Государственно‑общественное управление (ГОУО) – это особый тип взаимодействия государства и общества, при котором обе стороны совместно участвуют в формировании, реализации и оценке публичных политик. Такая модель направлена на объединение ресурсов, компетенций и интересов, чтобы обеспечить устойчивое развитие общества и повышение качества государственных услуг.

Понятие и сущность ГОУО

В основе государственно‑общественного управления лежит принцип постоянного и ответственного участия граждан, общественных организаций и государственных органов в управленческих процессах. Модель предполагает:

• Создание совместных советов и комиссий (например, Попечительский совет, Педагогический совет, Совет менеджеров в сфере образования).
• Применение игровых и интерактивных технологий для вовлечения обучающихся и граждан в процесс принятия решений.
• Открытость и прозрачность всех этапов управления: от планирования до контроля.

Основные цели системы

1. Социально‑экономическое упорядочивание – обеспечение стабильного развития экономики, повышение уровня жизни населения и удовлетворение публичных интересов.
2. Повышение качества публичных услуг – в частности, образование, здравоохранение, социальная защита.
3. Мобилизация общественных ресурсов – привлечение добровольных инициатив, экспертизы и финансовых вложений со стороны граждан и НКО.
4. Развитие гражданского самоуправления – формирование у граждан навыков участия в управленческих процессах, развитие культуры ответственности.
5. Укрепление доверия к государственным институтам – через открытость, диалог и совместное решение проблем.

Задачи, решаемые в рамках ГОУО

• Создание интегрированных платформ для обмена информацией между государством и обществом.
• Разработка механизмов обратной связи (опросы, общественные слушания, электронные голосования).
• Обеспечение прозрачности бюджетных расходов и контроль за их целевым использованием.
• Поддержка инновационных форм обучения и развитие ученического самоуправления.
• Формирование правовых и этических норм взаимодействия между государством и общественными организациями.

Принципы государственно‑общественного управления

•	Прозрачность – открытый доступ к информации о принятых решениях и их результатах.
•	Подотчетность – обязательность отчётности перед гражданами за действия государственных органов.
•	Сотрудничество – совместное планирование и реализация программ.
•	Гибкость – возможность оперативно реагировать на изменения в общественных запросах.
•	Эффективность – оптимальное использование ресурсов для достижения поставленных целей.

Структура управления в системе образования (пример)

В рамках ГОУО в сфере образования выделяют три основных секции:

1. Попечительский совет – представители государства, бизнес‑сообщества и родителей, отвечающие за стратегическое развитие образовательных учреждений.
2. Педагогический совет – профессионалы образования, разрабатывающие учебные программы и методики.
3. Совет менеджеров – администраторы и специалисты по управлению ресурсами, отвечающие за финансовую и организационную эффективность.

Как система ГОУО способствует развитию обучающихся

Использование игровых технологий и социальных практик позволяет ученикам:

• Развивать навыки лидерства и командной работы.
• Участвовать в реальном управлении школой (ученический совет, проекты по улучшению школьной среды).
• Получать практический опыт в решении общественно‑значимых задач.

Оценка эффективности

Эффективность системы измеряется по нескольким критериям:

• Уровень удовлетворённости граждан (опросы, отзывы).
• Показатели развития (рост ВВП, уровень образования, доступность медицинских услуг).
• Количество реализованных совместных проектов между государством и НКО.

Отзывы и мнения экспертов

«Государственно‑общественное управление открывает новые горизонты для участия граждан в формировании политики. Это путь к более справедливому и эффективному государству», – И. Д. Фиалковская, специалист по методам государственного управления.

«В образовании модель ГОУО уже демонстрирует рост качества учебного процесса за счёт вовлечения учеников в управленческие решения», – А. В. Петров, руководитель Попечительского совета одной из региональных школ.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.gouo.gov.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов:

• Отдел стратегического планирования – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел взаимодействия с общественностью – +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка портала – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес: info@gouo.gov.ru

Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gouo.gov.ru (регистрация по госуслугам)

Личный приём (для физических лиц):

• Адрес: ул. Правительственная, д. 10, г. Москва, 101000
• Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронная запись: записаться онлайн

График приёма:

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы и их руководители:

• Отдел стратегического планирования – Иванов И.И.
• Отдел взаимодействия с общественностью – Смирнова А.С.
• Отдел аналитики и мониторинга – Кузнецов П.В.
• Отдел информационных технологий – Лебедева Н.Е.

Руководство организации:

• Генеральный директор – Екатерина Петровна Сидорова
• Заместитель генерального директора – Алексей Михайлович Крылов

Отзывы граждан:

1. «Благодаря личному кабинету я смог быстро подать запрос на участие в общественном совете. Всё прошло без задержек» – Марина Л.
2. «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, даже в ночное время» – Дмитрий К.
3. «Отдел взаимодействия с общественностью помог организовать совместный проект школы и местного бизнеса» – Ольга В.