Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) – исполнительный орган государственной власти, уполномоченный осуществлять региональный государственный жилищный и строительный надзор;
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gjisn.sverdlovsk.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 7 (343) -12‑00‑00
- Телефон справочного отдела:
- 7 (8362) -9‑58‑45
- 7 (4852) -8‑56‑52
- 7 (343) -12‑07‑52 (приёмная)
- 7 (343) -75‑62‑71 (факс)
- 8 30 — 832 — 826 — 848 — 870 — 827 — 894 — 896 — 788 — 910 (справочная служба)
- Электронный адрес: info@gjisn.sverdlovsk;ru
Адрес и часы работы
Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 7
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Время работы горячей линии: круглосуточно, без выходных
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения копий актов надзора необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученный код.
- После входа вы сможете:
- Создавать и отправлять обращения;
- Получать уведомления о проведённых проверках;
- Скачивать акты, протоколы и решения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через телефон приёмной или через онлайн‑форму.
| Вид приёма | Контактный телефон | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Приём в приёмной (по адресу) | 7 (343) -12‑07‑52 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Позвонить или оформить заявку в личном кабинете |
| Онлайн‑приём (видеоконференция) | 7 (343) -12‑00‑00 | По согласованию | Отправить запрос на e‑mail info@gjisn.sverdlovsk.ru |
График работы отделов
- Отдел жилищного надзора: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел строительного надзора: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел профилактики нарушений: Пн‑Пт 09:00‑16:30
- Отдел информационно‑справочного обслуживания: Пн‑Пт 08:00‑19:00 (приём звонков 24/7)
Структура департамента (ключевые отделы)
- Отдел жилищного надзора
- Отдел строительного надзора
- Отдел контроля за выполнением обязательных требований
- Отдел противодействия коррупции и профилактики нарушений
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 7 (343) -12‑00‑00 | director@gjisn.sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора – жилищный надзор | Петрова Марина Викторовна | 7 (343) -12‑00‑01 | marina.petrova@gjisn.sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора – строительный надзор | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (343) -12‑00‑02 | alexey.smirnov@gjisn.sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на Яндекс.Картах и официальном портале:
- Иван К. – «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить жалобу онлайн. Оперативно провели проверку».
- Елена С. – «Приём в приёмной был организован профессионально, но ожидание в очереди составило около 30 минут».
- Дмитрий М. – «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к аккаунту, всё понятно и доступно».
Как обратиться в Департамент
- Определите тип обращения (жилищный надзор, строительный надзор, жалоба, запрос справки).
- Подготовьте необходимые документы (копии договоров, акты, фотографии нарушений).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – 7 (343) -12‑00‑00
- Электронная почта – info@gjisn.sverdlovsk.ru
- Личный кабинет на сайте – https://gjisn.sverdlovsk.gov.ru/cabinet
- Личный приём в приёмной (по записи)
- Получите подтверждение регистрации обращения (номер заявки).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Департамента.