Департамент города Химки – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, транспорт, жилищно‑коммунальное обслуживание, социальную политику и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в департамент: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
| Тип ресурса | Ссылка / контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.himki.ru/department |
| Telegram‑канал | @himki_department |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@himki.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/department/himki |
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Получение электронных копий решений и справок;
- Возможность подачи документов без посещения офиса.
Контактные телефоны
- Главный телефон: 8 (495) -77‑12‑34 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Приёмная по вопросам транспорта: 8 (495) -77‑12‑35
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (495) -77‑12‑36
- Социальный отдел: 8 (495) -77‑12‑37
- Экстренные обращения (тех. неисправности): 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных справок используйте адрес info@himki.gov.rу. В теме письма указывайте код подразделения (например, Транспорт – запрос) и номер обращения, если он уже есть.
Личный приём (приёмные часы)
Общие приёмные часы
Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье и праздничные дни – приём закрыт.
Как записаться на личный приём?
- Перейдите в личный кабинет на Госуслугах и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел и удобное время;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура департамента
Отделы и их функции
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – планирование и развитие дорожной сети, организация общественного транспорта, контроль за выполнением дорожных работ.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилых домов, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора.
- Социальный отдел – поддержка пенсионеров, инвалидов, работа с детскими садами и школами.
- Экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство департамента (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -77‑12‑34 доб. 101 | sergey.ivanov@himki.gov.ru |
| Первый заместитель – транспорт | Кристина Мадатова | 8 (495) -77‑12‑35 доб. 201 | k.madatova@himki.gov.ru |
| Первый заместитель – ЖКХ | Алексей Смирнов | 8 (495) -77‑12‑36 доб. 301 | a.smirnov@himki.gov.ru |
| Первый заместитель – социальные вопросы | Елена Кузнецова | 8 (495) -77‑12‑37 доб. 401 | e.kuznetsova@himki.gov.ru |
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контакт (доб.) |
|---|---|---|---|
| Транспорт | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| ЖКХ | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 301 |
| Социальный | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 401 |
| Экономический | Вт‑Чт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | 501 |
| Правовое обеспечение | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑15:00 | 601 |
* Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.
Новые транспортные маршруты (2026 г.)
Согласно сообщениям в официальном Telegram‑канале департамента транспорта столицы, с 6 декабря 2026 г. в работу вступают новые пригородные автобусные маршруты, соединяющие Москву с Химками. В общей сложности в системе теперь 25 действующих маршрутов на северо‑западном, северном и западном направлениях.
- Маршрут М-101 – «Москва (Тушинская) – Химки (центр)», интервал 20 минут.
- Маршрут М-102 – «Москва (Киевский вокзал) – Химки (Торговый центр)», интервал 30 минут.
- Маршрут М-103 – «Москва (Выхино) – Химки (Новое Село)», интервал 40 минут.
Подробный график и стоимость билетов доступны в разделе «Транспорт» на официальном сайте.
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Благодарю департамент за быстрый ремонт дороги на улице Садовой. Работы завершились в срок, а качество отличное» – Андрей П.
- «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить справку о прописке за 15 минут. Очень удобно!» – Марина К.
Критика и предложения
- «Нужна более частая уборка мусора в районе Тихвинская. На прошлой неделе мусорные контейнеры переполнялись» – Игорь С.
- «Хотелось бы добавить ночные автобусные рейсы до 23:00, особенно в будние дни» – Ольга В.
Все обращения и предложения можно оставить через форму «Обратная связь» или позвонив по горячей линии.
Как быстро решить вопрос?
- Определите нужный отдел. На сайте есть интерактивная карта подразделений.
- Подготовьте необходимые документы. Список требуемых бумаг указан в разделе «Документы» каждого отдела.
- Запишитесь онлайн. Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
- Посетите приёмную в указанные часы. При себе имейте паспорт и копии документов.
- Получите результат. Большинство заявок обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Если возникли сложности, обратитесь в службу поддержки (тел.: 8‑800‑200‑30‑30) – специалисты помогут уточнить статус и подскажут дальнейшие действия.
Департамент города Химки – открытая и ориентированная на граждан структуру, предоставляющая широкий спектр услуг от транспортных вопросов до социального обеспечения. Важно пользоваться официальными каналами связи, записываться на приём заранее и следить за обновлениями в Telegram‑канале и на сайте. Это позволяет сократить время ожидания и получить качественное обслуживание.
Если у вас есть предложения по улучшению работы департамента, не стесняйтесь делиться ими – ваш голос действительно важен!