Департамент фармации Ярославской области – государственный орган, отвечающий за регулирование фармацевтической деятельности, контроль качества лекарственных средств, лицензирование аптек и фармацевтических предприятий, а также за реализацию программ по обеспечению населения доступными и безопасными препаратами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pharmacy-ya.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4852) -5‑01‑12
- Электронный адрес: info@pharmacy-ya.gov.ru
- Факс: +7 (4852) -5‑01‑13
- Почтовый адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярослав, ул. Советская, 12
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с департаментом граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом. В кабинете доступны:
- Подача заявлений на лицензирование аптек и фармацевтических предприятий;
- Отслеживание статуса проверок и инспекций;
- Получение справок о регистрации лекарственных средств;
- Онлайн‑консультации с экспертами департамента.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе департамента.
- Адрес приёма: г. Ярослав, ул. Советская, 12, кабинет 3‑05
- Телефон для записи: +7 (4852) -5‑01‑12 (доб. 101)
- Электронная запись: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проведение проверок аптек и фармацевтических предприятий.
- Отдел контроля качества лекарственных средств – мониторинг качества, проведение экспертиз и анализов.
- Отдел фармацевтической статистики и аналитики – сбор и обработка данных о рынке лекарств, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение просветительских мероприятий.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑01‑12 (доб. 110) | director@pharmacy-ya.gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4852) -5‑01‑12 (доб. 111) | kuznetsova@pharmacy-ya.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4852) -5‑01‑12 (доб. 112) | mikhailov@pharmacy-ya.gov;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта.
- Мария П. : «Благодарю сотрудников департамента за быструю проверку моей аптеки. Всё прошло без нареканий, а онлайн‑запись упростила процесс».
- Алексей С. : «Горячая линия помогла разобраться в вопросе возврата просроченного лекарства. Оператор вежливый и компетентный».
- Ирина К. : «Сайт департамента удобный, но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса лицензии в реальном времени».
- Владимир Т. : «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают задержки при загрузке документов. Надеюсь, это исправят в ближайшее время».
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправьте их через форму обратной связи или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости департамента
- Образовательные программы для фармацевтов
- Все контактные данные
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.