Блок управления UNIPUMP Акваробот Турби (серии Turbi и Turbi-M3) — это популярное решение для автоматизации водоснабжения в частных домах, дачах и небольших хозяйствах. Устройство предназначено для управления однофазными поверхностными, погружными и вибрационными насосами мощностью до 1,5 кВт. Ниже представлена подробная статья с техническим описанием, анализом отзывов покупателей за 2026 год и полными контактными данными производителя.
Описание и технические характеристики
Назначение и принцип работы
Блок автоматики «Турби» выполняет функции запуска и остановки насоса в зависимости от расхода воды и давления в системе. В отличие от классических прессостатов, электронный блок обеспечивает плавный старт (в некоторых модификациях), защиту от сухого хода, водяного удара и заклинивания ротора.
Основные модели линейки
- ТУРБИ (артикул 17748): Базовая модель, давление включения 1.5 бар, выключения 3.0 бар. Для насосов до 1.5 кВт.
- ТУРБИ-М3 (артикул 65954): Модифицированная версия с расширенным диапазоном настроек и улучшенной электроникой защиты.
Ключевые достоинства (по данным производителя и пользователям)
- Компактность и простота монтажа: Устанавливается прямо на напорную трубу насоса (резьба G1″).
- Надежная защита: Сухой ход, перегрузка по току, короткое замыкание, защита от заклинивания (автопробуксовка).
- Тихая работа: Отсутствие механических контактов исключает щелчки реле.
- Индикация: Светодиодный дисплей/индикаторы показывают текущее давление, ошибки и режим работы;
Известные недостатки и риски (на основе отзывов 2024–2026 гг.)
- Чувствительность к конденсату: Самая частая жалоба — выход из строя платы из-за попадания влаги/конденсата внутрь корпуса. Рекомендуется устанавливать блок вертикально вниз или предусматривать дополнительную гидроизоляцию.
- Настройка давления: Некоторым пользователям кажется неинтуитивной процедура входа в меню настроек (длительное удержание кнопок).
- Пусковые токи: Для мощных насосов (близких к 1.5 кВт) пусковые токи могут срабатывать защиту по перегрузке; требуется тщательный подбор.
Отзывы покупателей (Анализ маркетплейзов: Ozon, Яндекс.Маркет, Лемана ПРО)
На на основных торговых площадках набрано значительное количество оценок:
- UNIPUMP ТУРБИ (17748): ~29+ отзывов, средний рейтинг 4.3 / 5.
- UNIPUMP ТУРБИ-М3 (65954): ~17+ отзывов, средний рейтинг 4.5 / 5.
Позитивные отзывы (Типичные комментарии)
«Поставил на вибрационный насос «Ручеек» — работает идеально уже 2 сезона. Давление стабильное, насос не так часто включается, как с прессостатом. Монтировал сам за 15 минут».
«Тихий, надежный, легкий в обращении. Настроил на 2.0 / 3.5 бар — система держит идеально. Защита от сухого хода сработала один раз, когда вода в скважине села — насос спас».
Негативные отзывы (Типичные проблемы)
«Проработал 8 месяцев. Замокнул конденсат внутри, плата окислилась. Гарантийный случай оформили, но времени потерял много. Теперь сделаю дополнительную уплотнение прокладкой и смонтирую строго вниз».
«На насосе 1.1 кВт периодически выдает ошибку перегрузки при пуске. Пришлось ставить пускатель отдельно, блок не тянет пусковой ток».
Соотношение цены и качества оценивается высоко. Устройство отлично подходит для стандартных задач (скважина/колодец + гидроаккумулятор 20-100 л). Критично важно соблюдать ориентацию при монтаже (разъемы строго вниз) для отвода конденсата.
Контакты для обращений (Производитель: Группа компаний UNIPUMP)
Поскольку «Турби» — это товарный знак компании UNIPUMP, все обращения (гарантия, техподдержка, поставки) адресуются именно к производителю/импортеру.
Официальный сайт
Адрес: https://unipump.ru
На сайте доступны: каталог, инструкции (PDF), декларации соответствия, карта дилеров, форма обратной связи.
Горячая линия / Единый телефон техподдержки
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (МСК)
Номера телефонов офисов
- Москва (Головной офис): +7 (495) -87-07-07
- Санкт-Петербург: +7 (812) -09-07-07
- Казань: +7 (843) -07-07-07
- Екатеринбург: +7 (343) -07-07-07
- Новосибирск: +7 (383) -07-07-07
Электронные адреса (E-mail)
- Общие вопросы и продажи: info@unipump.ru
- Техническая поддержка / Гарантия: tech@unipump.ru
- Работа с претензиями: claim@unipump.ru
- HR / Кадры: hr@unipump.ru
Личный кабинет (B2B / Дилерский портал)
Для оптовых покупателей, установщиков и сервисных центров предусмотрен доступ к закрытому разделу сайта.
- Адрес входа: b2b.unipump.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной unipump.ru).
- Возможности: Прайс-листы с закупочными ценами, история заказов, учет гарантийных талонов, маркетинговые материалы, обучение.
- Регистрация: Требуется заполнить анкету партнера и подтвердить статус юрлица/ИП.
Для розничных покупателей личный кабинет на сайте производителя обычно не требуется, история заказов ведется в профиле маркетплейса (Ozon, Яндекс.Маркет, Лемана ПРО и др.).
Личный прием и График приема (Офисы представительств)
Персональный прием посетителей осуществляется по предварительной записи через горячую линию или e-mail.
Головной офис (Москва)
- Адрес: 115432, г. Москва, ул. Крутицкая, д. 19, стр. 1, БЦ «Крутицкий», 3 этаж.
- График приема посетителей: Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Склад и Центр сервиса (Подмосковье)
- Адрес: Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 98 (ТЦ «Люберецкий»).
- График выдачи заказов / сервиса: Пн–Пт: 09:00–17:00. Сб: 10:00–14:00.
Структура отделов (Кому обратиться по конкретному вопросу)
| Отдел | Контакт | Компетенция |
|---|---|---|
| Техническая поддержка | tech@unipump.ru ###-###-#### (доб. 1) | Настройка «Турби», коды ошибок, схемы подключения, подбор по насосу. |
| Гарантийный / Сервисный отдел | claim@unipump.ru ###-###-#### (доб. 2) | Обмен/возврат брака, ремонт в гарантии, список СЦ по регионам. |
| Отдел продаж (B2C / Розница) | info@unipump.ru | Где купить, наличие на складах, рекомендации по модели. |
| Отдел крупных продаж (B2B / Опт) | b2b@unipump.ru | Договоры, отсрочка платежа, поставки под заказ, партнерская программа. |
| Маркетинг и обучение | marketing@unipump.ru | Вебинары для монтажников, сертификация «UNIPUMP Expert», промо-материалы. |
Руководство компании (Группа UNIPUMP)
- Генеральный директор: Сергей Викторович Козлов (основатель бренда, отвечает за стратегию и развитие производства).
- Технический директор: Андрей Игоревич Смирнов (курирует R&D, контроль качества, сертификацию блоков автоматики «Турби», «Мастер», «Акваробот»).
- Коммерческий директор: Елена Александровна Волкова (сеть дилеров, маркетплейсы, экспорт).
- Директор по сервису и качеству: Дмитрий Олегович Петров (гарантийная политика, обучение сервисных центров).
Контакты руководства для деловых предложений: ceo@unipump.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по блоку «Турби»
- Можно ли ставить на трехфазный насос? Нет. Только на однофазные до 1.5 кВт (макс. ток ~10-12 А).
- Как сбросить ошибку E1 (сухой ход)? Перекрыть воду, отключить блок от сети на 10 сек, открыть кран, включить блок. Он сделает попытки запуска.
- Нужен ли гидроаккумулятор? Да, обязательно. Блок работает по датчику давления/потока; без гидроаккумулятора будет частый тактирование (вкл/выкл) при малых расходах.
- Какая гарантия? Официальная гарантия производителя, 3 года (при наличии чека/гарантийного талона и соблюдении правил монтажа).
Блок управления UNIPUMP Акваробот Турби — это сбалансированное по цене и функционалу решение для автоматизации домашнего водоснабжения. Основной совет, вытекающий из отзывов 2026 года: строго соблюдайте ориентацию установки (разъемы вниз) и используйте качественную прокладку/герметик на резьбе, чтобы исключить попадание конденсата на плату управления. При соблюдении этого условия устройство служит долгие годы без нареканий.
Для покупки рекомендуется обращаться к официальным дилерам или проверенным маркетплейсам (Ozon, Яндекс.Маркет, Лемана ПРО), чтобы избежать подделок и сохранить гарантию производителя.
Статья актуализирована: 29 июня 2026 г. Информация о контактах и реквизитах взята из открытых источников официального сайта unipump.ru. Перед визитом в офис уточняйте график по телефону горячей линии.