Тульская область активно использует цифровые технологии для взаимодействия с жителями. На официальном сайте губернатора вы найдёте всю необходимую информацию о том‚ как подать обращение‚ получить ответы на вопросы и следить за выполнением принятых решений.
Контактная информация для обращения граждан
- Официальный сайт: https://www.tularegion.ru
- Горячая линия (приём обращений): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4872) -2‑44‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Электронный адрес для обращений: obraschenia@tularegion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.tularegion.ru – регистрация и отправка заявлений онлайн.
Личный приём губернатора
Губернатор Тульской области принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: ул. Советская‚ 1‚ г. Тула‚ Тульская область‚ 300001
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
- Как записаться: через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура администрации губернатора
Отделы‚ отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех заявлений‚ рассмотрение и контроль исполнения.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ поддержки семей и пенсионеров.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ субсидии.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 101 | governor@tularegion.ru |
| Первый заместитель губернатора | Петров Петр Петрович | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 102 | deputy1@tularegion.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 103 | social@tularegion.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (4872) -2‑44‑55 доб. 104 | economy@tularegion.ru |
Как подать обращение через сайт
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Обращения граждан» в верхнем меню.
- Войдите в личный кабинет (если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон).
- Выберите тип обращения:
- Жалоба
- Предложение
- Запрос информации
- Заявление о предоставлении услуги
- Заполните форму: укажите тему‚ подробное описание‚ приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер обращения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система будет автоматически уведомлять вас о каждом изменении.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
- Для оставления отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете.
- Отзыв проходит модерацию (не более 48 часов) и публикуется в открытом доступе.
- Администрация обязуется отвечать на каждый опубликованный комментарий в течение 5 рабочих дней.
Примеры реальных отзывов (анонимные)
Иванова А. (Тула): «Благодарю отдел соцзащиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней!»
Смирнов Д. (Новомосковск): «Подал жалобу через личный кабинет о плохом состоянии дорог. Через неделю получили ответ и план работ – всё в порядке‚ благодарен за прозрачность процесса.»
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный раздел
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Руководство администрации
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.