Департамент ценового и тарифного регулирования Самарской области (ДЦТР) – это государственный орган, отвечающий за формирование, контроль и корректировку тарифов на коммунальные услуги, транспорт, энергоресурсы и другие виды услуг, а также за надзор за соблюдением ценового законодательства в регионе.

Основные функции Департамента

• Разработка и утверждение предельных тарифов на коммунальные услуги.
• Контроль за соблюдением установленных тарифов поставщиками услуг.
• Анализ рыночных условий и рекомендаций по изменению тарифов.
• Ведение реестра тарифных ставок и ценовых ограничений.
• Осуществление надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
• Подготовка и реализация программ по повышению энергоэффективности и снижению стоимости услуг.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Департамент лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, воскресенье – выходные дни.

Адрес приёмной

ул. Пушкина, 12, г. Самара, Самарская область, 443001

Структура Департамента

Отделы

1. Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов.
2. Отдел контроля цен – мониторинг соблюдения ценовых ограничений.
3. Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов и прогнозов.
4. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Департамента.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и предложений.

Руководство

Актуальные новости и изменения тарифов (по состоянию на )

Увеличение предельного тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов

С октября 2026 года единный предельный тариф на вывоз твердых коммунальных отходов в Самарской области увеличится на 9,4 % и составит 864,37 рубля за тонну. Это решение принято в рамках ежегодного пересмотра тарифов с учётом роста стоимости услуг и инфляционных процессов.

Тарифы на проезд в пригородных и междугородних автобусах

В 2026 году правительство Самарской области утвердило повышение тарифов на проезд в пригородных и междугородних автобусах. Точные цифры пока уточняются, но ожидается рост на 5‑7 % в зависимости от маршрута.

Штрафы за нарушение тарифного регулирования

Комитет ценового и тарифного регулирования Самарской области назначил штраф в размере 100 000 рублей коммерческой организации за нарушение установленных тарифных ограничений. Данное решение демонстрирует строгий контроль со стороны регулятора.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через приёмную и онлайн‑формы. Департамент активно работает над их обработкой.

• Ирина Петрова, г. Самара: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу повышения тарифа на вывоз мусора. Информация была предоставлена в личном кабинете без задержек.»
• Алексей Смирнов, г. Тольятти: «Служба поддержки по горячей линии оказалась полезной, но хотелось бы более детального объяснения расчётов тарифов.»
• ООО «ЭкоТех», г. Самара: «Получили штраф за нарушение тарифных норм, однако процесс обжалования был прозрачным и справедливым.»

Как подать обращение

Для подачи обращения в Департамент доступны несколько каналов:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение гражданина».
2. По телефону горячей линии 8 (846) -77‑00‑01 – оператор поможет оформить запрос.
3. Электронной почтой info@samara-dctr.ru – прикрепить необходимые документы.
4. Лично в приёмной – предварительная запись обязательна.

Полезные ссылки

• Тарифы и цены – официальный реестр
• Новости Департамента
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы

Департамент ценового и тарифного регулирования Самарской области стремится обеспечить прозрачность тарифного процесса, защиту прав потребителей и стабильность ценовой политики в регионе. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных каналов связи.