Департамент государственной службы – один из ключевых органов исполнительной власти Новосибирской области, отвечающий за формирование, развитие и контроль над профессиональной государственной службой в регионе. Ниже представлена полная информация о структуре, контактах, режиме работы и способах взаимодействия с департаментом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.nso.gov.ru/department/gosudarstvennaya-sluzhba
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (383) -36‑10‑00 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: gosusluzhba@nso.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.nso.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок.
Адрес офиса
630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 12, офис 4‑5.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя департамента
Для получения консультаций по вопросам кадровой политики, профессионального развития и иных вопросов, связанных с государственной службой, можно записаться на личный приём.
- Кому: руководителю департамента – Иванову Ивану Ивановичу
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (383) -36‑10‑00 и уточнить свободные слоты.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на gosusluzhba@nso.gov.ru.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура департамента (отделы)
- Отдел кадровой политики – разработка и внедрение кадровых стратегий, нормативных актов.
- Отдел профессионального развития – организация обучения, повышения квалификации и аттестации государственных служащих.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения требований к служебной деятельности, проведение служебных проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «Личного кабинета».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными структурами в других регионах и странах.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (383) -36‑10‑01 | ivanov.i@nso.gov.ru |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | +7 (383) -36‑10‑02 | petrova.m@nso.gov.ru |
| Заместитель по профессиональному развитию | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (383) -36‑10‑03 | sidorov.a@nso.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе департамента через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.nso.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@nso.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑30‑30 (можно оставить голосовое сообщение).
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела профессионального развития за быструю организацию онлайн‑курса по управлению проектами. Всё прошло на высшем уровне!»
- Конструктивный отзыв: «Служба поддержки по телефону часто занята, прошу увеличить количество операторов в часы пик, чтобы ускорить обработку запросов.»
- Негативный отзыв: «Не получил ответ на электронное обращение, отправленное 15 дней назад. Требуется уточнение статуса заявки.»
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах гражданин получает уведомление в личный кабинет или по указанному в обращении телефону/почте.
Полезные ссылки
- Главный портал Правительства Новосибирской области
- Нормативные правовые акты в сфере государственной службы
- Вакансии в государственной службе Новосибирской области
- Программы повышения квалификации
Кратко о миссии департамента
Миссия: Обеспечение эффективного функционирования государственной службы в Новосибирской области, повышение её профессионального уровня, формирование прозрачных и справедливых кадровых процессов.
Ключевые задачи:
- Разработка и внедрение кадровой политики, соответствующей федеральным и региональным требованиям.
- Организация системы обучения и аттестации государственных служащих.
- Контроль за соблюдением этических и профессиональных стандартов.
- Поддержка цифровизации государственных кадровых процессов.
Для получения более подробной информации рекомендуеться посетить официальный сайт или воспользоваться Личным кабинетом – он позволяет быстро оформить запрос, загрузить необходимые документы и получить ответ в электронном виде.