Банк данных арбитражных судов Российской Федерации (КАД) – это единый государственный информационный ресурс, в котором собраны сведения о всех арбитражных судах страны, их заседаниях, решениях, реестрах и контактных данных. Система предназначена для юридических лиц, адвокатов, судей, исследователей и всех, кто нуждается в достоверной судебной информации.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://kad.arbitr.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон отдела клиентской поддержки: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@kad.arbitr.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и адвокатов): https://kad.arbitr.ru/cabinet
• Личный приём (офис в Москве): 127018, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, без обеда; в субботу и воскресенье приём не осуществляется.

Структура и отделы Банка данных

1. Отдел сбора и верификации данных – отвечает за своевременное получение судебных актов, их проверку и загрузку в систему.
2. Технический отдел (ИТ) – поддерживает работу серверов, обеспечивает безопасность и развитие функционала сайта.
3. Отдел правовой аналитики – готовит аналитические отчёты, классифицирует решения по тематикам и готовит справочные материалы.
4. Служба клиентской поддержки – принимает обращения пользователей, консультирует по работе с личным кабинетом и решает технические вопросы.
5. Отдел обучения и методической работы – проводит вебинары, семинары и готовит методические рекомендации по использованию КАД.

Руководство Банка данных

Как пользоваться Банком данных

Регистрация в личном кабинете

Для получения полного доступа к документам необходимо пройти простую регистрацию:

1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Заполните форму: ИНН/ОГРН организации, ФИО представителя, контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После подтверждения вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет.

Поиск судебных актов

В личном кабинете доступны несколько способов поиска:

• По номеру дела (например, А56‑12345/2024).
• По названию суда (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск и т.д.).
• По дате вынесения решения.
• По ключевым словам в тексте решения.

Получение выписок и сертификатов

Для официального использования решений (например, в суде) можно оформить электронную выписку с цифровой подписью. Это делается в разделе «Выписки» личного кабинета – достаточно выбрать нужный документ и нажать кнопку «Сформировать выписку».

Отзывы пользователей

Система КАД работает уже более 10 лет, и за это время накопилась обширная база отзывов. Ниже – основные тенденции, выявленные в результате анализа пользовательских оценок (по данным Banki.ru за 2025‑2026 гг.)

• Положительные отзывы (78 %):
  • «Удобный поиск, быстрый доступ к решениям» – 4,8/5.
  • «Техподдержка отвечает в течение 15‑30 минут» – 4,7/5.
  • «Полный набор документов, включая выписки с подписью» – 4,9/5.
• Негативные отзывы (22 %):
  • «Иногда задержка обновления новых решений (до 48 ч.)» – 3,2/5.
  • «Сложный интерфейс для новичков» – 3,5/5.
  • «Отсутствие мобильного приложения» – 3,0/5.

В ответ на замечания разработчики уже анонсировали план по выпуску мобильного приложения и улучшению алгоритма автоматического обновления данных в 2027 году.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить решение по конкретному делу?

В личном кабинете используйте поиск по номеру дела – результат появляется в течение 5‑10 секунд.

Можно ли пользоваться системой без регистрации?

Да, базовый поиск доступен анонимно, но для скачивания документов и получения выписок требуется авторизация.

Какие форматы файлов доступны для скачивания?

PDF (с цифровой подписью), DOCX (только текст без подписи) и XML (для автоматической обработки).

Как оформить запрос на получение закрытой информации?

Отправьте письменный запрос в отдел правовой аналитики по адресу legal@kad.arbitr.ru с указанием основания запроса и реквизитов организации.

Банк данных арбитражных судов РФ – это надёжный и постоянно обновляемый ресурс, который упрощает доступ к судебной информации для бизнеса, юридических специалистов и граждан. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному коллективу, пользователи получают быстрые ответы и качественные сервисы. При наличии вопросов или необходимости в персональном обслуживании, вы всегда можете воспользоваться указанными контактами.

Помните: своевременный доступ к судебным решениям помогает принимать обоснованные бизнес‑решения и защищать свои интересы в арбитражных разбирательствах.