Государственный жилищный надзор – это система органов исполнительной власти субъекта РФ,
которая занимается предупреждением, выявлением и пресечением нарушений в сфере жилищного законодательства.
В Ярославской области надзор осуществляет Департамент государственного жилищного надзора (ДГЖН).
Основные задачи департамента
- Контроль за соблюдением требований жилищного законодательства в отношении жилых помещений, многоквартирных домов и их эксплуатации;
- Проведение проверок и инспекций, выдача предписаний и приведение нарушений в соответствие с законом;
- Консультация граждан и юридических лиц по вопросам жилищного права;
- Ведение реестра нарушений и подготовка аналитических материалов для органов государственной власти;
- Сотрудничество с другими контролирующими органами (жилищной инспекцией, прокуратурой, судом).
Контактная информация
Адрес: 603000, г. Ярославль, ул. Чехова, 5
Официальный сайт:
http://www.yarregion.ru/depts/gjid/
Горячая линия: 7 (4852) -8‑56‑52 (круглосуточно)
Электронный адрес: gjid@yarregion.ru
Личный кабинет гражданина:
https://www.yarregion.ru/lk/ – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения электронных документов.
Личный прием (приём граждан)
Приём осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте (указать тему «Запись на приём»).
График личного приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Вторник | 16:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 |
Структура департамента
- Главное управление – руководство и стратегическое планирование.
- Отдел контроля и проверок – проведение инспекций, составление актов.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑технической поддержки – организационные вопросы.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
- Главный государственный жилищный инспектор ЯО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного инспектора – Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела контроля и проверок – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела юридической поддержки – Смирнова Ольга Викторовна
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в департамент следующими способами:
- Лично – в приёмный зал по адресу ул. Чехова, 5;
- По телефону горячей линии – 7 (4852) -8‑56‑52;
- Электронной почтой – gjid@yarregion.ru (в теме письма указать «Обращение гражданина»);
- Через Личный кабинет на официальном сайте – загрузка заявления в формате PDF, прикрепление сканов документов;
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес объекта (дом, корпус, квартира);
- Краткое описание проблемы и требуемый результат;
- Приложить копии документов, подтверждающих право собственности/жильё.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном форуме департамента.
- Положительный: «Быстро ответили на звонок, пришли проверять нарушение в течение 3 дней, предписание оформили корректно. Спасибо за профессионализм!» – А. Кузнецов, 2025 г.
- Нейтральный: «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом обслуживание на уровне, но хотелось бы более гибкого графика работы.» – Е. Смирнова, 2024 г.
- Критический: «Сделал запрос через личный кабинет, но ответ пришёл только через 2 недели. Нужно ускорить обработку электронных обращений.» – В. Лебедев, 2023 г.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере жилищного надзора
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о проверках за 2025‑2026 годы
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с жилищным правом, не откладывайте – обратитесь в Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области уже сегодня!