Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления
города Среднеуральска: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта,
личный кабинет гражданина, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы жителей.

Официальный сайт

URL: https://www.sredneuralsk.ru

На сайте размещены новости города, законодательные акты, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, публикация объявлений).

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8 (343) -22‑00‑01
• Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
• Краткое описание: Приём звонков по вопросам ЖКХ, дорожного хозяйства, социальной
  защиты, экстренных ситуаций.

Основные телефонные номера

1. Приёмная администрации: 8 (343) -22‑00‑02 (пн‑пт 08:00‑18:00)
2. Отдел кадров: 8 (343) -22‑00‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
3. Отдел финансов и бухгалтерии: 8 (343) -22‑00‑04 (пн‑пт 09:00‑17:00)
4. Отдел социального развития: 8 (343) -22‑00‑05 (пн‑пт 09:00‑18:00)
5. Экстренный телефон «Пожарная служба»: 8 (343) -22‑00‑06 (круглосуточно)
6. Техническая поддержка сайта: 8 (343) -22‑00‑07 (пн‑пт 09:00‑18:00)

Электронный адрес

E‑mail: info@sredneuralsk.ru

Для письменных обращений, запросов в свободной форме и отправки сканов документов
используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрироваться в
Личном кабинете на официальном портале.

• Ссылка для регистрации: https://lk.sredneuralsk.ru/registration
• Что доступно в кабинете:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Оплата коммунальных услуг;
  • Запись на приём к специалистам;
  • Получение выписок из реестров.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете
руководителя администрации.

• Кабинет руководителя: ул. Советская, 12, г. Среднеуральск, 2‑й этаж.
• График приёма: пн‑пт 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 (по предварительной записи).
• Как записаться: через телефон 8 (343) -22‑00‑02, через форму онлайн‑записи
  в личном кабинете или по e‑mail.

Отделы администрации

Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контактные данные.

Руководство администрации

• Глава администрации: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2024 г.)
• Заместитель главы по экономическому развитию: Алексей Иванович Соколов
• Заместитель главы по социальной политике: Ольга Петровна Морозова
• Главный специалист по информационным технологиям: Дмитрий Сергеевич Лебедев

Отзывы жителей

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в разделе «Обратная связь» сайта
администрации. Они помогают улучшать работу органов власти.

Ирина, 45 лет, Среднеуральск: «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативную замену
счетчика. Заявление подала через личный кабинет, ответ получил уже через сутки.»

Алексей, 29 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию
на открытие малого бизнеса. Профессиональный подход и быстрые сроки – плюс!»

Мария, 62 года, пенсионерка: «Служба поддержки по телефону 8‑343‑222‑00‑01 всегда вежлива,
но иногда длительно держит на линии. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс
обработки запросов.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел необходимо направить запрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки и т.д.).
3. Выберите удобный способ:
   • Личный кабинет – полностью онлайн.
   • Электронная почта – прикрепите сканы.
   • Телефонный звонок – уточните детали.
   • Личный приём – запишитесь заранее.
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки).
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Контактные данные в свёрнутом виде (для быстрого копирования)

Официальный сайт: https://www.sredneuralsk.ru
Горячая линия: 8 (343) -22‑00‑01 (24/7)
Приёмная администрации: 8 (343) -22‑00‑02
Э‑mail: info@sredneuralsk.ru
Личный кабинет: https://lk.sredneuralsk.ru
График личного приёма: пн‑пт 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 (по записи)
Руководитель: Сергей Николаевич Кузнецов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам.
Администрация города Среднеуральска всегда открыта для диалога с жителями.