Под «Банком решений судов города Москвы» обычно понимают не отдельную организацию с физическим приемным помещением, а электронные информационно-справочные системы (ЕИС), обеспечивающие публичный доступ к судебным актам судов общей юрисдикции и мировых судей г. Москвы. Основными официальными ресурсами являются:

• Официальный портал судов общей юрисдикции г. Москвы (mos-gorsud.ru / mos.sudrf.ru);
• Портал Единого информационного пространства мировых судей г. Москвы (ms.mos.sudrf.ru);
• Единая государственная автоматизированная система «Правосудие» (ГАС «Правосудие»), федеральный реестр (sudrf.ru, bsr.sudrf.ru — Банк судебных решений).

Ниже представлена структурированная информация для работы с этими системами, контакты администраторов порталов и судебных органов, обеспечивающих публикацию данных.

Описание функционала и возможностей

Что входит в понятие «Банк решений»

Это совокупность баз данных, содержащих полные тексты судебных актов, вступивших в законную силу (а также отдельных актах, не вступивших в силу, по решению суда):

• Решения, приговоры, постановления, определения, распоряжения районных судов и Московского городского суда (апелляция, кассация, надзор);
• Судебные приказы и акты мировых судей (портал ms.mos.sudrf.ru);
• Акты по гражданским, административным, уголовным и делам об административных правонарушениях.

Основные функции поиска

1. Поиск по реквизитам: номер дела, дата вынесения, название суда, ФИО судьи.
2. Поиск по участникам: ФИО гражданина, наименование юрлица, ИНН/ОГРН.
3. Полнотекстовый поиск: по ключевым словам в тексте решения (статьи Кодексов, предмет спора).
4. Фильтры: по категориям дел, судебным инстанциям, временным периодам.

Важные особенности

• Актуальность: Данные размещаются судами в течение 3–5 рабочих дней после вступления в силу (сроки регламентированы Положением о порядке размещения информации о деятельности судов).
• Анонимизация: В публичной версии данные физических лиц (адреса, паспорта, ИНН, номера телефонов) замаскированы в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».
• Официальное значение: Распечатки с порталов не являются официальными заверенными копиями. Для представления в иные органы необходимо заказать заверенную копию в суде или через ГАС «Правосудие» (Копию решения).

Контакты для обращений (Техническая поддержка порталов)

Поскольку «Банк решений» — это IT-сервисы, основные обращения касаются технических сбоев, ошибок в данных или недоступности сайта.

Единая горячая линия ГАС «Правосудие» (Федеральный уровень)

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 08:00–20:00 Мск)
• Назначение: консультации по работе сайтов sudrf.ru, bsr.sudrf.ru, mos.sudrf.ru, восстановление доступа к ЛК, технические ошибки.

Техническая поддержка портала судов общей юрисдикции г. Москвы (mos-gorsud.ru / mos.sudrf.ru)

• Электронный адрес: support@mos-gorsud.ru (или через форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» → «Техническая поддержка»)
• Телефон справки Мосгорсуда: +7 (495) -07-30-00 (единый справочный телефон судов общей юрисдикции г. Москвы)

Техническая поддержка портала мировых судей (ms.mos.sudrf.ru)

• Электронный адрес: ms-support@mos.sudrf.ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Телефон справки аппарата мировых судей: +7 (495) -39-30-30

Официальные сайты (Прямые ссылки на поиск)

Личный кабинет (ЛК) — Авторизованный доступ

Для получения расширенных возможностей (отслеживание дел, уведомления, история запросов, подача документов) необходима авторизация.

Способы входа:

• ЕСИА (Госуслуги): Основной способ для граждан и юристов (подтвержденная учетная запись).
• ЭЦП (Квалифицированная электронная подпись): Для адвокатов, нотариусов, представителей юрлиц, уполномоченных органов.

Что дает ЛК на порталах Мосгорсуда / Мировых судей:

• Создание «Своего списка дел» (мониторинг по номеру или участникам).
• Получение push/email-уведомлений о новых актах и заседаниях.
• Подача исковых заявлений, апелляций, кассаций в электронном виде (через ГАС «Правосудие»);
• Оплата госпошлины через интегрированные сервисы.
• Просмотр истории своих обращений и заказанных копий.

Личный прием и График приема (В судебных органах)

Важно: В самом «Банке решений» (как IT-системе) нет личного приема граждан. Личный прием организуется в конкретных судах для решения процессуальных вопросов (подача бумажных документов, получение копий, разъяснения хода дела).

Московский городской суд (Апелляция, Кассация, Надзор)

• Адрес: г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В (метро «Охотный ряд», «Театральная»).
• Режим приема граждан председателем/заместителями: Обычно по предварительной записи через сайт или по телефону.
• Канцелярия (подача документов в бумажном виде): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб, Вс — выходной.

Районные суды г. Москвы (Первая инстанция)

• У каждого из 100+ районных судов имеют свои адреса и графики.
• Универсальный способ узнать график: Зайдите на mos-gorsud.ru → раздел «Суды» → выберите нужный суд → вкладка «Контакты и реквизиты» → «График приема граждан».
• Общий стандарт: Пн–Пт 09:00–17:00/18:00, часто с перерывом. Один день в неделе (часто среда или четверг) — прием председателем/заместителем (часто по записи).

Мировые судьи г. Москвы

• Прием ведет конкретный мировой судья по участку.
• Адрес и график: Портал ms.mos.sudrf.ru → «Поиск мирового судьи» → введите адрес или номер участка → карточка судьи с графиком и телефоном секретаря.

Структура отделов (Административная обеспеченность)

Публикация решений обеспечивается аппаратами судов. Ключевые структурные единицы:

В Московском городском суде:

• Департамент информационных технологий и связи (ДИТС): администрирование порталов, размещение актов, защита информации.
• Управление делопроизводства и архива: формирование фондов, выдача заверенных копий, архивное хранение.
• Апелляционные, кассационные коллегии (Гражданская, Уголовная, Административная): рассматривают дела и выносят акты, подлежащие публикации.

В районных судах и аппарате мировых судей:

• Секретари судебных заседаний / Помощники судей: непосредственно готовят проекты решений для публикации, проверяют анонимизацию.
• Канцелярии / Офис-менеджеры: прием входящей корреспонденции, сканирование бумажных актов для ЕИС.
• Системные администраторы (на месте): обеспечение работы АРМ «Судья», передача данных в ГАС «Правосудие».

Руководство судебной системы г. Москвы

Руководят организацией работы судов, в т.ч. качеством и своевременностью публикации решений:

• Председатель Московского городского суда: Кузнецов Андрей Владимирович (с 2023 г.).
• Заместители председателя Мосгорсуда: курируют коллегии (гражданскую, уголовную, административную) и вопросы IT-развития.
• Председатель Совета судей г. Москвы: избирается из числа судей для координации деятельности мировых судей и взаимодействия с властями.
• Директор Департамента ИТС Мосгорсуда: отвечает за техническую сторону порталов mos-gorsud.ru, mos.sudrf.ru.

Примечание: Должностные лица судов не консультируют граждан по поиску в Банке решений по телефону руководства. Для консультаций используйте горячую линию ###-###-#### или справку конкретного суда.

Отзывы пользователей и типовые проблемы (Анализ)

Собобщена информация на основе практики пользователей (адвокатов, юристов, граждан):

Положительные аспекты:

• Полнота базы (БСР sudrf.ru): Охватывает практически все суды РФ, удобный полнотекстовый поиск.
• Бесплатность: Публичный доступ не требует оплаты.
• Интеграция с Госуслугами: Удобный вход в ЛК, возможность сразу подать иск.
• Мобильные версии / Приложения: Есть приложение «Суды РФ» (ГАС «Правосудие») для iOS/Android.

Частые жалобы и проблемы:

1. Задержки публикации: Суды иногда выкладывают акты с опозданием (нарушают 5-дневный срок).
2. Плохая анонимизация: Иногда «пропадают» ФИО ответчиков/истцов полностью, что мешает поиску по участникам. Или, наоборот, остаются паспортные данные (утечка ПДн).
3. Технические сбои порталов: Периодические недоступности mos-gorsud.ru в часы пик (утро, конец месяца). Решение: используйте зеркало bsr.sudrf.ru — он стабильнее.
4. Сложный поиск по участникам юрлиц: Требует точного наименования или ИНН/ОГРН. Нечеткий поиск работает слабо.
5. Нет API для разработчиков: Официального открытого API для массовой выгрузки нет (только для уполномоченных органов).
6. Качество сканов (старые дела): Дела до 2010–2012 гг. часто представлены плохими сканами, не поддающимися OCR (распознаванию текста).

Советы пользователей:

• Ищите по номеру дела — самый надежный способ.
• Для мониторинга используйте ЛК на Госуслугах / ГАС «Правосудие» — уведомления приходят быстрее, чем вы найдете вручную.
• Если решения нет в базе — звоните в канцелярию конкретного суда (телефон на сайте суда), а не на горячую линию портала.
• Для судебных приказов мировых судей только портал ms.mos.sudrf.ru (в БСР они могут появляться с задержкой или без полного текста).

Краткая шпаргалка: Где что искать?

Данные актуальны на г. Контакты, графики приема и структура отделов могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальных порталах mos-gorsud.ru или ms.mos.sudrf.ru в разделе «Контакты» выбранного суда.