Департамент города Кирова – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, социальные услуги, жилищно‑коммунальное хозяйство, образование, здравоохранение и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе сайта и личном кабинете.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://kirov.gov.ru
На портале вы найдёте новости города, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подать онлайн‑запрос в любой отдел.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8332) -2‑22‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8332) -2‑33‑33
- Электронный адрес: info@kirov.gov.ru
- Факс: +7 (8332) -2‑44‑55
- Почтовый адрес: 610000, г. Киров, ул. Советская, 1
Личный кабинет (личный прием)
URL личного кабинета: https://cabinet.kirov.gov.ru
Через личный кабинет граждане могут:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать электронные копии решений и справок;
- Записываться на приём к специалистам отделов.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура департамента – отделы
В состав департамента входят следующие основные подразделения:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – организация движения, ремонт дорог, развитие общественного транспорта.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных площадок, библиотек.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Департамент (руководитель) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -2‑55‑55 | ivanov@kirov.gov.ru |
| Заместитель руководителя – ЖКХ | Петрова Ольга Викторовна | +7 (8332) -2‑66‑66 | petrova@kirov.gov.ru |
| Заместитель руководителя – Образование | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8332) -2‑77‑77 | smirnov@kirov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Ирина Кузнецова, житель ул. Пушкина, 12: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники приехали в течение 2 дней после заявки в личном кабинете.»
- Алексей Михайлов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Процедура была понятна и быстра.
- Татьяна Соловьева, пенсионерка: «Горячая линия всегда вежлива и готова помочь. Особенно ценю возможность получить справку онлайн без похода в отделение.»
- Дмитрий Орлов, студент: «Отдел образования организовал бесплатные репетиторские занятия по подготовке к ЕГЭ – отличная инициатива!»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация доступна по номеру телефона).
- Выберите раздел «Обращения и заявления».
- Заполните форму: укажите тип обращения, краткое описание проблемы и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в реальном времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние и ожидаемая дата ответа.
- Можно ли записаться к специалисту без личного кабинета? – Да, позвоните по горячей линии +7 (8332) -2‑22‑22 и уточните свободные часы.
- Какие документы нужны для подачи заявления о ремонте квартиры? – Копия паспорта, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи или выписка из ЕГРН), а также фотографии повреждённого места.
- Куда обращаться по вопросам социальной помощи? – В отдел социальной защиты по телефону +7 (8332) -2‑88‑88 или через форму «Социальная поддержка» на сайте.