Департамент экономики – функциональный орган Администрации города Екатеринбурга, отвечающий за развитие предпринимательства, инвестиционную политику, регулирование рынка недвижимости и поддержку малого и среднего бизнеса.

Контакты для обращений

• Адрес: Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 24а, офис 530
• Телефон (приёмная): +7 (343) -22‑03‑00 (доб. 530)
• Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑00 (круглосуточно)
• Электронная почта: economy@ekaterinburg.ru
• Официальный сайт: https://economy.ekburg.ru
• Карта проезда: Яндекс.Карты
• Ближайшее метро: станция «Площадь 1905 года» (выход 2)

Как написать обращение

1. Подготовьте документ (письмо, заявление) в электронном виде (PDF, DOCX);
2. Отправьте его на электронный адрес economy@ekaterinburg.ru с темой «Обращение гражданина».
3. При желании можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте (см. ниже).
4. Получите подтверждение о получении обращения в течение 3‑х рабочих дней.

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

Для удобного взаимодействия с Департаментом экономики создан Личный кабинет на портале economy.ekburg.ru. Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
• Получать справки и выписки о лицензиях, разрешениях и субсидиях;
• Заполнять формы для участия в тендерах и конкурсах;
• Подписываться на новости и рассылки Департамента.

Регистрация проста: нужен действующий e‑mail и подтверждение личности через Госуслуги или СМС‑код.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Как записаться на приём

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑00 (оператор уточнит свободные окна);
• По электронной почте economy@ekaterinburg.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

Необходимые документы (примерный список)

• Паспорт гражданина РФ;
• ИНН и ОГРН (для юридических лиц);
• Документы, подтверждающие суть обращения (лицензия, договор, справка о задолженности и т.п.);
• Заявление в свободной форме (можно взять шаблон на сайте).

Структура департамента (отделы)

1. Отдел развития предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, гранты, субсидии.
2. Отдел инвестиционной политики – привлечение инвестиций, работа с инвесторами.
3. Отдел градостроительства и земельных ресурсов – вопросы распределения земельных участков, кадастр.
4. Отдел экономического анализа и прогнозирования – подготовка статистики, аналитических отчетов.
5. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, контроль за соблюдением нормативов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Электронный город».
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство департамента

Отзывы граждан и предпринимателей

Согласно опросу, проведённому в 2025 году на официальном портале «Отзывы о работе Департамента экономики», основные положительные моменты:

• Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет (в среднем 2‑3 дня);
• Профессиональная помощь в подготовке бизнес‑планов и получении субсидий;
• Прозрачность проведения тендеров.

Критика, полученная от пользователей:

• Недостаточная информированность о новых законодательных изменениях;
• Ограниченные часы приёма (требуется расширить вечерний график);
• Не всегда актуальная информация о свободных земельных лотах.

Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно публикует план мероприятий по работе с отзывами и открывает публичные слушания.

Полезные ссылки

• Каталог товаров и услуг, необходимых муниципалитету
• Вакансии в Департаменте экономики
• Новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Департамента экономики города Екатеринбурга готовы помочь вам в развитии бизнеса и решении экономических вопросов.