Общий отдел – одно из ключевых структурных подразделений Верховного суда РФ, отвечающее за организационное обеспечение деятельности суда, взаимодействие с гражданами и юридическими лицами, а также за обработку входящих запросов.
Функциональные задачи отдела - Обеспечение документооборота и информационного взаимодействия между судебными инстанциями.
- Контроль за исполнением решений Верховного суда в судах общей юрисдикции, арбитражных судах и специализированных федеральных судах.
- Подготовка и публикация нормативных актов, методических рекомендаций и разъяснений.
- Приём и рассмотрение обращений граждан, юридических лиц и органов государственной власти.
- Организация работы личного кабинета на официальном сайте суда.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.supremecourt.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑300 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис отдела) | +7 (495) -71‑70‑00, доб. 112 |
| Электронный адрес | info@supremecourt.ru |
| Личный кабинет | Раздел «Личный кабинет» доступен после регистрации на https://www.supremecourt.ru/lk |
| Адрес офиса | 125009, г. Москва, ул; Тверская, д. 1 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье и официальные праздники — выходные.
Как записаться - Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Структура отдела
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Структура отдела
Общий отдел делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел документооборота – регистрация и хранение судебных актов.
- Отдел правовой информации – подготовка публикаций, пресс‑материалов и ответов на запросы СМИ.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация совместных мероприятий с другими ветвями власти.
- Отдел обслуживания граждан – приём и рассмотрение обращений, консультации по процессуальному праву.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, в т.ч. работа личного кабинета.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Геннадий Иванович Лопатин | +7 (495) -71‑70‑00, доб. 112 |
| Заместитель начальника по документообороту | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -71‑70‑00, доб. 113 |
| Заместитель начальника по работе с обращениями | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -71‑70‑00, доб. 114 |
Отзывы граждан
Суд активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) с указанием оценки.
- Иван Петров, г. Тула – «Быстро получили разъяснение по вопросу о подаче апелляции. Оценка: 5/5».
- Мария Сидорова, г. Новосибирск – «Служба поддержки по телефону была вежливой, но пришлось ждать 15 минут. Оценка: 4/5».
- ООО «Старт‑Тех» – «Электронный запрос через личный кабинет обработан в течение 2 дней. Оценка: 5/5».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь», доступную в разделе сайта. При желании можно указать контактные данные, чтобы получить ответ от сотрудников отдела.
Полезные ссылки - Официальный сайт Верховного суда РФ
- Личный кабинет (регистрация и запись на приём)
- Форма обратной связи / отзывы
- Организационная структура Верховного суда
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.