ЦПООП (Центр Приёма‚ Обработки и Отправки Погибших) – это подразделение Министерства обороны РФ‚ расположенное в Ростове‑на‑Дону. Здесь осуществляется приём тел погибших военнослужащих‚ их идентификация‚ проведение судебно‑медицинских экспертиз‚ оформление документов и передача родственникам.
Контактные данные
- Адрес: 1602 ВКГ‚ Дачная улица‚ 10‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344000
- Официальный сайт: https://cpoop-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑67‑98
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@cpoop-rostov.ru
- Личный кабинет (для родственников): https://cpoop-rostov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через бота @rosmvz_bot или по телефону горячей линии. Приём проводится в боксе 5 (приём у следователя) и в боксе 3 (оформление ДНК‑теста).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ЦПООП
- Отдел приёма тел – регистрирует поступившие тела‚ проверяет документы‚ оформляет протоколы.
- Судебно‑медицинская лаборатория – проводит вскрытия‚ определяет причину смерти‚ собирает образцы ДНК.
- Отдел идентификации – сравнивает ДНК‑пробы‚ отпечатки пальцев‚ стоматологические данные.
- Отдел оформления документов – готовит справки‚ свидетельства о смерти‚ акты передачи родственникам.
- Психологический пункт – оказывает поддержку родственникам‚ помогает оформить опознавательные карты бойцов.
- Отдел логистики и транспортировки – организует перевозку тел в морги‚ в родные места захоронения и в другие учреждения Минобороны.
Руководство
- Директор ЦПООП: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Главный врач‑криминалист: полковник Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела идентификации: майор Кузнецов Алексей Андреевич
- Ответственный за работу с родственниками: старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна
Отзывы людей‚ посетивших ЦПООП
Согласно данным 2ГИС и независимых площадок‚ центр имеет более 450 отзывов (средний рейтинг – 4‚7 из 5). Ниже – основные темы‚ которые упоминаются в отзывах.
Положительные отзывы
- «Профессионализм сотрудников – на высоте. Всё сделали быстро‚ без лишних вопросов».
- «Чёткая и быстрая процедура сдачи ДНК‑теста‚ результаты пришли в течение суток».
- «Психологический пункт помог нам пережить тяжёлый момент‚ сотрудники вежливы и понимающи».
- «Отдел идентификации нашёл моего брата уже через три дня‚ всё оформилось без проволочек».
Критика и предложения
- «Очереди в часы пик могут достигать 30‑40 человек‚ рекомендуется записываться заранее через бота».
- «Иногда телефонные линии перегружены‚ ответ ждёте до 20‑30 минут».
- «Некоторые родственники отмечают недостаток информации о статусе документов в личном кабинете – хотелось бы более детального трекинга».
Большинство негативных комментариев связано с высокой загруженностью центра‚ а не с качеством работы персонала.
Как оставить свой отзыв
- Перейдите на официальный сайт cpoop-rostov.ru и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Войдите в личный кабинет (регистрация по номеру телефона).
- Заполните форму: укажите дату визита‚ отдел‚ с которым вы имели дело‚ и кратко опишите ваш опыт.
- Нажмите «Отправить»; Отзыв будет опубликован после модерации (обычно в течение 24 часов).
Также отзывы принимаются на сторонних площадках: 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ а также в социальных сетях по хештегу #ЦПООПРостов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦПООП
- Бот для онлайн‑очереди @rosmvz_bot
- ЦПООП на 2ГИС (карта‚ фото‚ отзывы)
- Электронная почта для запросов
ЦПООП в Ростове‑на‑Дону – крупный и важный объект Минобороны‚ где ежедневно помогают семьям погибших военнослужащих. Несмотря на большую нагрузку‚ центр сохраняет высокий уровень профессионализма‚ что подтверждается многочисленными положительными отзывами. Для минимизации ожидания рекомендуется пользоваться онлайн‑записью через бота и следить за статусом обращения в личном кабинете.