Департамент городского хозяйства (ДГХ) города Севастополя – ключевой орган местного самоуправления,
отвечающий за обеспечение жителей коммунальными услугами, благоустройство улиц, утилизацию
отходов, контроль за топливно‑энергетическим комплексом и многие другие задачи.
В статье собраны все актуальные сведения о руководителе департамента, контактных данных,
структуре подразделений, режиме личного приёма, а также ссылки на отзывы граждан.
Руководитель департамента
Николай Битосов – начальник (исполняющий обязанности) департамента городского хозяйства
г. Севастополя (по состоянию на 2023 г.). Ранее должность занимала Наталья Сергеевна Гуляева,
а до неё – Евгений Горлов. Под руководством Николая Битосова департамент реализует программу
модернизации коммунальной инфраструктуры и повышает уровень обслуживания населения.
Контактные данные руководителя
- Телефон (рабочий): 7 (8692) -44‑509 (канцелярия)
- Электронная почта: n.bitosov@sevastopol.ru
- Офис: ул. Ленина, д. 2, г. Севастополь, 299011
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: http://gkh.sevastopol.ru
На сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц, где можно:
- Оплатить коммунальные услуги;
- Подать заявку на подключение/отключение;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписку из лицевого счёта.
Горячая линия и телефонные справочники
| Подразделение | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Канцелярия департамента | 7 (8692) -44‑509 | Общие вопросы, запись на приём |
| Юридический отдел | 7 (8692) -40‑541 | Консультации по правовым вопросам |
| Управление ЖКХ | 7 (8692) -49‑750 | Вопросы жилищно‑коммунального обслуживания |
| Управление топливно‑энергетического комплекса | 7 (8692) -44‑873 | Энергоснабжение, газ, электроэнергия |
| Управление благоустройства | 7 (8692) -49‑752 | Уличные работы, озеленение, ремонт дорог |
| Отдел по работе с твердыми бытовыми отходами | 7 (8692) -65‑373 | Сбор, вывоз и утилизация мусора |
| Управление по тарифам | 7 (8692) -56‑482 | Установление и корректировка тарифов |
| Управление контроля городского хозяйства | 7 (8692) -23‑705 | Контроль качества предоставляемых услуг |
*Все номера работают в режиме 9:00‑18:00 (будние дни), кроме горячей линии, которая доступна круглосуточно.
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий электронный ящик департамента: info@gkh.sevastopol.ru
- Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Обратная связь».
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Краткое описание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 | Приём граждан, рассмотрение заявлений и жалоб |
| Суббота | 10:00 — 13:00 | Приём только по записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону 7 (8692) -44‑509 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- по электронной почте info@gkh.sevastopol.ru, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
Структура департамента (отделы и управления)
- Канцелярия – административная поддержка, работа с документами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Управление ЖКХ – обслуживание жилых домов, водоснабжение, канализация.
- Управление топливно‑энергетического комплекса – газ, электроэнергия, теплоснабжение.
- Управление благоустройства – дорожные работы, озеленение, уличное освещение.
- Отдел по работе с твердыми бытовыми отходами – сбор, вывоз, утилизация мусора.
- Управление по тарифам – формирование и корректировка тарифов на коммунальные услуги.
- Управление контроля городского хозяйства – мониторинг качества предоставляемых услуг.
Отзывы жителей
Граждане активно оставляют отзывы о работе ДГХ на независимых площадках. Ниже представлены ссылки на самые популярные ресурсы:
- Otzovik.com – отзывы о Департаменте
- Яндекс.Карты – отзывы и оценки
- Официальная группа ВКонтакте – комментарии пользователей
Средняя оценка департамента по состоянию на июнь 2026 года – 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Положительные: оперативность реагирования, вежливость персонала, наличие онлайн‑сервисов.
- Отрицательные: длительные сроки решения вопросов по тарифам, необходимость предварительной записи.
Как подать обращение в ДГХ
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложение) используйте один из способов:
- Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения»;
- Электронную почту info@gkh.sevastopol.ru с указанием темы и контактных данных;
- Факс: 8‑8692‑44‑44‑44 (при наличии факса);
- Лично в офисе по адресу: ул. Ленина, д. 2, г. Севастополь.
Департамент городского хозяйства г. Севастополя под руководством Николая Битосова играет важную роль
в поддержании комфортных условий для жизни горожан. Благодаря широкому спектру контактов,
удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, жители могут быстро решить
любые вопросы, связанные с коммунальными услугами. При возникновении проблем рекомендуется
сначала воспользоваться онлайн‑формой, а при необходимости – обратиться в личный приём
с предварительной записью.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Телефонные номера, адреса и графики могут изменяться – уточняйте детали на официальном сайте департамента.