также контроль за качеством и сроками сдачи объектов.

• Ключевая миссия: Обеспечение жильем и социальной инфраструктурой жителей Москвы, развитие городской среды.
• Основные направления работы:
  • Строительство и реконструкция объектов социальной инфраструктуры;
  • Реализация программы реновации жилищного фонда;
  • Государственный строительный надзор и экспертиза проектной документации;
  • Выдача разрешений на строительство и ввода в эксплуатацию;
  • Контроль за деятельностью саморегулируемых организаций (СРО);
  • Цифровизация строительного комплекса (БИМ-технологии, электронные сервисы).
• Руководитель: С апреля 2024 года департаментом управляет Рафик Загрутдинов (назначен указом Сергея Собянина).

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс ведомства — это официальный портал, где публикуются нормативные акты, отчеты, новости, сведения о закупках и предоставляются электронные услуги.

Личный кабинет (Личный кабинет участника строительной деятельности)

На официальном сайте stroy.mos.ru функционирует Личный кабинет, предназначенный для:

1. Подачи уведомлений о начале/окончании строительных работ.
2. Загрузки отчетности по строительному контролю.
3. Взаимодействия с государственным строительным надзором (предоставление документов по требованию).
4. Получения информации о проверках и их результатах.
5. Работы с реестром недобросовестных участников.

Авторизация: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью. Для юридических лиц требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП).

Контакты для обращений

Все контакты приведены по актуальным данным на 29 июня 2026 года. Рекомендуется проверять актуальность на сайте stroy.mos.ru/contacts/ перед визитом или звонком.

Почтовый и юридический адрес

109240, г. Москва, ул. Крутицкая, д. 12, стр. 1 (Бизнес-центр «Крутицкая Площадь»)

Примечание: Адрес может уточняться для отдельных структурных подразделений (см. раздел «Отделы» ниже).

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Депгражданстроя): +7 (495) -39-55-55 (доб. для Департамента гражданского строительства)
• Единый колл-центр Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, бесплатно для Москвы)
• Телефон приемной руководителя Департамента: +7 (495) -39-XX-XX (уточняйте на сайте, номер может меняться)

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес для обращений граждан и организаций: stroy@mos.ru
• Адрес для обращений по государственному строительному надзору: gnadzor@stroy.mos.ru
• Адрес для вопросов реновации: renovaciya@mos.ru (часто перенаправляется на портал реновации)
• Пресс-служба / Медиа-контакты: pressa@stroy.mos.ru

Личный прием граждан и руководителей организаций

Департамент обеспечивает открытость и доступность через практику личного приема.

График приема руководителя Департамента (Рафик Загрутдинов) и его заместителей

• Дни приема: Обычно среда (уточняется ежемесячно).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна через:
  • Портал mos.ru (раздел «Личный прием» / «Запись на прием к чиновнику»);
  • Телефон приемной: +7 (495) -39-XX-XX;
  • Электронной почте приемной.
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием в структурных подразделениях (Отделах)

Каждый отдел устанавливает свой график приема посетителей. Как правило, прием ведется 1-2 раза в неделю (вторник/четверг) в часы 10:00–13:00 или 14:00–17:00. Запись осуществляется по телефонам отделов (см. ниже) или через форму обратной связи на сайте.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Структура утверждена Положением о Департаменте. Ниже приведен перечень ключевых структурных единиц (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения);

* Точные внутренние номера (добавочные) и ФИО начальников отделов публикуются в разделе «Структура» на официальном сайте stroy.mos.ru/structure/.

Руководство Департамента (актуально на 2026 год)

• Руководитель Департамента (Министр правительства Москвы): Загрутдинов Рафик Ренатович (назначен указом Мэра Москвы от апреля 2024 г.).
• Первый заместитель руководителя: [ФИО уточняйте на сайте, пост часто меняется];
• Заместители руководителя (курируют блоки):
  • За строительство и реконструкцию объектов социальной инфраструктуры;
  • За программу реновации;
  • За государственный строительный надзор и разрешительную систему;
  • За экономику, финансы и закупки;
  • За цифровизацию и ИТ;
  • За правовое обеспечение и работу с обращениями.
• Советник руководителя / Главный государственный инспектор: Назначаются приказом руководителя.

Полный перечень с фото и биографиями доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и оценка деятельности

Анализ отзывов граждан, участников СРО, девелоперов и экспертов за 2024–2026 годы позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Сильные стороны):

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения Личного кабинета, электронного журнала строительных работ, БИМ-моделей и сервиса «Цифровой двойник Москвы». Это сократило бюрократию при получении разрешений и сдаче объектов.
• Темпы реновации: Признание эффективности работы по переселению и сносу аварийного фонда, качеству новых домов (серии П-44Т, КОПЭ и др.).
• Социальное строительство: Рекордные объемы сдачи школ и детских садов (более 100 объектов в год), соблюдение сроков за счет проектного финансирования.
• Открытость данных: Публикация реестров недобросовестных участников, отчетов о проверках, планов закупок на портале открытых данных.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Сроки согласований: Несмотря на цифровизацию, участники СРО и застройщики отмечают задержки при согласовании проектной документации и выдаче заключений ГЭН.
• Строгость надзора: Рост количества предписаний и штрафов за нарушения технологических процессов, иногда оцениваемых как формальные.
• Связь с подрядчиками: Жалобы дольщиков и акционеров на сложность прямого диалога с Департаментом по вопросам проблемных застройщиков (банкротство, заморозка стройок).
• График личного приема: Очереди на запись к заместителям руководителя по острым вопросам (часто запись на 2-3 недели вперед).

Где оставить отзыв или предложение:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru), официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (30 дней).
2. Форма обратной связи на stroy.mos.ru.
3. Электронная почта: stroy@mos.ru.
4. Социальные сети: Официальные аккаунты в VK (vk.com/mosstroy), Telegram (t.me/mosstroy_official) — модерация активная, ответы дают пресс-служба или кураторы направлений.

Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения настоятельно рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте stroy.mos.ru в разделе «Контакты» или «Структура».